Neler Yeni

İnceleme TürkNet İnternet Deneyimim

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet gayet hızlı. Ellerine geçme süresi önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız, garanti ücretsiz olabiliyor. Benim referans kodumu -UTI85KT12WTV- kullanarak bir ay kullanabilirsiniz.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
1618388312698.png
hız.png


6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Herhangi bir sorunuz varsa sorabilirsiniz, cevaplamaya çalışırım. Birkaç kişinin ne idüğü belirsiz lafları ile hareket etmeyiniz.
 

𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦

vagabond enjoyer
Moderatör
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
17,863
En İyi Cevap
26
Ben hiç memnun değilim kurmaya 25gün sonra geldiler 5-8Mbps alıyorum max bişey indirirsem 1-2mbps oluyor, arada bir kesilmeler oluyor. Adsl alıcaksanız turknet almayın 4tane daha arkadaşım adsl turknet kullanıyor onlarda memnun değil.
Konuda ADSL ya da VDSL altyapıda önermediğimi, belirttim fakat kopma altyapınızla alakalı.
Hangi ISS'ı almış olsaydınız bunları yaşayacaktınız. 25 gün sonra gelmeleri de TürkNet'in suçu değil.
Türk Telekom saha ekipleri ilgileniyor, Türk Telekom'un ilgisizliği. Peki ben neden TürkNet önermiyorum?
Çünkü ADSL/VDSL altyapıda fiyat olarak avantajı yok, diğer ISS'ler ile aynı fiyatta o zaman neden alayım ki?
Millenicom alırım aynı fiyata, müşteri hizmetlerim de olur. Yaşadığınız sorunlar, TürkNet ile alakalı değiller.
 

Skyline R34

80+ Bronze
Katılım
3 Mart 2021
Mesajlar
1,166
İncele? :D
Mesaj otomatik birleştirildi:


Eski internetimde daha iyi hızlar alıyordum boş yapma.
ilk 6 ay bu hızları veriyorlar ama sadece gigafiberlilere benim de yebni taşındığım evde gigafiber altyapı var
 

-CrawL

80+ Gold
Katılım
25 Ağustos 2020
Mesajlar
5,349
Konuda ADSL ya da VDSL altyapıda önermediğimi, belirttim fakat kopma altyapınızla alakalı.
Hangi ISS'ı almış olsaydınız bunları yaşayacaktınız. 25 gün sonra gelmeleri de TürkNet'in suçu değil.
Türk Telekom saha ekipleri ilgileniyor, Türk Telekom'un ilgisizliği. Peki ben neden TürkNet önermiyorum?
Çünkü ADSL/VDSL altyapıda fiyat olarak avantajı yok, diğer ISS'ler ile aynı fiyatta o zaman neden alayım ki?
Millenicom alırım aynı fiyata, müşteri hizmetlerim de olur. Yaşadığınız sorunlar, TürkNet ile alakalı değiller.
Vdsl i olanlar memnun genelde turknetten Adsl de hiç öyle değil.
Mesaj otomatik birleştirildi:

ilk 6 ay bu hızları veriyorlar ama sadece gigafiberlilere benim de yebni taşındığım evde gigafiber altyapı var
Kaç mb/s alıyorsun bişey indirirken?
 

A.h.m.e.T

80+
Katılım
15 Ocak 2021
Mesajlar
435
Dahası  
Reaksiyon skoru
207
İsim
AhmeT K
İlgilendiği Kategoriler
Ağ, network, iss , internet
Alt yapınız sağlam olduğu sürece tüm firmalar iyi aralarında 3-5 hız farklılığı olabilir
Yinede inceleme güzel elinize sağlık
 

meavir

80+
Katılım
7 Nisan 2021
Mesajlar
57
Dahası  
Reaksiyon skoru
15
İsim
başar
TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet, gayet hızlı. Ellerine geçme süresi, önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız ise garanti ücretsiz olabiliyor. Jahrein, sağ olsun fakat benim kodumu kullanırsanız daha makbule geçer.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Okuduysanız ve bir tık yardımcı olduysam başvururken referans kodumu kullanab

İncele? :D
Mesaj otomatik birleştirildi:


Eski internetimde daha iyi hızlar alıyordum boş yap

TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet, gayet hızlı. Ellerine geçme süresi, önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız ise garanti ücretsiz olabiliyor. Jahrein, sağ olsun fakat benim kodumu kullanırsanız daha makbule geçer.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Okuduysanız ve bir tık yardımcı olduysam başvururken referans kodumu kullanabilirsiniz, ikimiz de bir ay bedava kullanabiliriz.
merhaba bişey sormak istiyorum ilk ay bedava diyorlar fakat bize para ödettiler neymiş bir kişiyi türk netli yapmalıymışssın orada yazmıyor nasıl oluyor bu ?
 
