2 ay önce internet ararken superonline müşteri hizmetleri bana istediğiniz pakete geçebilirsiniz dedi ve ilk 6 ay 99 tl sonraki 18 ay 180 tl olan paket bağlatın ondan sonra 2 ay ücretsiz pakete geçin ve sonrasında 12 aylık bir uygun pakete geçebilirsiniz dedi. Bağlatırkende sordum hiçbir sorun olmaz dediler yapacağım şeyleri anlattım yapabilirsiniz dediler ve bugün aradağımda ne bedavaya geçebiliyorum ne de 500 e 20 pakete geçebiliyorum. Hiçbir kampanyadan yararlandırmıyor. Ne yapmam lazım?
Birde dediğiniz paketlere geçemezsiniz diyolar ama zaten o paketleri onlar söyledi bana yapacaklarımıda onlar söyledi ben paket değiştiğini bile bilmiyodum.
Tüketici haklarına gitsem bir şey çıkar mı?
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Birde dediğiniz paketlere geçemezsiniz diyolar ama zaten o paketleri onlar söyledi bana yapacaklarımıda onlar söyledi ben paket değiştiğini bile bilmiyodum.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Tüketici haklarına gitsem bir şey çıkar mı?
