VATAN COMPUTER REZALETİ RTX 3070 SİSTEM YAŞANAN OLAYLAR

[naprosky]

27.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar dan RTX 3070 toplama hazır bilgisayar sipariş ettim ürün elime 3 Ocak 2023 tarihinde ulaştı bilgisayarı 2 2.5 hafta kullandım fakat bilgisayardan cızırtı geldiğini fark ettim derinlerden geliyordu bu ses anakarttan ya da güç kaynağından şüphelendim direkt Vatan müşteri hizmetlerini aradım ardından bana en yakın olan Vatan Bilgisayar mağazasına bütün kutularıyla bilgisayarı eksiksiz götürmemi istediler 24.01.2023 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasına gittim oradaki teknisyen ana kart güç kaynağı ve ekran kartının servise gitmesi gerektiğini söyledi bende tamam deyip kabul ettim gerekli parçaları söktüler ve üst kata servis birimine çıkmamı söylediler kutuları alıp oraya çıktım görevli arkadaş ürünlerin resmini çekiyordu sisteme kayıt için o sırada anakartın pinlerinde ezilme olduğunu gördüm ve bildirdim direkt bana ürün online mağazadan alındığı için toplanma sırasında meydana geldiğini belirttiler burda sökerken parçaları böyle bir şeyin imkansız olduğunu söylediler bende ürünün o zaman servise gitmesini istemediğimi yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledim kabul etmediler o zaman bana kağıda dediğiniz gibi ürün toplanırken bu hale gelmiştir diye kağıt yazın dedim onu da kabul etmediler.Bana servis başvuru formu kağıdı verdiler kağıtta kullanıcıya bağlı kılcak çizik olduğu yazıyodu bunu kabul etmediğimi ürünün bana toplama hazır sekilde geldigini söyledim mağaza müdürü yok sizlik bişey yok anakartın vidası kasaya sabitlenmek icin sıkılırken yuvası ciziliyor en basitinden oyüzden prosedür geregi bu şekilde olduğunu söyledi. Ürünüm değisim olucakmı ben tamir edilmesini istemiyorum dediğimde Vatanla görüsün dediler zaten gittiğim yer Vatan Bilgisayar başka kiminle görüşebilirim resmen dalga geçtiler bu anakart ya Pendik şubede sökülürken bu hale geldi ya da dedikleri gibi online mağazadan toplanırken bu hale geldi şimdi ürünler servise gitti bugün servis ne rapor yazıcak bilmiyorum kullanıcı hatası dese ki ben sistemi hazır aldım bir müdahelem olmadı nasıl bir yol izlemem lazım THH ye servis raporları elime ulaştıktan sonramı başvurmalıyım ? Şikayetvar a şuan yazmalıyım ne yapmalıyım bilmiyorum yardımınıza ihtiyacım var

 

[BayZ]

27.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar dan RTX 3070 toplama hazır bilgisayar sipariş ettim ürün elime 3 Ocak 2023 tarihinde ulaştı bilgisayarı 2 2.5 hafta kullandım fakat bilgisayardan cızırtı geldiğini fark ettim derinlerden geliyordu bu ses anakarttan ya da güç kaynağından şüphelendim direkt Vatan müşteri hizmetlerini aradım ardından bana en yakın olan Vatan Bilgisayar mağazasına bütün kutularıyla bilgisayarı eksiksiz götürmemi istediler 24.01.2023 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasına gittim oradaki teknisyen ana kart güç kaynağı ve ekran kartının servise gitmesi gerektiğini söyledi bende tamam deyip kabul ettim gerekli parçaları söktüler ve üst kata servis birimine çıkmamı söylediler kutuları alıp oraya çıktım görevli arkadaş ürünlerin resmini çekiyordu sisteme kayıt için o sırada anakartın pinlerinde ezilme olduğunu gördüm ve bildirdim direkt bana ürün online mağazadan alındığı için toplanma sırasında meydana geldiğini belirttiler burda sökerken parçaları böyle bir şeyin imkansız olduğunu söylediler bende ürünün o zaman servise gitmesini istemediğimi yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledim kabul etmediler o zaman bana kağıda dediğiniz gibi ürün toplanırken bu hale gelmiştir diye kağıt yazın dedim onu da kabul etmediler.Bana servis başvuru formu kağıdı verdiler kağıtta kullanıcıya bağlı kılcak çizik olduğu yazıyodu bunu kabul etmediğimi ürünün bana toplama hazır sekilde geldigini söyledim mağaza müdürü yok sizlik bişey yok anakartın vidası kasaya sabitlenmek icin sıkılırken yuvası ciziliyor en basitinden oyüzden prosedür geregi bu şekilde olduğunu söyledi. Ürünüm değisim olucakmı ben tamir edilmesini istemiyorum dediğimde Vatanla görüsün dediler zaten gittiğim yer Vatan Bilgisayar başka kiminle görüşebilirim resmen dalga geçtiler bu anakart ya Pendik şubede sökülürken bu hale geldi ya da dedikleri gibi online mağazadan toplanırken bu hale geldi şimdi ürünler servise gitti bugün servis ne rapor yazıcak bilmiyorum kullanıcı hatası dese ki ben sistemi hazır aldım bir müdahelem olmadı nasıl bir yol izlemem lazım THH ye servis raporları elime ulaştıktan sonramı başvurmalıyım ? Şikayetvar a şuan yazmalıyım ne yapmalıyım bilmiyorum yardımınıza ihtiyacım var

Allah ne verdiyse her yere dayan acıma 6 ay içerisinde arıza çıkaran ürünlerin birebir değişim hakkını kullanmak istediğini söyle