En son bir moderatör tarafından düzenlendi:

Skyline R34

80+ Bronze
Katılım
3 Mart 2021
Mesajlar
1,166
Vdsl i olanlar memnun genelde turknetten Adsl de hiç öyle değil.
Mesaj otomatik birleştirildi:


Kaç mb/s alıyorsun bişey indirirken?
70 falan evde kardeşimde var interneti mahfediyor ama hala yüksek
 

𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦

vagabond enjoyer
Moderatör
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
17,863
En İyi Cevap
26
Gördüğüm en iyi internet sağlayıcısı, fiber altyapım var ve 6 ay bu hızları verdiler. TürkNet, adamdır. Alıntıyı görüntüle
Benim de aşırı taktir ettiğim bir olay, 125 TL'ye 6 aylığına bu hızlarda da olsa böyle bir paket alabilmeniz harika.
Gigafiber çok istediğim fakat büyük ihtimalle asla kullanamayacağım bir hizmet, şu anlık sadece İzmir ve İstanbul'da.
Ülkenin her tarafına yayılması çok zor ve çok uzun süren bir iş olacaktır, o zamana da kim öle kim kala, takdir edilesi.
 

Skyline R34

80+ Bronze
Katılım
3 Mart 2021
Mesajlar
1,166
Benim de aşırı taktir ettiğim bir olay, 125 TL'ye 6 aylığına bu hızlarda da olsa böyle bir paket alabilmeniz harika.
Gigafiber çok istediğim fakat büyük ihtimalle asla kullanamayacağım bir hizmet, şu anlık sadece İzmir ve İstanbul'da.
Ülkenin her tarafına yayılması çok zor ve çok uzun süren bir iş olacaktır, o zamana da kim öle kim kala., takdir edilesi.
hocam istanbuldada çok az yerde var denk geldi inş herkesin birgün böyle interneti olur
 

𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦

vagabond enjoyer
Moderatör
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
17,863
En İyi Cevap
26
Vdsl i olanlar memnun genelde turknetten Adsl de hiç öyle değil.
Memnun olup olmama, altyapı ile alakalı. TürkNet, önemsiz.
Aynı fiyata müşteri hizmetleri olan Millenicom, daha mantıklı bir seçim.
Merhaba, bir şey sormak istiyorum. İlk ay bedava diyorlar fakat bize para ödettiler.
Neymiş bir kişiyi TürkNetli yapmalıymışsınız fakat orada yazmıyor, nasıl oluyor bu?
Hiçbir yerde ilk ay bedava ibaresi yok, ilk ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantisi var.
Ücretsiz kullanmak için konuda da belirttiğim gibi birinin kodunu kullanmanız gerek, normal.
 

meavir

80+
Katılım
7 Nisan 2021
Mesajlar
57
Dahası  
Reaksiyon skoru
15
İsim
başar
Memnun olup olmama, altyapı ile alakalı. TürkNet, önemsiz.
Aynı fiyata müşteri hizmetleri olan Millenicom, daha mantıklı bir seçim.

Hiçbir yerde ilk ay bedava ibaresi yok, ilk ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantisi var.
Ücretsiz kullanmak için konuda da belirttiğim gibi birinin kodunu kullanmanız gerek, normal.
yani b
Memnun olup olmama, altyapı ile alakalı. TürkNet, önemsiz.
Aynı fiyata müşteri hizmetleri olan Millenicom, daha mantıklı bir seçim.

Hiçbir yerde ilk ay bedava ibaresi yok, ilk ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantisi var.
Ücretsiz kullanmak için konuda da belirttiğim gibi birinin kodunu kullanmanız gerek, normal.
peki hala geçerlimi kodu girmedik şuan kodu girsek bedava olurmu sonraki ay ?
 

Dambıldor

80+ Silver
Katılım
2 Haziran 2020
Mesajlar
3,896
Türk Telekom adsl hizmeti verirken kesiliyor diye 16mbs şeyi 4e sabitlemişlerdi şimdi türknet 75 veriyor kesilme felan da yok :D TT nin yaptığı tek şey yasak dolandırıcılık.
 

𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦

vagabond enjoyer
Moderatör
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
17,863
En İyi Cevap
26
Peki hala geçerlimi kodu girmedik şuan kodu girsek bedava olurmu sonraki ay ?
Hayır, bedava olmaz. Kod, sadece başvururken kullanılabiliyor.
Bedava istiyorsanız kendi kodunuz ile birini TürkNetli yapmanız gerek.
 
Katılım
17 Şubat 2021
Mesajlar
1,107
Dahası  
Reaksiyon skoru
448
İsim
Metin dal
TürkNet'e karşı oluşan gereksiz nefret yüzünden açma gereği duydum bir konu, fazla ön yargı var.
FTTB Fiber altyapısına sahibim, tüm ISS'lere baktım ve müşteri hizmetleri ile konuştum, en avantajlısı.
Fiber altyapınız varsa başka bir ISS düşünmenize bile gerek yok, şu ana kadar son derece memnunum.

1) Başvuru Süreci nasıldı?
29.03.2021 tarihinde başvurdum, belgeleri gönderdiler, kargolayıp gönderdim, beklemeye başladım.
Hali hazırda Türk Telekom kullanıyordum, yeni kurulum değildi, sadece geçiş yapacaktım, ücret yok.
01.04.2021'de 12.00 gibi geldi, 2.5 gün civarı sürdü diyebilirim, bu sırada Türk Telekom'u kullandım.
Yani, herhangi bir internet kesilmesi olmadı. Geldiğinde sadece modeme "reset" atmam yeterli oldu.
Bu sürecin hızı, tamamen verdiğiniz kargoya bağlı. TürkNet, gayet hızlı. Ellerine geçme süresi, önemli.

