Monitörü iade edecegim ama çok sıkıntı

[Yayyincipc]

Arkadaslar bi monitör aldim ışık sizmasi aşırı derecede var gündüz gözüyle bile fark ediliyor googleye monitör iade sikayet yazdım ilk sitede cikan yazı benim aldığım yerle ilgili adam şöyle yazmış yol yakınken göndermesemmi kargoda git gel monitör harab olacak karsima çıkan şikayet

Trendyol aracılı ile Beta Plus firmasından 17.03.2021 tarihinde ile 1 adet HP ® marka monitör satın aldım. Siparişim 19.03.2021 tarihinde PTT Kargo ® vasıtasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü kutusundan çıkartıp denedikten sonra görüntü kalitesini beğenmediğim için derhal bütün aksesuarları ve faturasıyla birlikte, Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan cayma hakkımı; aynı sözleşmede belirtilen iade şartlarına uygun bir biçimde kullanarak, teslimat sonrasının ilk iş günü olan 22.03.2021 tarihinde, iade şartlarında belirtildiği üzere PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. İzlediğim prosedürde Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bulunan iade koşullarına aykırı herhangi bir durum söz konusu olmamasına rağmen iade talebim reddedildi ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmek üzere kargoya verildi.
Trendyol Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde “Elektronik ürünlerin kutusunun açılmış olması sebebiyle iadesinin ancak yetkili teknik servisin düzenleyeceği “İade ve Değişim Raporu” ibrazıyla mümkün olacağı şeklinde tarafıma sunulan gerekçenin, ilgili kanun ve sözleşmede yer almadığı aşikar olup, cayma hakkımın kullandırılmasına mani teşkil edecek nitelik taşımadığı bilgim dahilindedir.
İşbu; 1-İade talebimin reddedilme gerekçesinin 2-İade talebimin reddedilmesine dayanak teşkil ettiğini iddia ettiğiniz Mesafeli Satış Sözleşmesi maddesindeki metnin (Madde ve Fıkra numarasıyla birlikte), tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Söz konusu İade Talebimin reddedilme gerekçesinin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri dışında kalan ve taraflar açısından bağlayıcı hükmü bulunmayan çalışma politikalarına dayandırılması ya da ilgili kanun ve sözleşmelerde yer almakla beraber, ilişkilendirilen maddede yer alan hükmün kapsamında olmamasına rağmen bu kapsamda değerlendirilmesi durumunda, uyuşmazlık halleri oluşacağından; tüm yasal haklarımı kullanmak suretiyle Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bilgilerinize sunarım

 

[mert savage]

Arkadaslar bi monitör aldim ışık sizmasi aşırı derecede var gündüz gözüyle bile fark ediliyor googleye monitör iade sikayet yazdım ilk sitede cikan yazı benim aldığım yerle ilgili adam şöyle yazmış yol yakınken göndermesemmi kargoda git gel monitör harab olacak karsima çıkan şikayet

Trendyol aracılı ile Beta Plus firmasından 17.03.2021 tarihinde ile 1 adet HP ® marka monitör satın aldım. Siparişim 19.03.2021 tarihinde PTT Kargo ® vasıtasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü kutusundan çıkartıp denedikten sonra görüntü kalitesini beğenmediğim için derhal bütün aksesuarları ve faturasıyla birlikte, Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan cayma hakkımı; aynı sözleşmede belirtilen iade şartlarına uygun bir biçimde kullanarak, teslimat sonrasının ilk iş günü olan 22.03.2021 tarihinde, iade şartlarında belirtildiği üzere PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. İzlediğim prosedürde Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bulunan iade koşullarına aykırı herhangi bir durum söz konusu olmamasına rağmen iade talebim reddedildi ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmek üzere kargoya verildi.
Trendyol Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde “Elektronik ürünlerin kutusunun açılmış olması sebebiyle iadesinin ancak yetkili teknik servisin düzenleyeceği “İade ve Değişim Raporu” ibrazıyla mümkün olacağı şeklinde tarafıma sunulan gerekçenin, ilgili kanun ve sözleşmede yer almadığı aşikar olup, cayma hakkımın kullandırılmasına mani teşkil edecek nitelik taşımadığı bilgim dahilindedir.
İşbu; 1-İade talebimin reddedilme gerekçesinin 2-İade talebimin reddedilmesine dayanak teşkil ettiğini iddia ettiğiniz Mesafeli Satış Sözleşmesi maddesindeki metnin (Madde ve Fıkra numarasıyla birlikte), tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Söz konusu İade Talebimin reddedilme gerekçesinin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri dışında kalan ve taraflar açısından bağlayıcı hükmü bulunmayan çalışma politikalarına dayandırılması ya da ilgili kanun ve sözleşmelerde yer almakla beraber, ilişkilendirilen maddede yer alan hükmün kapsamında olmamasına rağmen bu kapsamda değerlendirilmesi durumunda, uyuşmazlık halleri oluşacağından; tüm yasal haklarımı kullanmak suretiyle Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bilgilerinize sunarım

