Steelseries Arctis nova1x mikrofon sorunu

[kero10]

Arkadaşlar merhaba kulaklığımı alalı yaklaşık 1 gün oldu ve kulaklığımdan ses geliyor fakat mikforon hiçbir şekilde çalışmıyor kulaklık üzerinden de mikrofon tuşunu açtım.İnternetten araştırmalarım sonucu da herhangi bir bilgi ile karşılaşmadım çözüm önerisi olan varsa yardımcı olabilir mi