Suwariba
80+ Silver
- Katılım
- 30 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 2,384
Buraya konuyu hem şikayet bulunsun diye hemde aynı sorunu yaşayan ve çözen arkadaşlar varsa diye açıyorum.
Papara Gray Card başvurumu 1 Aralıkta yapmıştım 3 Aralıkta onaylandı 16 Aralıkta teslim edilecek deniyordu. Bende bekledim 16 Aralığa kadar gelmedi.
Kuryeye mesajlar attım şikayette bulundum müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbiri bu basit sorunu bile çözemedi. Her aradığım müşteri temsilcisi bilgilerimi aldıktan sonra beklememi söyleyip daha 30 saniye falan sonra da işleminizi gerçekleştirdim tarzı cümleler kurdular. 22 Aralıkta yanlış hatırlamıyorsam geldik yoktunuz kurye tekrar adresinize uğrayacak tarzı mesaj geldi. Tüm gün evdeydim ve yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Bunu 2 kere yaptılar 2 sinde de evdeydim.
Ve An itibariyle Başvurumun onaylanmasının üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve kart hâlâ elime ulaşmadı.
Hayatımda bu kadar rezil kargo ve müşteri hizmetleri ile karşılaşmamıştım.
Papara Gray Card başvurumu 1 Aralıkta yapmıştım 3 Aralıkta onaylandı 16 Aralıkta teslim edilecek deniyordu. Bende bekledim 16 Aralığa kadar gelmedi.
Kuryeye mesajlar attım şikayette bulundum müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbiri bu basit sorunu bile çözemedi. Her aradığım müşteri temsilcisi bilgilerimi aldıktan sonra beklememi söyleyip daha 30 saniye falan sonra da işleminizi gerçekleştirdim tarzı cümleler kurdular. 22 Aralıkta yanlış hatırlamıyorsam geldik yoktunuz kurye tekrar adresinize uğrayacak tarzı mesaj geldi. Tüm gün evdeydim ve yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Bunu 2 kere yaptılar 2 sinde de evdeydim.
Ve An itibariyle Başvurumun onaylanmasının üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve kart hâlâ elime ulaşmadı.
Hayatımda bu kadar rezil kargo ve müşteri hizmetleri ile karşılaşmamıştım.