Yardım Türk Telekom 5G Modem Vermedi

[Che_]

Depremden dolayı adres değişikliği yaptık ve eski adreste 75mbps fiber vardı ve modem 5Ghz'di. Şu anda altyapı VDSL ancak 2,4ghz modeme verilmiş. 75mbps hız olduğundan dolayı da çok belirgin bi fark var arada. Ücretsiz şekilde değişim yapılabilir mi? Eski adrese giremiyoruz 6,4'lük depremden sonra yine hasar tespit isteyeceğiz

Yeni Modem
Zyxel VMG3312-B10B

 

[ayberkd50]

Depremden dolayı adres değişikliği yaptık ve eski adreste 75mbps fiber vardı ve modem 5Ghz'di. Şu anda altyapı VDSL ancak 2,4ghz modeme verilmiş. 75mbps hız olduğundan dolayı da çok belirgin bi fark var arada. Ücretsiz şekilde değişim yapılabilir mi? Eski adrese giremiyoruz 6,4'lük depremden sonra yine hasar tespit isteyeceğiz

Yeni Modem
Zyxel VMG3312-B10B

Müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği talebi açabilirsiniz. Bildiğim kadarı ile küçük bir meblağ faturaya yansıyor. Ama son zamanlarda deprem vs ınternette biraz yavaşlık var haberiniz olsun. Ben de 100mbps kullanicisiyim.