İnceleme TürkNet İnternet Deneyimim

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet gayet hızlı. Ellerine geçme süresi önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız, garanti ücretsiz olabiliyor. Benim referans kodumu -UTI85KT12WTV- kullanarak bir ay kullanabilirsiniz.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Herhangi bir sorunuz varsa sorabilirsiniz, cevaplamaya çalışırım. Birkaç kişinin ne idüğü belirsiz lafları ile hareket etmeyiniz.

 

[Rennes]

Konuda da aynı şeyi yazdım zaten, ADSL ve VDSL'de önermiyorum, niye alayım?
Fiberde sorun yaşayan kişinin sorunu, TürkNet ile alakalı değildir. Altyapıda sıkıntı olabilir.
Kablolarda, iç tesisatta veya cihazlarda sorun olabilir. Normal şartlar altında sorunsuz olmalı.
Çok daha özgür bir internet, avantajlar ve neredeyse yarı fiyat ile şu anda fiberde başı çekiyor.

TT, FTTH altyapı ile "bile" kullanırken sorun yaşamayıp Türknet'e geçerken hem geçiş süresi hem normal kullanımda sıkıntı yaşayan baya insan gördüm. Kısaca hem Türknet kaynaklı olan hem de olmayan baya sorun yaşayan insan gördüm fiberde. Onun dışında velev ki altyapıda sorunu olsa daha kötü, işi saha ekiplerine kalsa TT, Türknet'e çok yavaş saha ekibi yolluyor. Nedeni bilinmez ama eskiden kalan husumetlerinden olabilir. Kısaca noktayı koyacak olursam "ben" 4 ISS tecrübe ettim (SOL, TT, Millenicom, Türknet) ve Türknet'i dediğim durumlar dışında asla ama asla önermiyorum.

 

[Skyline R34]

Mağara adamısın tam olarak biliyor muydun bunu ? Cahil egosu.

şu arkadaşı kaba ve agresif diklden raporlarsanız sevinirim

 

[-CrawL]

şu arkadaşı kaba ve agresif diklden raporlarsanız sevinirim

Raporladım

 

[salihb7123]

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet, gayet hızlı. Ellerine geçme süresi, önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız ise garanti ücretsiz olabiliyor. Jahrein, sağ olsun fakat benim kodumu kullanırsanız daha makbule geçer.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Okuduysanız ve bir tık yardımcı olduysam başvururken referans kodumu kullanabilirsiniz, ikimiz de bir ay bedava kullanabiliriz.

• Kodum:

altyapım max 59 mbps türknetin 35mbps liğine geçsem sıkıntı yaşarmıyım
vdsl için önermem demşsinizde 35mbpsliğini kullananlar var ondan bi sormuştum

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

TT, FTTH altyapı ile kullanırken sorun yaşamayıp TT'ye geçerken hem geçiş süresi hem normal kullanımda sıkıntı yaşayan baya insan gördüm. Kısaca hem Türknet kaynaklı olan hem de olmayan baya sorun yaşayan insan gördüm fiberde. Onun dışında velev ki altyapıda sorunu olsa daha kötü, işi saha ekiplerine kalsa TT, Türknet'e çok yavaş saha ekibi yolluyor. Nedeni bilinmez ama eskiden kalan husumetlerinden olabilir. Kısaca noktayı koyacak olursam "ben" 4 ISS tecrübe ettim (SOL, TT, Millenicom, Türknet) ve Türknet'i dediğim durumlar dışında asla ama asla önermiyorum.

Bence gereksiz bir ön yargıya sahipsin, illaki YAPA veya Gigafiber'e gerek yok.
Dediğin durumlar dışında normal fiber altyapısında da en tercih edilecek durumda.
Geçiş süresi olarak ise sorun yaşamaları, kargodan kaynaklıdır. TürkNet, hızlı çalışıyor.
TürkNet kaynaklı olmayan sorunlar, onların problemi değil. Onlardan olanlar, son derece az.
Hem TürkNet kaynaklı ne sorun olabilir ki? Geçişte zaten hazır her şey, sadece ISS değişiyorsun.
Üzülecek hiçbir durum yok. Memnun etmeyen, kötü deneyim sunan sadece ping durumu olabilir.
Onun da fiber altyapıda olma ihtimali son derece düşük. TürkNet'e bu kadar sert olmayın yahu.
Zamanında TürkNet kullanırken sana çok çektirdiği için sanırım bu tavrın fakat şu an gayet iyiler.

 

[Rennes]

Bence gereksiz ön yargıya sahipsin, illa ki YAPA veya Gigafiber'e gerek yok.
Dediğin durumlar dışında normal fiber altyapısında da en tercih edilecek durumda.
Geçiş süresi olarak ise sorun yaşamaları, kargodan kaynaklıdır. TürkNet, hızlı çalışıyor.
TürkNet kaynaklı olmayan sorunlar, onların problemi değil. Onlardan olanlar, son derece az.
Hem TürkNet kaynaklı ne sorun olabilir ki? Geçişte zaten hazır her şey, sadece ISS değişiyorsun.
Üzülecek hiçbir durum yok. Memnun etmeyen, kötü deneyim sunan sadece ping durumu olabilir.
Onun da fiber altyapıda olma ihtimali son derece düşük. TürkNet'e bu kadar sert olmayın yahu.
Zamanında TürkNet kullanırken sana çok çektirdiği için sanırım bu tavrın fakat şu an gayet iyiler.

