türktelekom durduk yere bozma bedeli çıkardı

[Nagi.]

merhabalar aktif fiber kullanıcısıyım yaklaşık 2 ay önce paketimi bi üst pakete çıkardım 24mbpsden 100e bugün yaklaşık 3500tl bozma borcumnuz olduğu belirtildi paket yükseltmek bozma olarak mı sayılıyor ?

 

[serwintes]

merhabalar aktif fiber kullanıcısıyım yaklaşık 2 ay önce paketimi bi üst pakete çıkardım 24mbpsden 100e bugün yaklaşık 3500tl bozma borcumnuz olduğu belirtildi paket yükseltmek bozma olarak mı sayılıyor ?

hayir ne alaka

 

[Nagi.]

hayir ne alaka

tamı tamına 3500 tl bozma bedeli geldi kafayı yemek üzereyim

 

[Aderal]

türktelekom şu saçma politikalarını değiştirip paketleri biraz uygun tutsa ülkede başka ISS kalmaz yemin ederim ama kendi ayaklarına sıkıyorlar göz göre göre

 

[Üzgün Araba]

tamı tamına 3500 TL bozma bedeli geldi kafayı yemek üzereyim

nerden cıkardıklarını sordunuzmu neden dolayı böyle bir ücret oduyorsunuz

 

[Nagi.]

primein bilmem ne paketine geçtiniz dediler fakat sıkıntı şuki kullandığımız paketin taahütnamesini okudum ki 6 aydır kullanmaktayıuz ki fiyat olarak daha üst bi pakete geçmemiz durumunda sıkıntı olmayacağı yazıyor fibere hoşgeldin 25 kullanıyorduk fibere hoşgeldin 100e çıkardık fiberin paketlerine baktım biraz önce hani alabileceğim en ucuz paket zaten 2 katı anlamadım

nerden cıkardıklarını sordunuzmu neden dolayı böyle bir ücret oduyorsunuz

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

6 ayda nasıl 3500tl bozma bedeli çıkarabildiler bunuda aklım almıyor

 

[Üzgün Araba]

primein bilmem ne paketine geçtiniz dediler fakat sıkıntı şuki kullandığımız paketin taahütnamesini okudum ki 6 aydır kullanmaktayıuz ki fiyat olarak daha üst bi pakete geçmemiz durumunda sıkıntı olmayacağı yazıyor fibere hoşgeldin 25 kullanıyorduk fibere hoşgeldin 100e çıkardık fiberin paketlerine baktım biraz önce hani alabileceğim en ucuz paket zaten 2 katı anlamadım

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

6 ayda nasıl 3500tl bozma bedeli çıkarabildiler bunuda aklım almıyor

zaten daha uygun paket sunmazlar bi sıkıntı olması lazım farklı bi sağlayıcıya geçmemişsiniz ki 6 ayda 3500 tl imkansız bir rakam ödemeyınız bence ya türk telekom çözsün yada mahkemeye taşıyın

 

[Nagi.]

mahkemeye taşımayı planlıyoruz ama gerçekten aklım almıyor bu kadar saçma bir şey olabilir mi

zaten daha uygun paket sunmazlar bi sıkıntı olması lazım farklı bi sağlayıcıya geçmemişsiniz ki 6 ayda 3500 TL imkansız bir rakam ödemeyınız bence ya türk telekom çözsün yada mahkemeye taşıyın

 

[etnetalw]

merhabalar aktif fiber kullanıcısıyım yaklaşık 2 ay önce paketimi bi üst pakete çıkardım 24mbpsden 100e bugün yaklaşık 3500tl bozma borcumnuz olduğu belirtildi paket yükseltmek bozma olarak mı sayılıyor ?

Hocam hız yükseltme paketi var birde paket yenileme var. Sen paket yenile dersen cayma borcu cıkabilir diye biliyorum. Ve hız yükseltme basıp yaptıysan o paketin sozleşmelerini okusaydın keşke. 3500TL Bence yapılan kampanyalar indirimler ile çıkmış olabilir ama cok fazla bencede.

 

[Üzgün Araba]

Hocam hız yükseltme paketi var birde paket yenileme var. Sen paket yenile dersen cayma borcu cıkabilir diye biliyorum. Ve hız yükseltme basıp yaptıysan o paketin sozleşmelerini okusaydın keşke.

hocam öyle dahi yapsa 6 ay için 3500 tl çok fazla

 

[cancan1135]

Benzer durum benimde basıma geldi, evimde sürekli internet kopuyordu sebebi ise alt yapımın desteklemedi halde yüksek hızlı internet paketi yapmaları 100 mb den 25e kadar düşürdük anca stabil oldu sonraki ay 90 tl olan faturam 600 tl olarak gelmişti bende cimere şikayet ettim 15 gün icinde ttnetten arayıp düzelttiler

 

[etnetalw]

hocam öyle dahi yapsa 6 ay için 3500 TL çok fazla

Son cümlemde bahsettim düzeltme ile.

 

[Nagi.]

belirttiğim gibi fatura bedeli güncel paketten yükseke sıkıntı olmayacağı yazıyor taahütnamesinde ki geçtiğim paket aynı paketin üstü

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

gerçekten dünyanın en saçma olayı olabilir hiçbir şekilde ödemeyip thhye şikayet edeceğiz

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2023

Son cümlemde bahsettim düzeltme ile.

hocam mesele şu hani zaten yükselt dediğimizde aynı paketten sadece başkja hıza geçirdi ki taahütnamesinde bunun sıkıntı olmayacağı yazıyor ki paketleri verip bunlarla değiştirebilirsiniz dediği tek paket vardı zaten yani biz kendimizde pajet seçmedik aynı paket üzerinden zorunlu yaptırdı gerçekten saçma modem kurulum ücretini eklesek bile o kadar çıkmıyor ki modem parasıda ödendi