2) Müşteri Hizmetleri var mı?
Sesli müşteri hizmetleri, sadece başvururken var. Konuşup tüm işlemlerinizi hallediyorsunuz, ilgililer.
Bağlattıktan sonra bu hizmetten faydalanamıyorsunuz. Neden sesli hizmet olmadığını, burada belirtmişler.
Deneme amaçlı, birkaç soru sormak için arıza kaydı da oluşturdum. Gayet seri, ilgili ve detaylı şekilde döndüler.

3) Verdikleri modem nedir? Modem kirası alıyorlar mı?
Tüm ISS'lerde olduğu gibi ADSL/VDSL altyapıda herhangi bir modem verme olayı, olmuyor.
Onlardan satın alıyorsunuz ya da kendiniz başka bir yerden temin ediyorsunuz fakat fiberde öyle değil.
Türk Telekom, fiber müşterilerine özel ücretsiz şekilde "Archer C5V VR1200" modemini veriyor, gayet iyi.
Yani, Türk Telekom da alsanız Millenicom da alsanız Netspeed de alsanız yeni kurulumda modem veriyorlar.
Ben önceden Türk Telekom kullandığım için bana vermişlerdi, geçişlerde ise modem verme gibi bir olay yok.
Millenicom kullanıyorsunuz ve onlardan modem aldınız diyelim, TürkNet'e geçince yine onu kullanıyorsunuz.
Belirtiğim modemi, Türk Telekom yeni kurulum yaptığınız vakit veriyor. TürkNet'te bir modem kirası da yok.
En sevdiğim yönlerinden biri de bu, diğer tüm ISS'ler fiberde modem kirası alıyorken cânım TürkNet almıyor.

4) ISS'den taahhütüm bitmeden çıktım. TürkNet, taahhüt cezamı ödüyor mu?
TürkNet, eski operatörünüz size verdiği taahhüt cayma bedelini 120 TL'ye faturaya ek indirim yaparak ödüyor.
Diyelim ki 120 TL cezanız var, 6 ay boyunca 85 TL yerine 65 TL fatura çıkıyorlar, cezanız kadar indirim yapıyorlar.
Tek yapmanız gereken taahhütü bozduğunuzu gösteren belgeyi TürkNet'e atmak, ben de aynı şekilde kullanıyorum.
200 TL taahhüt cezam vardı, daha bekleyemem dedim, Türk Telekom'dan çıktım, 80 TL'sini ödedim fakat önemsemedim.
TürkNet'te kod sayesinde ilk ayım ücretsiz olmasına saydım, diğer aydan itibaren de 65 TL ödeyeceğim, böyle ödüyorlar.

5) Hızların, nasıl? Ping değerlerin, nasıl? Taahhüt var mı? Ücret nedir?
Taahhüt, yok. Bu hizmeti, 85 TL'ye alıyorum. İlk ay beğenmezseniz iptal edip %100 para iadesi alabiliyorsunuz.
İlk ayınız ise garanti ücretsiz olabiliyor. Jahrein, sağ olsun fakat benim kodumu kullanırsanız daha makbule geçer.
FTTB'den dolayı hızlarım bu civarda, 3-4 Mbps kayıp var. FTTH altyapınız varsa 100 mbps sınırı çok rahat geçersiniz.
FTTB'den dolayı MDU'ya aşırı hassas bir şekilde bağlıyım, 11.5-12 MB/s bir indirme hızım var, her platformda bu civarda.
Ping değerlerim ise oyunlarda ve yaptığım tracertlere göre Türk Telekom'a göre 5 ms fazla, SpeedTest'ten ping ölçülmez.
Doğu bölgesinde oturduğum için pingim daha fazla oldu, Batı bölgesinde oturuyorsanız muhtemelen daha düşük olacaktır.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

6) Önerir misin? Son görüşlerin nedir?
Son derece memnunum, kesinlikle de öneririm, aynı altyapıdan alacağınız hizmeti gidip 125 TL'ye Millenicom'dan almayın.
Altyapınız aynı yani hızlarınız, stabilliğiniz, kullanımınız benzer olacaktır. Tek fark müşteri memnuniyeti, müşteri hizmetleri.
ADSL ya da VDSL iseniz önerim, Millenicom. Fiber iseniz TürkNet'ten avantajlı şu an yok ve olmayacak gibi duruyor, başarılı.
Okuduysanız ve bir tık yardımcı olduysam başvururken referans kodumu kullanabilirsiniz, ikimiz de bir ay bedava kullanabiliriz.
  • Kodum:
40 gün oldu hala bağlamadılar türknet bağlamaya geliyor işi yokuşa sürüyor türk telekom yağması gerekeni yapmıyoor
 
En son bir moderatör tarafından düzenlendi:
Top Bottom