somoncum
80+ Silver
- Katılım
- 1 Nisan 2020
- Mesajlar
- 4,810
- Reaksiyon skoru
- 2,166
Müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Sms üzerinden müşteri şifresini ve aktivasyon için kimlik/sözleşme linki gönderildi. Link üzerinden aktivasyon için tc kimlik ön ve arka yüzünü çekip yükledim. Ardından e-devlet üzerinden btk onayını vermek için dijital bankacılık ile giriş yaptım ve btk onay sayfasından haberleşmeyi seçip türknet seçerek sözleşmeyi onayladım. Gönderilen link de port onayı bekleme adımına kadar geldim. Ardından bi türknet online işlemler girdiğimde aynı şeyleri tekrar yapmamı söylüyordu btk onayı zaten verdiğim için yapamıyorum zaten işlem oldu mu olmadı mı anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da hala aktivasyon sürecinde olduğum için aynı linki gönderip duruyor. Ne yapmalıyım?