Tüketici hakem heyeti ürünü

[punisher34]

Merhaba dostlar medimarkt razer mouse'mı 2 ay serviste alıp koyup ürünün üretimde olmadığı için sadece para iadesini yapacaklarını söyledi ben de tüketici hakem heyetine başvurdum karar çıktı ürünün değişmesinin gerektiğini söylemişler şimdi ne yapmam lazım ptt eve kağıt getirme ama tüketici hakem heyetinde karar 24.07'de çıkmış şimdi ne yapmam lazım bir fikri olan var mı

 

[man a man]

Mediamarkt ile görüşüp kararı ilet uymak zorundalar.

15 gün itiraz süreci var bu süre sonunda karar kesinleşmiş olur bilgin olsun

 

[punisher34]

itiraz etmemişler knk 24 ünde sonuclanmıs halen karsı bir şey yok ptt'den kagıt gelmedi nasıl müracet etcem bilmiyorum kağıdın cıktısını mı almam lazım