Yardım Sipariş verdiğim kasa hasarlı geldi, ne yapmam gerek?

[Smtcee]

Arkadaşlar merhaba

İncehesap üzerinden td500 v2 kasa siparişi verdim ve yurtiçi kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo geldi kargocu arkadaşın gözü önünde kargoyu açtım ve korktuğum başıma geldi. Psu kısmı bildiğiniz çekiç vurulup bükülmüş gibiydi.

Kargocu arkadaş tutanağı aldı ve dedi ki bunun bir kopyasını vermiyoruz tutanak bizde kalacak. Kargoyu da biz geri göndereceğiz, 3 gün boyunca depoda bekletildikten sonra ilgili firmaya gönderim sağlanır dedi.

İncehesapla görüştüm iade no oluşturup kasayı gönderin diyor yurtiçi kargoda biz göndeririz diyor, kafam karıştı. Ne yapmam gerek?

(Kasa şuan yurtiçi kargo şubesinde, bende değil)

 

[barX]

yüksek ihtimal onların demek istediği şu kargo bizde dursun teslim edilmedi olarak girelim geri iade yollayalım demeye çalışıyor olabilir ben o şekilde anladım

 

[Smtcee]

yüksek ihtimal onların demek istediği şu kargo bizde dursun teslim edilmedi olarak girelim geri iade yollayalım demeye çalışıyor olabilir ben o şekilde anladım

Peki incehesap kabul eder mi bunu

 

[barX]

o kadarını bilmiyorum bekleyerek öğrenebiliriz