Xbox Controller aldım ama kullanılmış gibi

[Nyks91]

Xbox Controller aldım fakat kutudan tozlu çıktı, internette bolca araştırdım ve sıfır ürün olsada fabrikada kutulanmadan önce tozlanma olabileceğine dair şeyler gördüm. Reddit üzerinde yabancılarda da aynı durum söz konusu olmuş, herhangi bir cizik veya deformeye rastlamadım. İçim bu konularda tam rahattı ki garanti süresi için Microsoftun sitesinden kontrol sağlamak istedim ve garantinin 10 gün önce başladığını gördüm.
Ben ürünü incehesap üzerinden satın aldım ve incehesap xbox controller resmi satıcısı, microsoft kendi sitesinde satıcılarım kısmına yazmış. Ürün başka birisine satılıp sonra iade sonrası bana ulaşmış olabilir mi yoksa ürün sıfır garantisinde sorun yok mu?
Bu durum normal mi?