IMasterTV
80+
- Katılım
- 16 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 73
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 18
- İsim
- Hamza BEBEK
- İlgilendiği Kategoriler
- Yayıncılık oyun oynamak
29.01.2024 GÜNCELLEME
Arkadaşlar herkese iyi forumlar, eğer başına gelen olursa diye güncelleme yapmak istedim. Turkcell e o kararla birlikte gittik fakat kabul etmediler. Beklediğimiz bi durumdu itiraz sürecini başlatmak istediler. Daha sonra bi avukat tanıdığımıza başvurduk ve bizim için manevi tazminat süreci başlatacağını söyledi turkcell ile iletişime geçti. Tüm bunlar geçen hafta pazar günü yani 22.01.2024 de oldu. Hemen sonraki gün 23.01.2024 de Turkcell bizi arayarak paranızı teslim edeceğiz lütfen cihazı getirin dedi ve gidip paramızı aldık. Umarım kimsenin başına böyle bir aksilik gelmez. Turkcell ile asla uğraşılmıyor. Para iademizi aldıktan sonra bugün gidip gürgençlerden telefonumuzu aldık. Size de tavsiyemdir. Daha ucuz olacak diye gidip böyle yerlerden telefon almayın. Herkese hayırlı günler dilerim.
Herkese iyi forumlar, bir arkadaşım eylül ayında Turkcell bayiisinden iPhone 13 aldı. Daha sonra bi hafta kullandı ve telefon manasız bir şekilde hoparlör kullanacağı uygulamalarda donuyor hoparlörden kesinlikle ses vermiyordu. Bizde bunun üstüne gürgençler servise gidip durumu anlattık. Bize onların sadece cihazın ayıplı olduğuna dair bir rapor verebileceklerini veya cihazı direkt olarak onarıma alacaklarını söylediler. Bizde 1 haftalık cihazı onarıma yollamak istemedik. Daha sonrasında turkcell bayiisine iade talebi için gittik. Ne söylese beğenirsiniz. Adamlar resmen bizle dalga geçer gibi bu cihaz açılmış ve üstünde çiziklerin olduğunu iddia ettiler iade alamayacaklarını ancak servise yollayıp apple isterse değişim yapacaklarını söylediler. Üstelik gürgençler bize bu cihazın ayıplı olduğuna dair rapor vermesine rağmen. Daha sonra sonuçta apple tamir edecek ne olabilir kafasıyla servise gönderip onarımı kabul ettik. 2 hafta içinde cihaz onarılmıştır şeklinde bi mesaj aldık ve cihaza ulaştık. Açıp baktık cihaz hala aynı hoparlör kullanılamıyor. Ve üstelik apple bize onardığına dair bir bilgilendirme mesajı yollamıştı. Daha sonrasında bu işin böyle olmayacağını anladık ve THH ye başvurduk. 4 aylık bi mahkeme sürecinden sonra baştan savma resmen otomatik mesaj şekilde verilen cevaba karşılık THH bizi haklı buldu ve para iadesine karar verildi. Şimdi ben bu cihazı Turkcelle bu sonuç ile götürünce bize para iadesi yapılacak mı. Yoksa bizim icra takibi mi başlatmamız gerekiyor. Bilgisi olan arkadaş varsa eğer bana yardımcı olabilir mi ?
Arkadaşlar herkese iyi forumlar, eğer başına gelen olursa diye güncelleme yapmak istedim. Turkcell e o kararla birlikte gittik fakat kabul etmediler. Beklediğimiz bi durumdu itiraz sürecini başlatmak istediler. Daha sonra bi avukat tanıdığımıza başvurduk ve bizim için manevi tazminat süreci başlatacağını söyledi turkcell ile iletişime geçti. Tüm bunlar geçen hafta pazar günü yani 22.01.2024 de oldu. Hemen sonraki gün 23.01.2024 de Turkcell bizi arayarak paranızı teslim edeceğiz lütfen cihazı getirin dedi ve gidip paramızı aldık. Umarım kimsenin başına böyle bir aksilik gelmez. Turkcell ile asla uğraşılmıyor. Para iademizi aldıktan sonra bugün gidip gürgençlerden telefonumuzu aldık. Size de tavsiyemdir. Daha ucuz olacak diye gidip böyle yerlerden telefon almayın. Herkese hayırlı günler dilerim.
Herkese iyi forumlar, bir arkadaşım eylül ayında Turkcell bayiisinden iPhone 13 aldı. Daha sonra bi hafta kullandı ve telefon manasız bir şekilde hoparlör kullanacağı uygulamalarda donuyor hoparlörden kesinlikle ses vermiyordu. Bizde bunun üstüne gürgençler servise gidip durumu anlattık. Bize onların sadece cihazın ayıplı olduğuna dair bir rapor verebileceklerini veya cihazı direkt olarak onarıma alacaklarını söylediler. Bizde 1 haftalık cihazı onarıma yollamak istemedik. Daha sonrasında turkcell bayiisine iade talebi için gittik. Ne söylese beğenirsiniz. Adamlar resmen bizle dalga geçer gibi bu cihaz açılmış ve üstünde çiziklerin olduğunu iddia ettiler iade alamayacaklarını ancak servise yollayıp apple isterse değişim yapacaklarını söylediler. Üstelik gürgençler bize bu cihazın ayıplı olduğuna dair rapor vermesine rağmen. Daha sonra sonuçta apple tamir edecek ne olabilir kafasıyla servise gönderip onarımı kabul ettik. 2 hafta içinde cihaz onarılmıştır şeklinde bi mesaj aldık ve cihaza ulaştık. Açıp baktık cihaz hala aynı hoparlör kullanılamıyor. Ve üstelik apple bize onardığına dair bir bilgilendirme mesajı yollamıştı. Daha sonrasında bu işin böyle olmayacağını anladık ve THH ye başvurduk. 4 aylık bi mahkeme sürecinden sonra baştan savma resmen otomatik mesaj şekilde verilen cevaba karşılık THH bizi haklı buldu ve para iadesine karar verildi. Şimdi ben bu cihazı Turkcelle bu sonuç ile götürünce bize para iadesi yapılacak mı. Yoksa bizim icra takibi mi başlatmamız gerekiyor. Bilgisi olan arkadaş varsa eğer bana yardımcı olabilir mi ?
Son düzenleme:
