Valorant Crash Problemi

[Cosiesmus]

Valorant oynarken bi anda oyundan düşüyorum ve şöyle bir şey kopyalanıyor:

Fatal error: [File:Unknown] [Line: 102]
Riot Client repair successfully requested. Crashing.


0x00007ff9bc244ed9 (module + 0x0000000000034ED9) KERNELBASE.dll!UnknownFunction []
0x00007ff63517abe6 (module + 0x0000000002BDABE6) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff63517c3c5 (module + 0x0000000002BDC3C5) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff635140d94 (module + 0x0000000002BA0D94) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff6347e5e9f (module + 0x0000000002245E9F) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff633fec5ac (module + 0x0000000001A4C5AC) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff6347b0a04 (module + 0x0000000002210A04) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff6347d683d (module + 0x000000000223683D) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff635fb68c1 (module + 0x0000000003A168C1) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff635fb72b6 (module + 0x0000000003A172B6) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff635fbfb76 (module + 0x0000000003A1FB76) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff63504fdf3 (module + 0x0000000002AAFDF3) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff63503bd60 (module + 0x0000000002A9BD60) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff63503da4d (module + 0x0000000002A9DA4D) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff63504fdf3 (module + 0x0000000002AAFDF3) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff633f513eb (module + 0x00000000019B13EB) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff633f5c80c (module + 0x00000000019BC80C) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff633f5c87a (module + 0x00000000019BC87A) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff633f6a4df (module + 0x00000000019CA4DF) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff637c2c9a2 (module + 0x000000000568C9A2) VALORANT-Win64-Shipping.exe!UnknownFunction []
0x00007ff9bdfd7034 (module + 0x0000000000017034) KERNEL32.DLL!UnknownFunction []
0x00007ff9be742651 (module + 0x0000000000052651) ntdll.dll!UnknownFunction []


Burdaki şeyler hatalar mı? Eğer hataysa çözüm için yazabilir misiniz gerçekten 4 aydır bununla uğraşıyorum ama çözemedim.

 

[Onurkotlutok05]

@xShat!

 

[leroxy]

https://support-valorant.riotgames.com/

Buradan Teknik Sorunlar Kategorisinde Bilet Açmalısınız..

 

[Cosiesmus]

https://support-valorant.riotgames.com/

Buradan Teknik Sorunlar Kategorisinde Bilet Açmalısınız..

Hocam 3 4 kere açtım ama işe yaramadı.

 

[leroxy]

Hocam 3 4 kere açtım ama işe yaramadı.

Cevapları atabilir misiniz?

 

[MehmetV2]

Hocam 3 4 kere açtım ama işe yaramadı.

Memtest86 yapar mısın?

 

[Cosiesmus]

Cevapları atabilir misiniz?

Tamamdır.

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Ağustos 2021

Bay Cimbıls
Çarşamba saat 12:34
Selamlar! ^^

Sana yanıt vermekte bir tık gecikmişim, bunun için üzgünüm. Bütün dünyanın karıştığı şu Covid-19 günlerinde yeni oyunlarımızın da güncellemeleriyle tahmin edersin ki Riot Games ailesi oldukça hareketli.

Kayıtların için çok teşekkür ederim dostum, sorunsuzca gelmiş hepsi. ♥ Kayıtlarını inceledim ve bunların ışığında çökme sorununun çözümü için gördüğüm eksiklikleri adım adım anlatacağım şimdi. Merak etme, Bay Cimbıls senin için her şeyi adım adım sıralayacak; sadece söylediklerimi takip et. Takıldığın bir yer olursa da atla, bir sonraki adıma geç; fakat beni de bilgilendir lütfen "Şunu yapamadım, şöyle bir sorun oldu." gibisinden -ki neyi yanlış söylediğimi bilip düzelteyim ve seni doğru şekilde yönlendireyim.

---

Virtual Disk Service isimli hizmetin bilgisayarında aktif olduğunu görüyorum. Bu hizmet sanal bilgisayarlar için işe yarıyor olsa da, halihazırda kullandığın bilgisayarda Windows'un kafasının karışmasına yol açabileceği için bunu kapatmanı öneriyorum. Nasıl kapatabileceğini adım adım anlatıyorum:
>
- Başlat tuşuna basılı tutarken R tuşuna bas lütfen.
- Karşına çıkan Çalıştır penceresine services.msc yaz.
- Bu pencere içinde Virtual Disk isimli hizmeti bul ve sağ tuşla tıklayarak "Durdur" seçeneğiyle bunu durdur.

---

Bunun ötesinde bir de Windows'ta bir kaç temel dosya bozulmuş olabilir; Windows'una bir check-up yapıp bunları düzeltelim. ^^, Ama senden öncelikle bilgisayarındaki antivirüs programlarını geçici bir süreliğine kaldırmanı isteyeceğim.

---

Şimdi Başlat'a tıklamanı istiyorum senden. Sonrasında;
>
- cmd yazıp Komut İstemcisi'ne sağ tuşla tıkla ve Yönetici Olarak Çalıştır seçeneğine tıklayarak Komut İstemcisi'ni aç,
- Açılan Komut İstemcisi penceresine aşağıya bıraktığım komutu aynen kopyalayarak yapıştır:

chkdsk c: /f /r

Bunun sonucunda Windows sana bir sonraki başlangıçta bu taramayı yapmak isteyip istemeyeceğini soracaktır; uyarıya Evet diyerek bunu geç ve bilgisayarını yeniden başlat.

Bilgisayarını yeniden başlattığın zaman, sabit disk sürücünde bir denetim gerçekleşecek. Bu işlem, sürücünün boyutuna göre ve bulunan hatalara göre biraz uzun olabilir; bu süreçte bilgisayarını kullanamayacağın için bunu atıyorum, akşam yemeğine gitmeden önce uygula ve döndüğünde kontrolünü sağla. Bu denetim sonucunda seçtiğimiz seçeneklerden dolayı Windows, bozuk olan sektörlerdeki veriyi bozuk olmayan başka sektörlere yazarak mümkün olan en fazla veriyi kurtaracak ve bozuk sektörlerin tamiri için uğraşacak, başaramadığı noktalarda bu sektörleri işaretleyecek ve bu sayede sabit disk sürücünün bu sektörlere yazmasına engel olacaktır. Bunun ötesinde Windows'un temel dosya bütünlüğünde bir sorun olup olmadığını da kontrol edecek bu uygulama ve bulduklarından düzeltebildiklerini düzeltecektir.

---

Şimdi de DISM komutunu kullanarak herhangi bozuk dosya olup olmadığını kontrol etmeni öneriyorum. Nasıl yapabileceğini adım adım anlatıyorum:
>
- Windows ve X tuşlarına aynı anda basıp açılan Power User menüsünde "Command Prompt (Admin)/Komut İstemcisi (Yönetici)"yi seç.
- Aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna bas:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

https://i.imgur.com/zgvw3pX.png

>
- Bu işlem bittikten sonra aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna bas:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

https://i.imgur.com/oMRHSmn.png

>
- İşlemin bitmesini bekle.

Şimdi de Sistem Dosyası Kontrolü komutunu çalıştır. Bunun için:
>
- Başlat'a tıkla.
- "cmd" yazıp açılan pencerede Komut İstemcisini çalıştır.
- Komut istemcisinde aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna bas:

sfc /scannow

Sonrasında bilgisayarını yeniden başlat. Sonrasında da gel Windows güncellemelerine bir bakalım.

- Başlat -> Ayarlar -> Güncelleştirme ve Güvenlik -> Windows Update -> Güncelleştirmeleri Denetle yolunu izle ve karşına gelen güncellemeleri yükle lütfen.
- Güncelleştirme yok diye bir yazı görüyorsan "Güncelleştirmeleri Denetle" tuşunun altında "Şimdi indir ve yükle" tuşunu görüyorsan ona bas lütfen.

Bunları yaptıktan sonra bilgisayarını yeniden başlatıp bir deneme yapıp beni de bilgilendir. ^^,

Yanıtını bekliyorum. ♥
Bay Cimbıls
Riot Games Oyuncu Destek

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Ağustos 2021

hope4Trix
Çarşamba saat 23:48
Selamlar dostum,

Yaşadığın bu can sıkıcı sorunu duydum ve hemen yettim dostum. ^^

Kayıtlar için çok teşekkürler. Kankam aşağıdan Vanguard programını kaldırır mısın?

https://support-valorant.riotgames.com/hc/tr/articles/360044648213-Riot-Vanguard-%C4%B1-Kald%C4%B1rmak

Ayrıca antivirüs programı varsa da tamamen kaldırmanı rica edeceğim. ^^

---

Güvenlik duvarı tarafından hiçbir işlemin engellenmediğine emin olmak için gel bir de güvenlik duvarını devre dışı bırakalım. ^^

Denetim masası'nı aç lütfen,

- Sistem ve Güvenlik Seçeneğine tıkla,
- Windows Güvenlik Duvarı'na tıkla,
- Sol taraftan Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştir veya devre dışı bırak seçeneğine tıkla,
- Oradaki seçeneklerden Güvenlik duvarını kapatabilirsin.

---

Bilgisayarı tekrar başlattıktan sonrasında C:\Riot Games klasöründen Riot Clienti sil ve oyunu tekrar kurmayı dene.

Bu adımları uyguladıktan sonra özel bir oyunda bir deneme yaparak sonucu bana iletirsen çok sevinirim. ^^

İyi haberlerini bekliyorum, görüşmek üzere ♥
hope4Trix
Riot Games Oyuncu Destek

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Ağustos 2021

Hesabım çalınmıştı 1 hafta gibi bir süre diğer biletler de gitmiş.