Trendyol Güven Vermiyor

[bambıldor]

Bu trendyoldan 316 TL'lik bir kemeri 300 üzeri 150tl olan seni özledik kuponuyla 166tl'ye almıştım. Satıcı yanlış ürün gönderdiği için satıcıylada görüşerek değişime gönderdim. Satıcı değişim işlemini sözde yanlışlıkla iadeye çevirmiş. 166 lira iade edildi , 316 lira olan kemer 390 lira oldu , 150tl kupon tek seferlik olduğu için yandı gitti . Müşteri temsilcileri malesef yapılacak bir şey yok demekten başka bir şey yazmıyor. Hiç yoksa hak hukuk gözetilerek 150tl kuponun geri tanımlanması gerekirdi. Böyle durumlarda hakkını alabilen var mı ?

 

[AlpBeyk]

Ben benzer bişeyi floda yaşamıştım mail attığımda kuponu geri yüklemişlerdi hesabıma

 

[yenigeldim]

uğraşırsan verirler kuponu da. değişim talebi açınca iade olmaması lazım aslında

 

[bambıldor]

uğraşırsan verirler kuponu da. değişim talebi açınca iade olmaması lazım aslında

3 kere yazdım , hiç bir şekilde yardımcı olmadılar

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Mart 2024

Ben benzer bişeyi floda yaşamıştım mail attığımda kuponu geri yüklemişlerdi hesabıma

Trendyol dışında çoğu yardımcı oluyor, bu Trendyol her zaman müşteriyi yalnız bırakıyor

 

[Furkan11ceyhan]

Benzeri durum yaşamıştım pek ilgilenmemişlerdi bende salmıştım

 

[yenigeldim]

ben uğraşıp kuponu almıştım.

 

[imzeo]

Hepsiburada bu durumda direkt kupon veriyor trendyolla biraz ugras mail falan at vermeleri lazm