Çözüldü✓ MSI Nasıl Garanti Yapılır?

[Che_]

Nisan ayında aldığım ve şu ana kadar +250 saat geçirdiğim Msi Force GC20 V2 gamepad Dying Light 2 oynarken durduk yere bozuldu. O sırada uzun süreli aşırı fazla titreşim vardı ondan mı bilmiyorum. LT basınca sağ analog sola %70 oranında gidiyor. Sağ analogu kendim sola itince de en fazla o kadar gidiyor. Hem sağ analog sola itip hem LT basarsam normal hâli oluyor. Kablosunu değiştim, pc yeniden başlattım, telefonda denedim, modlar arası geçiş yaptım olmadı. 2-3 yıllık faturaları bile sakladığım yerde hiçbir faturasını bulamadım. Amazon'dan almıştım iade fırsatı geçti. Çok memnundum ürün değişim yapmak isterim ama garantiyi bulamıyorum. Elimde bu kağıt var içinde garanti belgesi de var mı? @B1L0 hocam sen de böyle benzer sorun yaşadın mı? V2 sürüm bu olmaması lazım bir de o kadar kişiye önerdim. İade veya değişim yapma fırsatım var mı?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Temmuz 2023

Elimde sadece bu E fatura var.

Edit 11/07/2023 bugün sabah iletişime geçtiler değişim istedim. Yenisi şu anda yolda eskinini de 18 Temmuz'da kadar iade etmem gerekiyor.

 

[Kaan ÇABUK]

garanti belgesi olmasa bile fatura yeterli oluyor

 

[Che_]

garanti belgesi olmasa bile fatura yeterli oluyor

Elimde o da yok sadece Amazon e fatura var

 

[Kaan ÇABUK]

Elimde o da yok sadece Amazon e fatura var

e-faturayı bi yerden çıktı alın kargo ile gönderirken kutuya koyun hocam

 

[Eren Güven]

Elimde o da yok sadece Amazon e fatura var

e fatura zaten fatura yerine geçiyor. seri no ve fatura garanti için yeterli. hatta bu ikisiyle direk servislerin sitesinden garanti sorgulanabiliyo ama msi servisini hiç denemedim ben

 

[Che_]

e fatura zaten fatura yerine geçiyor. seri no ve fatura garanti için yeterli. hatta bu ikisiyle direk servislerin sitesinden garanti sorgulanabiliyo ama msi servisini hiç denemedim ben

e-faturayı bi yerden çıktı alın kargo ile gönderirken kutuya koyun hocam

Yarım saattir dokunmuyordum gamepade şimdi denedim pcde çalıştı acaba anlık mı diye telde de denedim sorun yok. Bi şükür namazı kılim

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Temmuz 2023

@Eren Güven @Kaan ÇABUK hiç komik değil burada kalp krizi geçirecektim

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Temmuz 2023

e fatura zaten fatura yerine geçiyor. seri no ve fatura garanti için yeterli. hatta bu ikisiyle direk servislerin sitesinden garanti sorgulanabiliyo ama msi servisini hiç denemedim ben

e-faturayı bi yerden çıktı alın kargo ile gönderirken kutuya koyun hocam

Sorun hâlâ devam ediyor erken sevindim :/ help

 

[Kaan ÇABUK]

Sorun hâlâ devam ediyor erken sevindim :/ help

Hocam e-faturayı yazıcıdan çıktı alıp kutusunun içine koyun ve garantiye gönderin. Başka yapacak bişi yok

 

[Che_]

Hocam e-faturayı yazıcıdan çıktı alıp kutusunun içine koyun ve garantiye gönderin. Başka yapacak bişi yok

Nasıl yapacam hocam hayatımda hiç garantiyr yollama, iade, değişim yapmadım şu anda e posta hazırlıyorum.

 

[Kaan ÇABUK]

Nasıl yapacam hocam hayatımda hiç garantiyr yollama, iade, değişim yapmadım şu anda e posta hazırlıyorum.

Hocam amazondan talep oluşturun/müşteri hizmetlerine yazın onlar sizi yönlendirip kargo kodu vercekler (büyük ihtimalle mng). Sonra şubeye gidip kodu verip kargolayacaksınız

 

[B1L0]

Hocam msiın servis point diye istanbulda teknik servisi var diye biliyorum. Oraya mail atın, onlar size yapmanız gerekenleri ve kargo kodunu verecektir. Ben laptopu garantiye gönderirken bu şekilde yapmıştım. Benim gamepadde bir sorun yok şimdilik, sen kadar oynamadığım için de olabilir, inş olmaz

 

[Kaan ÇABUK]

Hocam msiın servis point diye istanbulda teknik servisi var diye biliyorum. Oraya mail atın, onlar size yapmanız gerekenleri ve kargo kodunu verecektir. Ben laptopu garantiye gönderirken bu şekilde yapmıştım. Benim gamepadde bir sorun yok şimdilik, sen kadar oynamadığım için de olabilir, inş olmaz

Buda bi seçenek tabi

 

[Che_]

Hocam msiın servis point diye istanbulda teknik servisi var diye biliyorum. Oraya mail atın, onlar size yapmanız gerekenleri ve kargo kodunu verecektir. Ben laptopu garantiye gönderirken bu şekilde yapmıştım. Benim gamepadde bir sorun yok şimdilik, sen kadar oynamadığım için de olabilir, inş olmaz

Önceki külüstürü 2,5 yıl kullandım sonra bozuldu

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Temmuz 2023

Hocam msiın servis point diye istanbulda teknik servisi var diye biliyorum. Oraya mail atın, onlar size yapmanız gerekenleri ve kargo kodunu verecektir. Ben laptopu garantiye gönderirken bu şekilde yapmıştım. Benim gamepadde bir sorun yok şimdilik, sen kadar oynamadığım için de olabilir, inş olmaz

Hocam az önce maili attım video kaydı vs de attım. Garanti sürecin nasıl ilerlemişti maile cevap verme, ürünü tekrar yollama vs?

 

[B1L0]

Önceki külüstürü 2,5 yıl kullandım sonra bozuldu

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Temmuz 2023

Hocam az önce maili attım video kaydı vs de attım. Garanti sürecin nasıl ilerlemişti maile cevap verme, ürünü tekrar yollama vs?

Bir gün içinde falan maile dönüş yapıldı, istediklerini yaptım gönderdim cihazı. Bir hafta sonra ürün bana tekrar sorunlar çözülmüş şekilde teslim edildi.