Trendyol tablet iadem kabul edilir mi?

[qksthere]

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden "HONOR Türkiye" resmi satıcısı üzerinden Honor PAD V9 tablet satın aldım, satın almamın üzerinden 2 günden sonra yani 8 gün önce elime ulaştı. Tabletin kutusunu yırtmadan açtım, şarj aletini, kalemi, kılıfı kullandım. Tableti açtım kurulumunu yaptım test ettim. Youtube video açıp ekranını inceledim, ölü piksel testi yaptım, not uygulaması indirip kalemi test ettim. Kaleminden memnun kalmadığım için elime ulaştıktan 2-3 gün sonra tableti fabrika ayarlarına sıfırladım. Kutudan çıkan her şeyi ilk çıktıkları yere geri koydum, her şeyi ambalajına soktum. İlk haline getirdim yani, sadece kutunun en dışındaki ambalajı yoktu. Bunu paketledim "Beğenmedim" diyerek iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Bu durumu Honor Türkiye'nin resmi web sitesinden canlı desteğe sorunca normalde sorun olmamasını iade sağlanabileceğini söyleyip en sağlıklı bilgiyi trendyol'dan alın dediler. Trendyol canlı asistana sordum ve kutu açılışını sağladığınız için talebiniz ret yer dediler. Honor Türkiye iade sağlanır diyor, trendyoldaki satıcı Honor Türkiye resmi satıcısıydı. Böyle bir durumda iade sağlanır mı? Tüketici Hakem Heyetine başvurmakla falan uğraşmak istemiyorum.

 

[anilg1310]

hijyen ürünü olmadığı için ve üründe bir kusur yaratmadıysanız koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade hakkınız var.

 

[Gene Takovic]

İade olur da neden iade ediyorsun? Beğenmeyeceğin ürünü neden alırsın ki? Ürünü 2.el yapmışsın sonra geri alsınlar, oh ne güzel valla.

 

[kertenteLee]

İade olur da neden iade ediyorsun? Beğenmeyeceğin ürünü neden alırsın ki? Ürünü 2.el yapmışsın sonra geri alsınlar, oh ne güzel valla.

yasal hakkı istediği gibi kullanır burada bir suistimal yok sen niye gocunuyon

 

[Mbgolcek]

hijyen ürünü olmadığı için ve üründe bir kusur yaratmadıysanız koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade hakkınız var.

İade olur da neden iade ediyorsun? Beğenmeyeceğin ürünü neden alırsın ki? Ürünü 2.el yapmışsın sonra geri alsınlar, oh ne güzel valla.

2025 yılı itibari ile yürürlüğe giren yasa sebebiyle artık teknolojik ürünlerde koşulsuz şartsız iade geçerli değil. Dolayısı ile satıcı insiyatifine kalıyorsun. Jelatini açıldığı için yeniden satılabilir değil deyip iade kabul etmeyebilir.

 

[caponika]

iade olmayacak yüksek ihtimalle.

 

[qksthere]

iade olmayacak yüksek ihtimalle.

Neden?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Ekim 2025

2025 yılı itibari ile yürürlüğe giren yasa sebebiyle artık teknolojik ürünlerde koşulsuz şartsız iade geçerli değil. Dolayısı ile satıcı insiyatifine kalıyorsun. Jelatini açıldığı için yeniden satılabilir değil deyip iade kabul etmeyebilir.

Araştırdığım yerlerin hepsinde iade hakkım olduğu yazıyordu. Çevrimiçi mağazalardan alımda geçerliymiş bu, fiziksel mağazadan alınca durum farklıymış. Olası ret durumunda tüketici hakem heyetine başvursam nasıl bir sonuç çıkar?

 

[TouchMeSenpai]

