Sürekli düşen internet hızı

[Dellilotti]

Herkese iyi forumlar arkadaşlar. ISS TÜRK TELEKOM İnternet ile ilgili problemim şu. Kullandığım internet 50 down 7 up.
Gün içerisinde farklı zamanlarda internet hızım 1 lere 2 lere düşüyor ve modemi resetlemeden düzelme sağlamıyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana modemin eskidir kablonda problem vardır gibi cümleler kuruyor fakat kablomda modemimde problem olsa down hızın düşerken up hızım 7 lerde olmaz hala.
Bu problemi 2-3 aydır çözemedir.

 

[somhaster]

Herkese iyi forumlar arkadaşlar. ISS TÜRK TELEKOM İnternet ile ilgili problemim şu. Kullandığım internet 50 down 7 up.
Gün içerisinde farklı zamanlarda internet hızım 1 lere 2 lere düşüyor ve modemi resetlemeden düzelme sağlamıyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana modemin eskidir kablonda problem vardır gibi cümleler kuruyor fakat kablomda modemimde problem olsa down hızın düşerken up hızım 7 lerde olmaz hala.
Bu problemi 2-3 aydır çözemedir.

View this content on Instagram

View this content on Instagram

 

[Dellilotti]

View this content on Instagram

View this content on Instagram

Hocam adres değişikliği yapana kadar internetimden gayet memnundum. Genel teknik bakım dışında internetimin kesildiğini pek hatırlamam. Depremden dolayı taşındığım yeni evde bu problemi yaşamaya başladım. Alt yapı sorgulamasında problem olmadığını söylediler fakat fiziksel olarak bir problem olma olasılığı var yapıda. Müşteri hizmetlerindeki asıl problem şu İŞ BİLMEYEN insanlar. Yani gram bilgisi yok ilgisi yok bu insanı internet ile alakalı olan bir kurumun müşteri hizmetlerine çalışan olarak alıyorlar. Adama problemimi anlatıyorum diyorum ki böyle böyle modemi resetleyince düzeliyor 3 saat 4 saat bazen ertesi gün internet down hızım 1-2 lere düşüyor modemdendir kablodandır o dur bu dur diyip beni çileden çıkartıyor. Ulan kablomda modemim problem olsa neden resetleyince düzelsin NEDEN UPL. hızım aynı kalmaya devam etsin. ***** yerine koyuyorlar insanı. Daha 2 gün önce tekrar aradım her temsilci aynısını söylüyor modem kablo. Kardeşim dedim ben ***** mıyım modemimden kablomdan olsa seni arayayım sana sorunumu anlatırken modem kablodan olmadığını dile getiriyorum yani. Ulan mezun olduğumuz bölüm Elektronik Haberleşme adam inatla bana kablomda modemimde problem olduğuna ikna etmeye çalışyıor

 

[donanimci98]

modemin eskiyse gel değiştir de. modemi kendileri gelip takmıyor mu zaten

 

[Dellilotti]

modemin eskiyse gel değiştir de. modemi kendileri gelip takmıyor mu zaten

Kendi verdikleri modem 2 yıllık 10 yıllık falan değil yani

 

[donanimci98]

Kendi verdikleri modem 2 yıllık 10 yıllık falan değil yani

eskiyse gel değiştir diyeceksin ki eve gelip kontrol etsinler. lafı ağzına tıkamak lazım. boş boş konuşuyorlar ötelemek için

 

[Dwayne]

seni geçiştiriyorlar işte benimde uploadım 0.2lerde ama ne yapalım bu tr internetinden bir cacık olmaz

 

[Dellilotti]

seni geçiştiriyorlar işte benimde uploadım 0.2lerde ama ne yapalım bu tr internetinden bir cacık olmaz

Hocam yıllardır internet konusunda hiç problem yaşamadım. Depremden dolayı ev taşıdım sonra bu şekilde oldu. Down hızım 1-2 lere düşüyor ama up hızım hep sabit 6-7

 

[Dwayne]

Hocam yıllardır internet konusunda hiç problem yaşamadım. Depremden dolayı ev taşıdım sonra bu şekilde oldu. Down hızım 1-2 lere düşüyor ama up hızım hep sabit 6-7

sen yaşamamışsın ben kralını yaşadım halada devam ediyor çözümde yok bu ülkeden bir cacık olmaz