Yeni taşındığım dairede fiber kutusu var ama fiber altyapı yok! Ne yapmalıyım?

[tasocuk]

Merhaba,
Eylül ayında taşınacağım daireyi şimdiden tuttum. Dairede Türk Telekom Fiber İnternet kutusu bulunuyor (fotoğrafları ekledim), fakat Türk Telekom ve Vodafone altyapı sorgulamalarında fiber destekli gözükmüyor. Sadece 100 Mbps VDSL hizmeti görünüyor.
İşin ilginç yanı, aynı sitedeki diğer blokta (B Blok) 1000 Mbps hızlar var. Yani bina önüne kadar fiber gelmiş olmalı, ama bizim blokta bir sorun var gibi.
Bu durumu çözmek için neler yapabilirim? Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşan var mı?
Türk Telekom'a başvurarak port açtırmak mümkün mü? Yoksa bina içi tesisatta eksiklik olabilir mi? Taşınmadan önce neler yapmam gerekiyor?

Tecrübelerinizi ve önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

 

[FlowingMind]

Merhaba,
Eylül ayında taşınacağım daireyi şimdiden tuttum. Dairede Türk Telekom Fiber İnternet kutusu bulunuyor (fotoğrafları ekledim), fakat Türk Telekom ve Vodafone altyapı sorgulamalarında fiber destekli gözükmüyor. Sadece 100 Mbps VDSL hizmeti görünüyor.
İşin ilginç yanı, aynı sitedeki diğer blokta (B Blok) 1000 Mbps hızlar var. Yani bina önüne kadar fiber gelmiş olmalı, ama bizim blokta bir sorun var gibi.
Bu durumu çözmek için neler yapabilirim? Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşan var mı?
Türk Telekom'a başvurarak port açtırmak mümkün mü? Yoksa bina içi tesisatta eksiklik olabilir mi? Taşınmadan önce neler yapmam gerekiyor?

Tecrübelerinizi ve önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

Başvuru yapacağınız ISS'nin müşteri hizmetlerini arayarak bina içi ve daire içi tesisatı kontrol ettirmeniz gerekiyor. Ben de de aynı durum olmuştu 1 ay önce ekipler gelip kontrol etti, bir önceki daire sahibinin portunu çıkarıp benim için ekleme yapmışlardı. Bu süreçte eğer sizde VDSL modem mevcut değilse, modem satmaya çalışacaklardır. Modemin iade süreci çok kötü eğer internet için aceleniz yoksa ücret verip modem almanızı tavsiye etmem. Çünkü fiber altyapılarda modemin ücretsiz temin etmeleri gerekiyor.(En azından Türknet'te öyle)

Taşınmadan önce veya sonra ekipler gelip kontrol etsin hiç aceleci olmayın bence sonra iade süreçleriyle uğraşmak istemezsiniz ben 20 gün modem iadesi için türknet ile uğraştım en son dava edeceğim dedikten 1 gün sonra paramı iade ettiler. (para iadesini yapmamak için yok ekip kaza yaptı, 1 kişinin cenazesi var diğeri yıllık izinde vs vs diye bir sürü bahane uydurdular) ben yaşadım siz yaşamayın.

Özetle internet için acele davranıp sonraki süreçte psikolojik olarak yorulmayın derim naçizane tavsiyem.