 

[naprosky]

Allah ne verdiyse her yere dayan acıma 6 ay içerisinde arıza çıkaran ürünlerin birebir değişim hakkını kullanmak istediğini söyle

Bukadar Rezalet bir firma hayatımda hic gormedim üzerimde inanılmaz bir sıkıntı var

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2023

Yokmu vatan computerda aktif olan çalısan bir arkadaş bu tarz olaylarda süreçler nasıl ilerliyor

 

[BayZ]

Bukadar Rezalet bir firma hayatımda hic gormedim üzerimde inanılmaz bir sıkıntı var

6502 Sayılı kanun madde 8, 9, 10, 11, 12 ye bak sana uygun olanlar ile birlikte vatana sağlam bi mail döşe

 

[ottoyusuf]

Vatandan sistem toplamıştım. Rami tek kanal kullanıyordum. Sonrasında dual yapmak istedim. Ramlari dual yapınca sistem acilmamaya başladı. Sistemi verdim vatana. Dedilerki anakart ta sıkıntı var. Aradan iki gün geçti. Aradılar. Sorun anakartta değil işlemcide dediler. İşlemcide çizik varmış. Ee dedim. Garantiye gidecek dediler. Ona da okey dedik. Sonra dediler ki işlemcinin çizilmesi kullanıcı hatası. Bu ürün sizde bu şekilde oldum. Ben işlemciyi kullanıyordum. Dediler ki biz halledicez. Bir hafta geçti sundukları teklif yurtdisina göndereceğiz kontrol edilecek. Değişimi orası yapar. Değişim yapmazlarsa da işlemciyi imha ederler. Neyse sonrasında mahkeme verdim salakları. 5600x verdiler çatır çatır. Sonuç olarak hakkını aramaktan çekinme. Vatan kötüdür diyemem ama bunların alayı milleti dudukleme peşinde.

 

[naprosky]

Vatandan sistem toplamıştım. Rami tek kanal kullanıyordum. Sonrasında dual yapmak istedim. Ramlari dual yapınca sistem acilmamaya başladı. Sistemi verdim vatana. Dedilerki anakart ta sıkıntı var. Aradan iki gün geçti. Aradılar. Sorun anakartta değil işlemcide dediler. İşlemcide çizik varmış. Ee dedim. Garantiye gidecek dediler. Ona da okey dedik. Sonra dediler ki işlemcinin çizilmesi kullanıcı hatası. Bu ürün sizde bu şekilde oldum. Ben işlemciyi kullanıyordum. Dediler ki biz halledicez. Bir hafta geçti sundukları teklif yurtdisina göndereceğiz kontrol edilecek. Değişimi orası yapar. Değişim yapmazlarsa da işlemciyi imha ederler. Neyse sonrasında mahkeme verdim salakları. 5600x verdiler çatır çatır. Sonuç olarak hakkını aramaktan çekinme. Vatan kötüdür diyemem ama bunların alayı milleti dudukleme peşinde.

Mahkeme için avukat vs icin ne kadar bir bütçe ayırdın

 

[Cavuskerem]

Servisten bi rapor çıksın rapora göre vatanın değişim yapmadığı veya işine yaramayacak bi çözüm sunduğu taktirde thhye başvurursun şu an beklemekten başka çare yok

 

[naprosky]

Servisten bi rapor çıksın rapora göre vatanın değişim yapmadığı veya işine yaramayacak bi çözüm sunduğu taktirde thhye başvurursun şu an beklemekten başka çare yok

Bu 20 gün nasıl geçicek bilmiyorum

 

[Cavuskerem]

Bu 20 gün nasıl geçicek bilmiyorum

Evet o biraz sıkıntı çok zaman kaybı oluyor yedek bilgisayar da yoksa işkence

 

[byhorozkentli]

şuan için beklemek gerek kontrol ve testini yapsınlar , mağdur edeceklerini sanmıyorum, 5600 işlemci aldım vatandan bir kaç ay sonra durduk yere bozuldu, götürdüm vatana gönderdiler merkeze istanbula 1 hafta içinde Yeni İşlemci geldi gidip aldım, bekle bakalım servise gitsin ne sonuç çıkacak ona göre hareket edersin

 

[naprosky]

şuan için beklemek gerek kontrol ve testini yapsınlar , mağdur edeceklerini sanmıyorum, 5600 işlemci aldım vatandan bir kaç ay sonra durduk yere bozuldu, götürdüm vatana gönderdiler merkeze istanbula 1 hafta içinde Yeni İşlemci geldi gidip aldım, bekle bakalım servise gitsin ne sonuç çıkacak ona göre hareket edersin

Hocam öyle ama anlamadigim kisim pinler nasil yamuldu nasıl olur aklim almiyor servis kullanici hatasi derse ozaman ne yapıcam

 

[Viper35]

Hocam aslında hiç servislik bir durum yok bu montaj sonucunda oluşan bir hata gibi görünüyor. Vatan Bilgisayar uğraşmıyor ne olursa servise yolluyor. Vatan Bilgisayarı'ın sana verdiği kağıtda alt kısımda ürünün görünüm kısmı veya üstte müşteri beyanı diye bir yer olması lazım orada pinleri yamuk veya ezik şekilde teslim edildiği yazıyor mu? Veya kesinlikle değişim istediğini yazdılar mı?

 

[ottoyusuf]

Mahkeme için avukat vs icin ne kadar bir bütçe ayırdın

Tüketici heyetine başvurdum. Benden herhangi bir para çıkmadı.