Wraith'in kullanıcı hatası kararına karşı bir şey yapılabilir mi?

[desiredvia]

Wraith'den aldığım Gamepad'in LT tuşu bozulduğu için garantiye gönderdim. Bugün gelen cevapta kullanıcı kaynaklı çatlak olduğu için garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yani dışarıdan bir çatlak gözükmüyordu ama bilmiyorum. Bu durum karşısında bir şey yapabilir miyim? Yoksa durumu kabullenmeli miyim?