Türk Telekom Saha Dolabı Problemi

[Bahtiyar661]

Beyler mahallemizde zaten 1 saha dolabı vardı bunun yeri değişti bize dahada yaklaştı 100mbps internet sağlıyor fakat bunun yerinin değişmesiyle birlikte bu dolaba bağlı olan tüm internetler pingi 60-70ms arası oldu saha ekiplerini nasıl çağırabiliriz müşteri hizmetleri anlamıyor internet varmı var tamam diyorlar anlamıyorlar altta üç farklı binadan 3 farklı speed test mevcut ve görülüyorki pingler 60-65arası diğer resimdeki ise modem istatistikleri NASIL bir yol izlemeliyim

 

[Railof]

Mahalle internet dağıtıcı kutusunu ana sisteme uzak bir noktaya taşıdıkları için bundan kaynaklı bir sorun olabilir, büyük ihtimalle o kutudan internet alan her hanede böyle bir sıkıntı vardır. Fiziksel olarak internet sağlayıcı firmasına gidip yardım talep etmenizi tavsiye ederim.

 

[Bahtiyar661]

Mahalle internet dağıtıcı kutusunu ana sisteme uzak bir noktaya taşıdıkları için bundan kaynaklı bir sorun olabilir, büyük ihtimalle o kutudan internet alan her hanede böyle bir sıkıntı vardır. Fiziksel olarak internet sağlayıcı firmasına gidip yardım talep etmenizi tavsiye ederim.

hocam iyi günler öncelikle değişmeden önce ping 25-27 felandı şuan bu şekilde birde sağlayıcı firmasına gidip görüşün diyorsunuzda bu firma trabzonda varmıdır nasıl olur ?

 

[Railof]

hocam iyi günler öncelikle değişmeden önce ping 25-27 felandı şuan bu şekilde birde sağlayıcı firmasına gidip görüşün diyorsunuzda bu firma trabzonda varmıdır nasıl olur ?

Türkiyedeki tüm internet alt yapısı 2 firmadan oluşuyor;
1- Turktelekom
2- Turkcell
bu firmaların merkez mağazalarına gidip sorununuzu dile getirir iseniz size internet sağlayıcı firmanızla görüşmenizi talep edebilirler eğer böyle bir şey dile getirirler se internet sağlayıcı firmanızı arayıp internet dağıtıcı firmasıyla iletişime geçmelerini isteyebilirsiniz.