Merhaba iki sene önce aldığım ve garantisi biten kumtel markalı fırın la ilgili sorun yaşıyorum. Fırının ön kapağının üst tarafından buhar çıkıp aşşağıda fotoğrafla gosterdiğim yere giriyor ve o yerde paslanmalar var ayrıca fırının kapağının etrafındaki lastiklerin altında da paslanma var büyük ihtimalle fırının buharı yukarı sızınca fotoğrafta etrafını çizdiğim yere girip oradan aşşağı tekrar sıvı olarak düşüyor olabilir. Sizce bu konuda tüketici hakem heyetine gidilmeli mi sonuçta benim bir kusurum yok paslanan yerde benim müdahele edemeyeceğim bir yer.