Nays kimlik doğrulama problemim

[Akhisarli45]

Uzun süredir nays kullanıyorum ama kimlik doğrulamada kimliğimi okutuyorum hologrom doğrulamada kamera donuyor 4 5 aydır deniyorum aynı sorun. Müşteri hizmetlerine yazıyorum internetiniz kötü olabilir diyor ama değil. Ne yapabilirim

 

[Asım Atlıhan]

Uzun süredir nays kullanıyorum ama kimlik doğrulamada kimliğimi okutuyorum hologrom doğrulamada kamera donuyor 4 5 aydır deniyorum aynı sorun. Müşteri hizmetlerine yazıyorum internetiniz kötü olabilir diyor ama değil. Ne yapabilirim

Müşteri hizmetlerinin numarası varsa arayın hologramı okut dediğinde okutun merkezden kabul ediyor.

 

[Akhisarli45]

Müşteri hizmetlerinin numarası varsa arayın hologramı okut dediğinde okutun merkezden kabul ediyor.

Tamamdır teşekkürler, denicem

 

[Asım Atlıhan]

Tamamdır teşekkürler, denicem

Rica ederim

 

[Akhisarli45]

Müşteri hizmetlerinin numarası varsa arayın hologramı okut dediğinde okutun merkezden kabul ediyor.

Aradım anlattım uzun süredir bu şekilde diye. İşcep uygulamasından deneyin dedi. İşcepin de müşteri olma kısmı naysın aynısının laciverti orada da hologramda kalıyor, tekrar aradım mecbur şubeye geliceksiniz dediler. Çok gıcık edici ya zaten görüntülü görüşme yapıyorsun kimliği orada göstereyim.