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden "HONOR Türkiye" resmi satıcısı üzerinden Honor PAD V9 tablet satın aldım, satın almamın üzerinden 2 günden sonra yani 8 gün önce elime ulaştı. Tabletin kutusunu yırtmadan açtım, şarj aletini, kalemi, kılıfı kullandım. Tableti açtım kurulumunu yaptım test ettim. Youtube video açıp ekranını inceledim, ölü piksel testi yaptım, not uygulaması indirip kalemi test ettim. Kaleminden memnun kalmadığım için elime ulaştıktan 2-3 gün sonra tableti fabrika ayarlarına sıfırladım. Kutudan çıkan her şeyi ilk çıktıkları yere geri koydum, her şeyi ambalajına soktum. İlk haline getirdim yani, sadece kutunun en dışındaki ambalajı yoktu. Bunu paketledim "Beğenmedim" diyerek iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Bu durumu Honor Türkiye'nin resmi web sitesinden canlı desteğe sorunca normalde sorun olmamasını iade sağlanabileceğini söyleyip en sağlıklı bilgiyi trendyol'dan alın dediler. Trendyol canlı asistana sordum ve kutu açılışını sağladığınız için talebiniz ret yer dediler. Honor Türkiye iade sağlanır diyor, trendyoldaki satıcı Honor Türkiye resmi satıcısıydı. Böyle bir durumda iade sağlanır mı? Tüketici Hakem Heyetine başvurmakla falan uğraşmak istemiyorum.

(2) Çevirimiçi (online) yapılan alışverişlerde ürünü teslim alma tarihinden sonra 15 gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz ancak ürün kutusu aksesuarları ve ürünün kendisinde hiçbir arıza, hata veya kullanıma dair bir iz veya işaret olmamalıdır. Ürünü satın aldığınız mağazanın iade koşullarını incelemeniz gereklidir.

Eger herhangi bir zarar vermedin ise paketine ve kullanima dair bir iz yoksa sorun olmaz

 

[qksthere]

(2) Çevirimiçi (online) yapılan alışverişlerde ürünü teslim alma tarihinden sonra 15 gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz ancak ürün kutusu aksesuarları ve ürünün kendisinde hiçbir arıza, hata veya kullanıma dair bir iz veya işaret olmamalıdır. Ürünü satın aldığınız mağazanın iade koşullarını incelemeniz gereklidir.

Eger herhangi bir zarar vermedin ise paketine ve kullanima dair bir iz yoksa sorun olmaz

iz işaret falan bırakmadım ürünlerde. kutudan çıkan her şeyi tam ve ilk hali gibi koydum. Sadece kutu açılımını yapmış olmam ve kullanmış olmam sorun yaratır belki diye korkuyorum. Açıkçası tabletin değerini düşürecek kadar kullandığımı da düşünmüyorum çok az kullandım.

 

[TouchMeSenpai]

iz işaret falan bırakmadım ürünlerde. kutudan çıkan her şeyi tam ve ilk hali gibi koydum. Sadece kutu açılımını yapmış olmam ve kullanmış olmam sorun yaratır belki diye korkuyorum. Açıkçası tabletin değerini düşürecek kadar kullandığımı da düşünmüyorum çok az kullandım.

kabul ederler , takma kafana

 

[Alihanyilmaz]

Ben o ürünü alsam ve kullanıldığını fark etsem, ayıplı ürün olarak iade ederim. Ve haklı olurum. Yeni bir ürün alacaksam, gerçekten yeni olmasını beklerim. Başkasının kurcaladığı bir tanesini değil.
Başkasına kakalayabileceklerine inanıyorlarsa alırlar. Büyük ihtimal almazlar. Çünkü yine geri gelir. Ellerinde kalır.

 

[qksthere]

Ben o ürünü alsam ve kullanıldığını fark etsem, ayıplı ürün olarak iade ederim. Ve haklı olurum. Yeni bir ürün alacaksam, gerçekten yeni olmasını beklerim. Başkasının kurcaladığı bir tanesini değil.
Başkasına kakalayabileceklerine inanıyorlarsa alırlar. Büyük ihtimal almazlar. Çünkü yine geri gelir. Ellerinde kalır.

Apple bu tarz durumlarda ürünün parçalarını değerlendirmek için fabrikaya geri yolluyor. Honor napıyordur 0 gibi başkasına mı kakalıyordur yoksa başka bir işlem mi yapıyordur bilmiyorum. Sizin durumunuzda ben de aynısını yapardım ama böyle bir hak varsa kullanmaktan çekinmem.

 

[Alihanyilmaz]

Apple bu tarz durumlarda ürünün parçalarını değerlendirmek için fabrikaya geri yolluyor. Honor napıyordur 0 gibi başkasına mı kakalıyordur yoksa başka bir işlem mi yapıyordur bilmiyorum. Sizin durumunuzda ben de aynısını yapardım ama böyle bir hak varsa kullanmaktan çekinmem.

Şansını dene.