biraz özetleyebilirmisin

 

[Yayyincipc]

biraz özetleyebilirmisin

Monitör aldim 8 gun önce elime ulaştı ışık sizmasi mevcut gönderen firma cok sıkıntılı adamlar bir türlü iade edilmiyor sikayet var sitesinde baktım hepsi iade sıkıntısı benim yine iyi ışık sizmasi millete kırık monitör göndermişler adam kutu açmadan göndermiş kabul etmemişler ben acaba iade etmesemmi

 

[Presodi]

Monitördür kulaklıktır mousedur bunları Amazon dışından almayın artık ki başınız ağrımasın. Aldım Amazon’dan monitörü bir tane renkli ölü piksel oluştu 1ay sonra. Görüştüm amazon ile 2yıl içeresinde istediğiniz zaman iade edebilirsiniz diyor kafa rahat.

 

[Yayyincipc]

Burda önerdiler herkes onu önerdi bende aldim yoksa alırmıyım

Monitördür kulaklıktır mousedur bunları Amazon dışından almayın artık ki başınız ağrımasın. Aldım Amazon’dan monitörü bir tane renkli ölü piksel oluştu 1ay sonra. Görüştüm amazon ile 2yıl içeresinde istediğiniz zaman iade edebilirsiniz diyor kafa ra

Monitördür kulaklıktır mousedur bunları Amazon dışından almayın artık ki başınız ağrımasın. Aldım Amazon’dan monitörü bir tane renkli ölü piksel oluştu 1ay sonra. Görüştüm amazon ile 2yıl içeresinde istediğiniz zaman iade edebilirsiniz diyor kafa rahat.

 

[mert savage]

Monitör aldim 8 gun önce elime ulaştı ışık sizmasi mevcut gönderen firma cok sıkıntılı adamlar bir türlü iade edilmiyor sikayet var sitesinde baktım hepsi iade sıkıntısı benim yine iyi ışık sizmasi millete kırık monitör göndermişler adam kutu açmadan göndermiş kabul etmemişler ben acaba iade etmesemmi

https://www.lightbleedtest.com/#
test edermisiniz

 

[Yayyincipc]

Ettim burayada atmıştım oldukça fazla var

https://www.lightbleedtest.com/#
test edermisini

 

[asertyu]

Işık sızması olması normaldir. Fotoğraf atar mısınız sızmayı gösteren. Ölü piksel yoksa sıkıntı değil.

 

[mert savage]

ayrıca trendyoldan teknolojik alet almak hiç mantıklı değil , kulaklık mouse falan hepsi sahte

 

[Yayyincipc]

Işık sızması olması normaldir. Fotoğraf atar mısınız sızmayı gösteren. Ölü piksel yoksa sıkıntı değil.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Mart 2021

Fotoğrafın abartisi yok videodan aldim çıplak gözle aynı bu kadar görünüyor

 

[Presodi]

Curved bir monitör mü?

 

[asertyu]

Alıntıyı görüntüle

Bu çok normal. İki tane monitör aldım yeni ikisinde de var.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Mart 2021

 

[Yayyincipc]

Curved bir monitör mü?

Hayır