Hepsiburada (Teknorya) Son Stok Ürün İçin İade mi Değişim mi Talep Edilmeli?

[mehmet_19]

Merhaba, Hepsiburada üzerindeki Teknorya satıcısından 104.000 TL'ye aldığım Acer Nitro 16s (RTX 5070 Ti, 32 GB RAM) laptop klavyesi bozuk geldiği için ilk etapta iade talebi başlattım; ancak ürün aldığım tarihte son stoktu ve piyasada fiyatlar hızla yükseliyor. Satıcıda stok bitmiş görünse dahi piyasa şartları nedeniyle talebimi iadeden "ürün değişimi / muadil cihaz" talebine çevirmek tüketici hakları açısından mantıklı olur mu, yoksa süreci doğrudan iadeyle kapatmak mı daha doğru olur? Hepsiburada kolay iade talebi oluşturmuştum. 8 gün önce laptop satıcıya ulaşmış. Yanıtlarınızı bekliyorum.

 

[arifdgc]

Merhaba, Hepsiburada üzerindeki Teknorya satıcısından 104.000 TL'ye aldığım Acer Nitro 16s (RTX 5070 Ti, 32 GB RAM) laptop klavyesi bozuk geldiği için ilk etapta iade talebi başlattım; ancak ürün aldığım tarihte son stoktu ve piyasada fiyatlar hızla yükseliyor. Satıcıda stok bitmiş görünse dahi piyasa şartları nedeniyle talebimi iadeden "ürün değişimi / muadil cihaz" talebine çevirmek tüketici hakları açısından mantıklı olur mu, yoksa süreci doğrudan iadeyle kapatmak mı daha doğru olur? Hepsiburada kolay iade talebi oluşturmuştum. 8 gün önce laptop satıcıya ulaşmış. Yanıtlarınızı bekliyorum.

üst model verir mi diyorsan şansa bağlı eğer alacağın laptop hazırsa değişimle vs hiç uğraşma iadeni al hemen diğer laptopunu al çünkü birden fiyatlar yükselirse zararlı çıkarsın

 

[mehmet_19]

üst model verir mi diyorsan şansa bağlı eğer alacağın laptop hazırsa değişimle vs hiç uğraşma iadeni al hemen diğer laptopunu al çünkü birden fiyatlar yükselirse zararlı çıkarsın

Laptop arıyorum hazır değil bulamadım daha forumlarda da çok yardımcı olmadılar. Fiyatlar da zaten yükseldi ve yükselmeye de devam ediyor.

 

[micha]

Merhaba, Hepsiburada üzerindeki Teknorya satıcısından 104.000 TL'ye aldığım Acer Nitro 16s (RTX 5070 Ti, 32 GB RAM) laptop klavyesi bozuk geldiği için ilk etapta iade talebi başlattım; ancak ürün aldığım tarihte son stoktu ve piyasada fiyatlar hızla yükseliyor. Satıcıda stok bitmiş görünse dahi piyasa şartları nedeniyle talebimi iadeden "ürün değişimi / muadil cihaz" talebine çevirmek tüketici hakları açısından mantıklı olur mu, yoksa süreci doğrudan iadeyle kapatmak mı daha doğru olur? Hepsiburada kolay iade talebi oluşturmuştum. 8 gün önce laptop satıcıya ulaşmış. Yanıtlarınızı bekliyorum.

Bu zamana kadar üst model değişimi onaylayan çok nadir firma gördüm thh den karar çıksa bile eğer başka laptop varsa aklında iadesini alıp onu al yoksa uğraşırsın aylarca

 

[mehmet_19]

Bu zamana kadar üst model değişimi onaylayan çok nadir firma gördüm thh den karar çıksa bile eğer başka laptop varsa aklında iadesini alıp onu al yoksa uğraşırsın aylarca

Laptop 1 2 hafta için lazım yani uğraşacak zamanım yok. Pek bir fikir oluşmadı aklımda da. Tekrar aynı durumu yaşarsam diye Teknorya gibi satıcıları tercih eder miyim bilmiyorum.

 

[micha]

Laptop 1 2 hafta için lazım yani uğraşacak zamanım yok.

İade o zaman daha mantıklı olur hocam