Yardım Samsung Tab S7 FE "Kullanıcı Hatası"

[Tulumba]

Merhaba, ben Trendyol üzerinden Samsung resmi mağazasından Galaxy Tab S7 FE model tablet aldım. Kullanırken hiçbir şekilde çarpma, düşme vs. olmadan tabletin iç ekranında çizikler çıktı ve servise götürdük. Bize "kullanıcı hatası" dediler alalı 7 gün olmuştu. Biz değişim istedik ama "kullanıcı" hatası olduğu için almadılar.

 

[Az biraz sakin]

tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz

 

[Tulumba]

Oraya daha önce başka bir şey için başvurmuştum. Başvuruların incelenmesi en az 1 yıl sürüyor. Tüketici hakem heyetinin özensiz çalıştığını düşünüyorum.