Yenilenmiş Televizyon Servis Değişim Raporu

[cihatr]

Merhaba,

Sıfır yenilenmiş TCL televizyon aldım kısa sürede arızalandı, servise gönderdim. Servis değişim raporu verdi. Satıcı da diyor ki yenilenmiş üründe değişim olmaz. Bununla ilgili yasak dayanak bulamadım. Ne yapabilirim benzer durum başına gelen var mi? 2025 aralıkta aldım ürünü taşınacağım diye kullanmadım sadece servis kurulumu yaptırıp kutulamıştım. Geçen hafta açtım birden kapanınca açılmadı tekrar. Satıcı iade alma taraftari çünkü Aralıkta 35 bine aldığım ürün bugün 50 bin tl. Ben de bunu yediremiyorum.

 

[fatelover]

Tcl 55c755 ile tcl 55c6k karşılaştır her açıdan

Burası yapay zeka mı kardeşim Karşılaştırır mısınız falan yaz bari

 

[ahmttunc]

Burası yapay zeka mı kardeşim Karşılaştırır mısınız falan yaz bari

yardı

 

[Okan Demiray]

Kardeşim memleket nereydi?

 

[cihatr]

Hahaha özür dilerim arkadaşlar kopyada o kalmış birinci mesajı düzenledim

 

[ahmttunc]

Merhaba,

Sıfır yenilenmiş TCL televizyon aldım kısa sürede arızalandı, servise gönderdim. Servis değişim raporu verdi. Satıcı da diyor ki yenilenmiş üründe değişim olmaz. Bununla ilgili yasak dayanak bulamadım. Ne yapabilirim benzer durum başına gelen var mi? 2025 aralıkta aldım ürünü taşınacağım diye kullanmadım sadece servis kurulumu yaptırıp kutulamıştım. Geçen hafta açtım birden kapanınca açılmadı tekrar. Satıcı iade alma taraftari çünkü Aralıkta 35 bine aldığım ürün bugün 50 bin tl. Ben de bunu yediremiyorum.

satıcı kim değişim iste thhye git o neymiş ya öyle

 

[Berat Özdemir]

Outlet ürün olsaydı para iadesinden başka seçeneğiniz olmazdı ancak yenilenmiş üründe değişim kararı çıktıysa değişim için bir model sunmak zorunda, kabul edip etmemek size kalmalı. Yenilenmiş ürünün handikapı size garantiyi TCL değil yenileyen firma veriyor, dolayısıyla firmanın kendi cebinden çıkıyor. Sıfır alsaydınız TCL'nin cebinden çıkacağı için doğrudan uğraştırmadan değişime gideceklerdi ancak zaten işleri bu. Hatalı veya arızalı ürünü yenileyip satıyorsa ve garanti veriyorsa, garanti süresi içerisinde tekrar arızalanırsa değişimini yapmak zorunda.

 

[cihatr]

satıcı kim değişim iste thhye git o neymiş ya öyle

Pttmavm de bir satıcı

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 28 Temmuz 2026

Outlet ürün olsaydı para iadesinden başka seçeneğiniz olmazdı ancak yenilenmiş üründe değişim kararı çıktıysa değişim için bir model sunmak zorunda, kabul edip etmemek size kalmalı. Yenilenmiş ürünün handikapı size garantiyi TCL değil yenileyen firma veriyor, dolayısıyla firmanın kendi cebinden çıkıyor. Sıfır alsaydınız TCL'nin cebinden çıkacağı için doğrudan uğraştırmadan değişime gideceklerdi ancak zaten işleri bu. Hatalı veya arızalı ürünü yenileyip satıyorsa ve garanti veriyorsa, garanti süresi içerisinde tekrar arızalanırsa değişimini yapmak zorunda.

Hocam direkt tcl geldi kurulumu yapmisti. Servise de direkt tcle gönderdim yani bilkoma. Raporu da onlar yazdı.

 

[ahmttunc]

Pttmavm de izonline isimli Satıcı bu

https://www.pttavm.com/magaza/izonline

değişim iste. pttavmden böyle satıcıdan mal mı alınır..

 

[cihatr]

değişim iste. pttavmden böyle satıcıdan mal mı alınır..

Elimde ürün yok iade alayım diye yokuş yapıyor da hukuki süreç başlatacam galiba

 

[ahmttunc]

Elimde ürün yok iade alayım diye yokuş yapıyor da hukuki süreç başlatacam galiba

thh başvurusu aç hemen

 

[cihatr]

thh başvurusu aç hemen

Ne kadar sürede sonuçlanır

 

[ahmttunc]

Ne kadar sürede sonuçlanır

ne kadar haklı olduğuna, bilgileri ne kadar eksiksiz girdiine ve yaşadığın yere göre değişir