Turknet ile ilgili yaşadığım sorun

[Dasistİtachi]

Selam merhaba. 3.ayı dolduran bir TurkNet aboneliğim var. Daha önce download hızım 0.35'lere düştüğü için TurkNet, TT ekibi yönlendirip baktırdı hattıma. Aleti taktı kabloya ve kabloda herhangi bir sorun olmadığını ve şu anda internetle alakalı hiçbir sorun olmadığını söyledi. Dışarıdaki yeşil direkten direkt çekme kablo bu arada internetim. Gitti dışarıdaki internet kutusunu da kontrol etti ama hiçbir sorun gözükmediğini söyledi. Sonra da upload hızım 14 iken bu hız 7ye düşürüldü TT tarafından. Bu konuda sorun yok lakin asıl sorun şurada başlıyor. Bu upload düşme sonrası yine internet gözle görülür bir performans artışı yaşadı. Yani günde 20 reset atıyordum modeme artık 2-3 reset atıyorum ama gün içerisinde özellikle saat 18:00-19:00'dan sonra benim internetim aşırı derecede yavaşlıyor ve hatta kullanılmayacak hale geliyor. Kullandığım modem ZTE H168a v2.1 eski modemim bozulduğunda bana verilen Türk telefon tarafından modemim. Saat 8 de aldığım hız testi ve saat 10 da aldığım hız testi ile beraber DSL verilerini de görseldeki gibi buraya koyacağım. Attığım resimlerde cre değeri 800k olan saat 19:00 da, 1.4mn olan ise 22:00 da çekildi. Diğer hız testleri de böyle.
Konu hakkında çok bilgim yok. Dilimin döndüğü kadarıyla size anlattım, bu konuda benim ne yapmam gerekir? Hangi yerlere ulaşıp neler yaptırmam gerekir bana açıklayabilir misiniz?
Saat sabah 5 ve değerlerim bunlar. CRC Değerim 6mn u görmüş durumda.
Dün geceden veriler dosya eklerimde. Bu durumda ne yapmam gerekir?

 

[Lady-Of-Ice]

Güldürennet'ten altyapı sorgu fotosunu atar mısınız?

 

[Dasistİtachi]

Güldürennet'ten altyapı sorgu fotosunu atar mısınız?

Güldürennette adresimi yazıyorum ama hiçbir türlü çıkmıyor. Kontrol ediliyor yazısında bekliyor 10 dakkadır.