Masaüstü gelmiyorsa Windows çökmüş olabilir. Geri yükleme noktası varsa orayı yükleyebilirsiniz eğer yoksa format atmanız lazım. Veya gelişmiş seçenekler sekmesinden bozuk dosyaları onar seçeneği varsa onu deneyebilirsiniz ayrıca yine aynı sekmede sıfırlama yapabilirsiniz. En temizi format atmak.