Merhaba, uzun zamandır bilgisayar oyunu oynamıyordum. Hesapta da pahalı oyunlar var. Dün babam hesabını açta biraz oyun oynayayım dedi. Kendisi Witcher, AC serileri hastası 
Hesaba gireyim dedim bir baktım isim çince olmuş. Çinli bir arkadaş hesabı çalmış.
E postayı, şifreyi ve ismi değiştirmiş. E posta nasıl değişti onu ben de anlamadım. Hemen hesabı geri almaya çalıştım fakat şifreyi unuttum gibi yönergeler işe yaramadı. Şifreyi unuttum dediğim de farkli bir e posta hesabı gösteriyordu.
Gelelim nasıl kurtardım. Steam desteğe girince orada destek hesabına nesaj gönderemiyoruz. Ben e-postama önceden gelmiş bir e-mail hesabı değiştirme onayı maili buldum. En altta şöyle bir link vardı:
Eğer hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızı geri alma veya hesabınızı kilitleme konusunda yardım almak için hesaba özel geri alma bağlantısını kullanabilirsiniz.
Bu bağlantıya tıkladım ve beni direk mesaj atabileceğim alana yönlendirdi. Orada desteğe ihtiyacım var gibi bir buton var ona tıkladım ve destek ekibine durumu anlattım. Benden bazı bilgiler istediler. Hesapta oyun aldığım kredi kartımın son 4 hanesini, visa mi master card mı olduğunu, fatura adresimi, posta kodunu, ülkemi ve şehrimi yazdım. Bir tane de mail adresimden bulup eski satın alma faturamın resmini gönderdim.
Pek ümidim yoktu ama sağ olsunlar hesabımı bugün bana şifresi değişmiş olarak geri telsim ettiler. Yanliş hatirlamıyorsam e-postamı da tekrar eski e postam yaptılar.
Hesaba gireyim dedim bir baktım isim çince olmuş. Çinli bir arkadaş hesabı çalmış.E postayı, şifreyi ve ismi değiştirmiş. E posta nasıl değişti onu ben de anlamadım. Hemen hesabı geri almaya çalıştım fakat şifreyi unuttum gibi yönergeler işe yaramadı. Şifreyi unuttum dediğim de farkli bir e posta hesabı gösteriyordu.
Gelelim nasıl kurtardım. Steam desteğe girince orada destek hesabına nesaj gönderemiyoruz. Ben e-postama önceden gelmiş bir e-mail hesabı değiştirme onayı maili buldum. En altta şöyle bir link vardı:
Eğer hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızı geri alma veya hesabınızı kilitleme konusunda yardım almak için hesaba özel geri alma bağlantısını kullanabilirsiniz.
Bu bağlantıya tıkladım ve beni direk mesaj atabileceğim alana yönlendirdi. Orada desteğe ihtiyacım var gibi bir buton var ona tıkladım ve destek ekibine durumu anlattım. Benden bazı bilgiler istediler. Hesapta oyun aldığım kredi kartımın son 4 hanesini, visa mi master card mı olduğunu, fatura adresimi, posta kodunu, ülkemi ve şehrimi yazdım. Bir tane de mail adresimden bulup eski satın alma faturamın resmini gönderdim.
Pek ümidim yoktu ama sağ olsunlar hesabımı bugün bana şifresi değişmiş olarak geri telsim ettiler. Yanliş hatirlamıyorsam e-postamı da tekrar eski e postam yaptılar.
