Steam ürünüm iade olmuyor

[A. Arda]

Human Fall Flat almıştım hiç oynamadım iade etmek istedim 12 gündür iade olmuyor bir fikri olan yardım edebilir mi

 

[Talha_x23]

Human Fall Flat almıştım hiç oynamadım iade etmek istedim 12 gündür iade olmuyor bir fikri olan yardım edebilir mi

Almanızın üzerinden ne kadar süre geçti ?

 

[A. Arda]

Almanızın üzerinden ne kadar süre geçti ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

Almanızın üzerinden ne kadar süre geçti ?

8 nisan günü aldım

 

[Komando41.]

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

8 nisan günü aldım

Steam üzerinden bir ürünü ön sipariş ettiğinizde (ve bu ürün için gerekli ödemeyi yaptığınızda), ürünün satışa çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman iade talebinde bulunabilirsiniz. Standart 14 gün/2 saat kuralı, oyunun çıkış tarihinden itibaren yine geçerli olacak.

 

[Talha_x23]

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

8 nisan günü aldım

Aslında iade alması gerekiyor hiç oynamamışsınız da, Steam'e destek bileti gönderebilir siniz ?

 

[A. Arda]

Steam üzerinden bir ürünü ön sipariş ettiğinizde (ve bu ürün için gerekli ödemeyi yaptığınızda), ürünün satışa çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman iade talebinde bulunabilirsiniz. Standart 14 gün/2 saat kuralı, oyunun çıkış tarihinden itibaren yine geçerli olacak.

biliyorum ve daha oyunu yüklemedim ve 14 gün de dolmadı ama iade olmuyor 12 gündür

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

Aslında iade alması gerekiyor hiç oynamamışsınız da, Steam'e destek bileti gönderebilir siniz ?

destek bileti nasıl gönderiliyor anlatabilirmisin

 

[Samaeldrazi]

Human Fall Flat almıştım hiç oynamadım iade etmek istedim 12 gündür iade olmuyor bir fikri olan yardım edebilir mi

İade etme menüsünde neyi seçiyorsun İstediğim gibi değil teknik sorunlar oynanış sorunları gibi

 

[EmreBey52]

biliyorum ve daha oyunu yüklemedim ve 14 gün de dolmadı ama iade olmuyor 12 gündür

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

destek bileti nasıl gönderiliyor anlatabilirmisin

Steame girim yardım dan destek diyin orda ürünü seçip sorunu yazın.

 

[timury]

Human Fall Flat almıştım hiç oynamadım iade etmek istedim 12 gündür iade olmuyor bir fikri olan yardım edebilir mi

mail inize bakın isterseniz oraya belki mesaj atmışladır.

 

[A. Arda]

İade etme menüsünde neyi seçiyorsun İstediğim gibi değil teknik sorunlar oynanış sorunları gibi

umduğum gibi değil şıkkını seçtim

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

mail inize bakın isterseniz oraya belki mesaj atmışladır.

baktım ama hâlâ bir mail yok

 

[Talha_x23]

biliyorum ve daha oyunu yüklemedim ve 14 gün de dolmadı ama iade olmuyor 12 gündür

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Nisan 2021

destek bileti nasıl gönderiliyor anlatabilirmisin

Sanırım buradan linke tıklıyoruz ve sıkıntı yaşadığınız oyunu seçiyorsunuz sonrası zaten gözükür. https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1223-qroc-4460&l=turkish

 

[A. Arda]

Steame girim yardım dan destek diyin orda ürünü seçip sorunu yazın.

bunu yapınca yine iade etme yoluna gidiyor ve iade talebim olduğu için hiçbirşey yapamadım

 

[EmreBey52]

bunu yapınca yine iade etme yoluna gidiyor ve iade talebim olduğu için hiçbirşey yapamadım

Hmmm.Bilgim yok .