Steam satın alımda sorun yaşıyorum yardımcı olurmusunuz ?

[Kuru]

Steam mobil uygulamasında indirimde olan RUST oyununu satın aldım oyunun parası banka hesabımdan kesildi fakat oyun hesabıma gelmedi satın alma geçmişine baktığımda ise steam ödeme almaya çalıştığı için beklemede yazısı ile karşılaştım banka hesabımdan ödeme geçmişine baktığımda ise ödemenin gerçekleştiğini ve paranın hesabımdan düştüğünü görüyorum lütfen yardımcı olun

 

[PieCat]

Steam mobil uygulamasında indirimde olan RUST oyununu satın aldım oyunun parası banka hesabımdan kesildi fakat oyun hesabıma gelmedi satın alma geçmişine baktığımda ise steam ödeme almaya çalıştığı için beklemede yazısı ile karşılaştım banka hesabımdan ödeme geçmişine baktığımda ise ödemenin gerçekleştiğini ve paranın hesabımdan düştüğünü görüyorum lütfen yardımcı olun

biraz beklemeni öneririm 1-2 saat sonra hala oyun gelmediyse steam desteğe yaz.

 

[emreBeoa]

direkt desteğe yaz ilgilenirler

 

[Kuru]

biraz beklemeni öneririm 1-2 saat sonra hala oyun gelmediyse steam desteğe yaz.

Geri bildirimin için teşekür ederim
Steam deseğe yazdım sonra iptal ettim satın alımı tekrar satın aldım ve hemen oyun kütüphaneme eklendi ama banka hesabımdan 2 kere oyunun ücreti kesildi steam desteğe bildirdim ama bi dönüş olmadı