Neler Yeni

N11 DE İADE SORUNU yaşayanlar

omc18

80+
Katılım
17 Temmuz 2024
Mesajlar
45
Dahası  
Reaksiyon skoru
19
İsim
Ömer
arkadaşlar selamlar

n11 den bir bilgisayar kasası aldım (boş kasa) ürün sistemime uymadıgı için iade ettim fakat firma iadeyi kutunun acıldığı gerekçesi ile kabul etmiyor. Böyle bir hakları varmı tüketici mahkemesine başvursam sonuç ne olur. sonucta ürünü 5 dakıka içerisinde geri kutusuna koyup iade ettim kullanmadım.
 

Ömer Murat KARACA

80+ Bronze
Katılım
23 Mart 2020
Mesajlar
1,557
Dahası  
Reaksiyon skoru
1,019
İsim
Ömer Murat KARACA
Hocam adamların sıfır ürününü 2. el hale getirmiş, üstüne de git gel kargo parası ödetmişsiniz. Hasar vs olsa iade almak zorunda da keyfi iade etik değil bence. Keyfi diyorum çünkü sisteminize uyup uymayacağına baştan bakmanız gerekirdi sizin hatanız yüzünden adam hem sıfır ürününden hem de git gel kargo ödeyerek parasından olmuş
Mesaj otomatik birleştirildi:

Yine de kanunen iade hakkınız var tabii, THH'ye verebilirsiniz veya N11 müşteri hizmetleri ile görüşün genelde işe el atıp yardımcı oluyorlar
 

omc18

80+
Katılım
17 Temmuz 2024
Mesajlar
45
Dahası  
Reaksiyon skoru
19
İsim
Ömer
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #3
Hocam adamların sıfır ürününü 2. el hale getirmiş, üstüne de git gel kargo parası ödetmişsiniz. Hasar vs olsa iade almak zorunda da keyfi iade etik değil bence. Keyfi diyorum çünkü sisteminize uyup uymayacağına baştan bakmanız gerekirdi sizin hatanız yüzünden adam hem sıfır ürününden hem de git gel kargo ödeyerek parasından olmuş
Mesaj otomatik birleştirildi:

Yine de kanunen iade hakkınız var tabii, THH'ye verebilirsiniz veya N11 müşteri hizmetleri ile görüşün genelde işe el atıp yardımcı oluyorlar

ürün bu n11 magazından aldım daha uygun diye
buda hepsi burada sayfası ürün acıklamasında mATX destekli yazıyor. magaza aynı magaza
ASUS Prime B450M-A II AMD B450 Am4 DDR4 4400 Hdmı Dvı Vga M2 Usb3.2 Aura Rgb mATX buda benım anakartım sence sorun bendemi gerçekten
 

endoplazmiketikulum

80+ Bronze
Katılım
7 Haziran 2024
Mesajlar
624
Dahası  
Reaksiyon skoru
216
İsim
Mahir Cengiz
arkadaşlar selamlar

n11 den bir bilgisayar kasası aldım (boş kasa) ürün sistemime uymadıgı için iade ettim fakat firma iadeyi kutunun acıldığı gerekçesi ile kabul etmiyor. Böyle bir hakları varmı tüketici mahkemesine başvursam sonuç ne olur. sonucta ürünü 5 dakıka içerisinde geri kutusuna koyup iade ettim kullanmadım.
İade edebilirsin hocam müşteri hizmetleriyle iletişime geçin olmazda thh'ye başvurun yasal hakkınız bu.
 
Katılım
28 Kasım 2024
Mesajlar
205
ürün bu n11 magazından aldım daha uygun diye
buda hepsi burada sayfası ürün acıklamasında mATX destekli yazıyor. magaza aynı magaza
ASUS Prime B450M-A II AMD B450 Am4 DDR4 4400 Hdmı Dvı Vga M2 Usb3.2 Aura Rgb mATX buda benım anakartım sence sorun bendemi gerçekten
https://www.n11.com/urun/zoko-amira...temperli-cam-e-atx-bilgisayar-kasasi-37765271 bunu al
 

Tearz

80+ Silver
Katılım
1 Mart 2022
Mesajlar
2,569
En İyi Cevap
1
arkadaşlar selamlar

n11 den bir bilgisayar kasası aldım (boş kasa) ürün sistemime uymadıgı için iade ettim fakat firma iadeyi kutunun acıldığı gerekçesi ile kabul etmiyor. Böyle bir hakları varmı tüketici mahkemesine başvursam sonuç ne olur. sonucta ürünü 5 dakıka içerisinde geri kutusuna koyup iade ettim kullanmadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz. Eğer zorlaştırırlarsa THH veriniz. Sizin lehinize karar çıkar. Sadece THH süresinde ortalama 3-5 ay sürüyor. Paranızı kullanmış olurlar.
 

omc18

80+
Katılım
17 Temmuz 2024
Mesajlar
45
Dahası  
Reaksiyon skoru
19
İsim
Ömer
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #8
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz. Eğer zorlaştırırlarsa THH veriniz. Sizin lehinize karar çıkar. Sadece THH süresinde ortalama 3-5 ay sürüyor. Paranızı kullanmış olurlar.
teşekkür ederim.
Mesaj otomatik birleştirildi:

yedek sistem zaten alternatif ürün aldım teşekkürler
 
Top Bottom