Tüketici hakem heyeti kararının uygulanması şart mı?

[MysterionKM]

Merhaba yaklaşık 10 ay önce falan aldığım anakart kargoda hasarlanmıştı, ne satıcı şirket ne de kargo şirketi sorumluluk almak istemedi, hasarlı anakartla kaldım. Tüketici hakem heyetine şikayet ettim falan vs derken aradan baya bir zaman geçti, ben de en sonunda dedim dur bakayım bu anakartı garantiye versem tamir ederler mi. Verdim ve ettiler, çalışır hale geldi, kullandım. Şimdi hakem heyetinden de benim lehime karar çıkmş. Ben kartı vericem onlar da para iadesi yapacak diye. Ama ben kartı şimdi verirsem, aynı kart zaten daha pahalı durumda, tekrardan durduk yere mağdur duruma gelmiş olacağım. Satıcı şirketin avukatı da karar böyle kartı verin para iadesi yapacağız diyor. Bu uygulanması gereken bir şart mı yoksa bana verilen bir hak mı? Yani istersem uygulatmak zorunda değil miyim?

 

[proton_mail]

Bence hem para iadesi iste hem de kartın sende kalmasını belirt. Belki sana bozuk kart sattılar ve sen onlara düzgün kart vereceksin. Bilemeyiz ki.

 

[MysterionKM]

Bence hem para iadesi iste hem de kartın sende kalmasını belirt. Belki sana bozuk kart sattılar ve sen onlara düzgün kart vereceksin. Bilemeyiz ki.

Karar kart iadesi ve para iadesi olarak çıktı hocam. Böyle bir hakkım var mı ki?

 

[proton_mail]

Karar kart iadesi ve para iadesi olarak çıktı hocam. Böyle bir hakkım var mı ki?

Şimdi aslında garantiye vermişin bedava yapmışlar. Zaman olarak mağdursun aslında garanti hakkını da kullanmışın. İstersen iade etme, eğer sorun yoksa.

 

[MysterionKM]

Şimdi aslında garantiye vermişin bedava yapmışlar. Zaman olarak mağdursun aslında garanti hakkını da kullanmışın. İstersen iade etme, eğer sorun yoksa.

Aynen sorun yok aslında şuan. Kartı vermek istemiyorum. Ama adamların avukatı kartı verin para iadesi yapacağız diyor. Öğrenmek istediğim şey bu kararı uygulamak zorunda mıyım, değilim miyim.

 

[PokemonTR]

Robot süpürge ile ilgili dava lehime sonuçlandı. Ürünün önceki yıl bedeli ile fiyat ödemesi yapıldı. Pazartesi gidip günümüz güncel fiyatının da tarafıma yansıtılması için tekrar dilekçe vereceğim.