TURKNET İYİMİ

[White Ravens]

türknet müşteri hizmetleri biraz farklı işliyor.. buda müşteri tarafında biraz olumsuz düşüncelere sebebiyet veriyor.. türknet gibi bir firma yönetsem bende müşteri hizmetleri tarafını bu şekilde kısıtlarım.. insanlar nasıl modem kurulur, kullanıcı adı ve şifreyi nereye gireceğim diye sorular sormak için bu hatları meşgul ediyor.. kusura bakmayın da 2020 yılında bu işi yapamıyorsanız, araştırmacı yönünüz yoksa internet hizmeti almayın ve kullanmayın abi.. ha tamam gerçekten uzaksındır bu konulara, adamların bir youtube sayfası var.. gir bak tüm modem markalarının kurulum videosu var..

arıza konusuna gelince; bu adamların güzel işleyen bir ticket olayı var.. sorununu oraya detaylı bir şekilde yazıyorsun.. eğer uzaktan müdahale edilebilecek bir konu ise zaten yapılıyor.. yapılamayacak bir arıza var ise saha ekipleri yönlendiriliyor.. bu adamlar türk telekom altyapısı, zaten aynı altyapıyı kullanıyor diyenler var.. buna para vereceğime, şu şu firmaları kullanırım diyen var..

	Downstream	Upstream
SNR Marjin (db):	18.2	33.1
Zayıflama (db):	7.7	0.0
Çıkış Gücü (dbm):	13.9	-4.8
Oran (Kbps):	99976	4094

bu adamlar bana türk telekomun veremediği değerleri veriyorlarsa kusura bakmayın en kötü hizmeti alsam da bu adamlardan vazgeçmem.. mevzu ne? türk telekomunda bu değerleri verecek gücü var ama gözleri paraya doymadığı için üst paketleri almadan bu değerleri vermem diyorlar.. türk telekom müşterisi de oldum "hemde 20 sene" .. neden ben bu adamlardan internet hizmeti alırken hat değerlerim yerlerdeydi ya? 5 sene falan oldu.. türknet daha bu kadar duyurmamıştı.. belgelerimi kargo ile yolladım ve ev telefonu bedava türknet tarifesine geçiş yaptım.. memnunum, bana yetiyor.. verdiğim paranın karşılığını alıyorum kısaca.. herkese tavsiye ederim..

Çok güzel özetlemişsiniz. 75tl ye 35mbps sınırsız internet kullanıyorum daha ne isteyeyim ki? Müşteri hizmetlerini kafaya takanlar arıza durumunda açıyorsun arıza kaydını 1 gün içinde cevap geliyor gelmezse Twitter dan yazıyorsun 10dk da ilgileniyorlar.

Redmi Note 8 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Memnuniyetinizi çok güzel anlatmışsınız. Umarım kullanım deneyiminiz böyle devam eder.

Ama;

Buraya yakın zamanda paylaştığım 2 yorumu bırakıyorum.
- https://donanimarsivi.com/forum/threads/ev-interneti-oeneri.481/post-2887
- https://donanimarsivi.com/forum/threads/tuerknet-icin-vdsl-modem-tavsiyesi.4155/post-33124

Buraya da Aralık'ta yazdığım şikayet kaydını bırakıyorum. ( Linkte bir sürü de dekont/ekran görüntüsü var. )

Turknet Müşteri Hizmetleri ve Hizmet Kalitesi Şikayetleri - Şikayetvar

Turknet iletişim, şikayetler, müşteri hizmetleri ve yorumlar bu sayfada. Tıkla, Turknet hizmet kalitesi ve internet hızı hakkında bilgi sahibi ol.

www.sikayetvar.com

Bu linkten de yaklaşık 9.500 farklı şikayet kaydını okuyabilirsiniz.

Turknet Müşteri Hizmetleri ve Hizmet Kalitesi Şikayetleri - Şikayetvar

Turknet iletişim, şikayetler, müşteri hizmetleri ve yorumlar bu sayfada. Tıkla, Turknet hizmet kalitesi ve internet hızı hakkında bilgi sahibi ol.

www.sikayetvar.com

Kapanışa da dün forumda paylaşım yazarken yaptığım hız testini bırakıyorum.

 

[emrah5507]

100 mbps kullanıyorum sinyal apartman dısındaki telefon kutusundan alıyorum apartmandan almıyorum 70 80 mbps geliyor rahat hiç kopmada yaşamadım

 

[MSI aşığıyimm]

türkcell kesinlikle en azından kopmalar olmaz

 

[easy]

altyapısı varsa iyi

 

[Knife]

baya iyi ama turknet kablonet arasındaa fark yok

 

[WELRİS]

Türknet kesinlikle iyi özellikle altyapın varsa tek fiyata 100 megabit İnternet veriyor