Ben araştırmadan iş yapmam, ön yargıyla iş yapmam ama hak edene de hakkını veririm. Ben kullandığım 4 ISS'yi de geçmeden önce baya araştırdım ve geçtikten sonra da araştırmalarımı devam ettirdim. Araştırmalarım ve deneyimlerim sonucu tarafsız bakışım ile söylüyorum dediğim durumlar harici alınmasını tavsiye etmiyorum, alınmaz. Karar yine kullanıcıya kalmış. Ben uyarımı yapıyorum, söyleyeceğimi söylüyorum herkes kendi kararını kendi verir.

 

[NespaY]

şu arkadaşı kaba ve agresif diklden raporlarsanız sevinirim

Türkçe biliyor musun ? Bildiğini sanmıyorum da sorayım dedim.

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

Ben araştırmadan iş yapmam, ön yargıyla iş yapmam ama hak edene de hakkını veririm. Ben kullandığım 4 ISS'yi de geçmeden önce baya araştırdım ve geçtikten sonra da araştırmalarımı devam ettirdim. Araştırmalarım ve deneyimlerim sonucu tarafsız bakışım ile söylüyorum dediğim durumlar harici alınmasını tavsiye etmiyorum, alınmaz. Karar yine kullanıcıya kalmış. Ben uyarımı yapıyorum, söyleyeceğimi söylüyorum herkes kendi kararını kendi verir.

Hocam, ufak ama çok önemli bir detay var. Siz, "VDSL" kullandınız.
Ben bunları fibere göre söylüyorum. Konuyu, fiber için açtım. Son derece başarılılar.
Eğer sizde de fiber olsaydı şu an hâlâ TürkNet'te kalmış bile olabilirdiniz, önem veriyorlar.
Fiber müşterilerine daha önem veriyorlar, hizmetlerine daha önem veriyorlar, daha seriler.
BTK tarafından yaptırılan bir şey bu zaten, fibere öncelik tanınıyor, yaygınlaşması isteniliyor.
Hizmetleri de son derece iyi, fiyatları da harika, ben de ADSL/VDSL'de TürkNet önermiyorum.
Kalitesizliğinden değil, bu da tamamen altyapı ile alakalı. Sen hangi ISS'e geçersen geç, önemsiz.
Ping, değişen tek şey olacaktır. Hizmet, aldığın hızlar, kopmalar, stabilitelik neredeyse aynı olacak.
Fakat ben aynı fiyata sesli müşteri hizmetleri olan Millenicom varken neden "TürkNet" seçeyim ki?

 

[Skyline R34]

Mağara adamısın tam olarak biliyor muydun bunu ? Cahil egosu.

bunu söyleyen kişinin dedikleri olması yüksek ihtimal

 

[mutlu pide]

gördüğüm en iyi internet sağlayıcısı fiber altyapım var 6 ay bu hızlartı verdiler türknet adamdır Alıntıyı görüntüle

Oha be onlar ne

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Nisan 2021

BTK tarafından yaptırılan bir şey bu zaten, fibere öncelik tanınıyor, yaygınlaşması isteniliyor.

Tek sorun sadece istiyorlar. Fibere özel çalışmaları pek yok.

 

[Skyline R34]

Ohe be onlar ne

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Nisan 2021

Tek sorun sadece istiyorlar. Fibere özel çalışmaları pek yok.

gigafiber ilk 6 ay böyle

 

[Rennes]

Hocam, ufak ama çok önemli bir detay var. Siz, VDSL kullandınız.
Ben bunları fibere göre söylüyorum, konuyu. Fiber için açtım. Son derece başarılılar.
Eğer sizde de fiber olsaydı şu an hâlâ TürkNet'te kalmış bile olabilirdiniz, önem veriyorlar.
Fiber müşterilerine daha önem veriyorlar, hizmetlerine daha önem veriyorlar, daha seriler.
BTK tarafından yaptırılan bir şey bu zaten, fibere öncelik tanınıyor, yaygınlaşması isteniliyor.
Hizmetleri de son derece iyi, fiyatları da harika, ben de ADSL/VDSL'de TürkNet önermiyorum.
Kalitesizliğinden değil, bu da tamamen altyapı ile alakalı. Sen hangi ISS'e geçersen geç, önemsiz.
Ping, değişen tek şey olacaktır. Hizmet, aldığın hızlar, kopmalar, stabilitelik neredeyse aynı olacak.
Fakat ben aynı fiyata sesli müşteri hizmetleri olan Millenicom varken neden "TürkNet" seçeyim ki?

Ben Fiber kullanan kullanıcı yorumlarına, tanıdıklarıma da soruyorum sen hiç merak etme. Dediğim gibi ben firmalara kin beslemiyorum ve araştırmalarıma devam ediyorum. Mesela ben SOL'de de sıkıntı yaşadım ama en çok önerdiğim firmadır kendisi. Ben haklı olduğu yerde haklarını veriyorum, haksız olduğu yerlerde suratlarına suratlarına vuruyorum. Her firmaya hakkını teslim ediyorum.

 

[dyinglightkotuoyundur]

modem mağdurlarından biride ben