Bluetooth Kendi Kendine Çökme Sorunu

[alidemirel]

selamlar iyi forumlar arkadaşlar. bilgisyarımın modeli victus Gaming Laptop 16-s0003nt ve bilgisyarı neredeyse 9 aydır kullanıyorum. hiç böyle bir sorunla karıslasmamıstım yalnz şu 2 haftadır aşırı sinir bozucu bir sorunla karşılaşıyorum. pc acıldıktan 15 -20 dk bluetoothumu kullandıktan sonra kendi kendine çöküyor,kapanıyor. tekrar açmak istediğimde bluettohu açamıyorum. kullanılamaz hale geliyor aygıt yonetıısınde unlem gösterior ne yaptıysam çözemedim format bile attım en sonunda sorun hala devam ediyor başına gelen,çözüm sunacak arkadaşlarım varsa cok memnun olurrum tesekuurler.

 

[pieceoflion]

Sizin laptopta sanırım MediaTek MT7921 wifi- bt kartı var. Benim laptopta da MT7922 kartı vardı ve 1 kez laptopu bu sebeple garantiye gönderdim. Garantide de sorunu tam bulamadıkları için ve cihazı yeni aldığım için 0 laptop gönderdiler. Gönderdikleri laptopta da aynı problemi (BT kopmaları ve sizdeki gibi aygıt yöneticisinden BT cihazını görmeme problemi) yaşadım. Araştırınca ilgili wifi-bt kartının kronik sorunlu olduğunu öğrendim. Intel ax 210 kart ile değiştirince tüm sorunum çözüldü. Tabi bu sebeple cihazın garantisi devre dışı kalabiliyor. Bu konuda satıcının tutumunu araştırmanızı tavsiye ederim.

 

[alidemirel]

Sizin laptopta sanırım MediaTek MT7921 wifi- bt kartı var. Benim laptopta da MT7922 kartı vardı ve 1 kez laptopu bu sebeple garantiye gönderdim. Garantide de sorunu tam bulamadıkları için ve cihazı yeni aldığım için 0 laptop gönderdiler. Gönderdikleri laptopta da aynı problemi (BT kopmaları ve sizdeki gibi aygıt yöneticisinden BT cihazını görmeme problemi) yaşadım. Araştırınca ilgili wifi-bt kartının kronik sorunlu olduğunu öğrendim. Intel ax 210 kart ile değiştirince tüm sorunum çözüldü. Tabi bu sebeple cihazın garantisi devre dışı kalabiliyor. Bu konuda satıcının tutumunu araştırmanızı tavsiye ederim.

Hocam iyi akşamlar evet ben de birazcık araştırınca mediatek kartlarda kronik sorun olduğunu gördüm daha öncede birkaç forumda soran olmuş. Yarın bi servisiyle ve aldığım yerle görüşeceğim. Çok can sıkıcı bi durum gerçekten umarım garantide yardımcı olurlae hiç sanmıyorum ama.

 

[pieceoflion]

Hocam iyi akşamlar evet ben de birazcık araştırınca mediatek kartlarda kronik sorun olduğunu gördüm daha öncede birkaç forumda soran olmuş. Yarın bi servisiyle ve aldığım yerle görüşeceğim. Çok can sıkıcı bi durum gerçekten umarım garantide yardımcı olurlae hiç sanmıyorum ama.

Hocam ben size direkt deneyimimi ve karşılaşabileceğiniz durumları anlatıyım.

Ben laptopu gönderdim ve adamlara kağıtta dedim ki "bu laptopun wifi bt kartı sorunlu" 2-3 hafta beklettiler ve yazdığım kağıdı okuyup, farklı marka model wifi bt kartı takıp denemek yerine "bu arızalı, biz size 0 laptop gönderelim" dediler. Gelende de aynı kart olduğu için ben onda da problem yaşadım.

Size muhtemelen şunlardan birisi olur: işten anlamayan bir teknik elemana denk gelirseniz "biz sorun bulamadık çalışıyor" bu deyip size gönderirler. İşten azıcık anladığını sanan elemana denk gelirseniz "biz test yaptık ve değişim yaptık garanti kapsamında, ücret talep etmeyeceğiz" deyip yine kronik sorunlu aynı markanın başka kartını takıp gönderirler. Üçüncü durum ise (ki bunu yaşama ihtimaliniz oldukça düşük) işten gerçekten anlayan bir teknik elemana denk gelip "kartınız kronik sorunludur, markamız sorunsuz muadili ile ücretsiz değişim yaptı" şeklinde geri dönüş alırsınız.

Maalesef teknik servislerdeki elemanlarda bilgi eksikliği hayli fazla olduğu için yerinizde olsam intel wifi bt kartı alıp değişimini yapardım (eğer laptopunuz wifi bt kartı değiştirilebiliyorsa, bazı laptoplarda bu kartı bile anakarta lehimli yaptıklarına denk geldim) ancak yinelemekte fayda görüyorum, bu işlem sonucunda cihazınız garanti dışı kalabilir (garantisi ne kadar önemli ise şu durumda)

 

[alidemirel]

Hocam ben size direkt deneyimimi ve karşılaşabileceğiniz durumları anlatıyım.

Ben laptopu gönderdim ve adamlara kağıtta dedim ki "bu laptopun wifi bt kartı sorunlu" 2-3 hafta beklettiler ve yazdığım kağıdı okuyup, farklı marka model wifi bt kartı takıp denemek yerine "bu arızalı, biz size 0 laptop gönderelim" dediler. Gelende de aynı kart olduğu için ben onda da problem yaşadım.

Size muhtemelen şunlardan birisi olur: işten anlamayan bir teknik elemana denk gelirseniz "biz sorun bulamadık çalışıyor" bu deyip size gönderirler. İşten azıcık anladığını sanan elemana denk gelirseniz "biz test yaptık ve değişim yaptık garanti kapsamında, ücret talep etmeyeceğiz" deyip yine kronik sorunlu aynı markanın başka kartını takıp gönderirler. Üçüncü durum ise (ki bunu yaşama ihtimaliniz oldukça düşük) işten gerçekten anlayan bir teknik elemana denk gelip "kartınız kronik sorunludur, markamız sorunsuz muadili ile ücretsiz değişim yaptı" şeklinde geri dönüş alırsınız.

Maalesef teknik servislerdeki elemanlarda bilgi eksikliği hayli fazla olduğu için yerinizde olsam intel wifi bt kartı alıp değişimini yapardım (eğer laptopunuz wifi bt kartı değiştirilebiliyorsa, bazı laptoplarda bu kartı bile anakarta lehimli yaptıklarına denk geldim) ancak yinelemekte fayda görüyorum, bu işlem sonucunda cihazınız garanti dışı kalabilir (garantisi ne kadar önemli ise şu durumda)

Hocam çok haklısınız çok teşekkür ediyorum büyük ihtimal benim sorunum da sizinki gibi kendim değiştirmemle çözülecek ama cihazın 13 ay garantisi var ve ben başıma gelecekleri bilerek içim en azından rahat etsin diyerek bi garantisine yollamayı düşünüyorum. Sizin ve diğer bu sorunu yaşayan kullanıcıların bu sorunu kartı değiştirmekle sorunu çözdüklerini de ekleyeceğim büyük ihtimal bir şey değişmez ama olsun bu sorun benım hatam da değil sonuçta elimden geldiği kadar zorlayacağın çok teşekkür ediyorum hocam deneyiminiz ve öneriniz için çok sağolun.