Xbox Gamepad'i garantiye yollayınca Microsoft'un sitesinde görünmüyor

[brobenosi]

Gamepad bozuldu ve garanti süresinde olduğu için ürünü garantiye gönderdim. Kutunun üzerine servis numarasını yazdım. Mail adresimi, numaramı yazdım. Gamepadi Microsoft'a yolladım. Dün UPS Kargo'ya sabah on civarı kodla birlikte teslim ettim kargoyu. Fakat Microsoft'un cihazlar sekmesinde hiçbir değişiklik yok. Sanki ürün hiç gönderilmemiş gibi duruyor. Bu durumu yaşayan var mı? Süreç tam olarak nasıl işliyor?