Amazon Rezilliği -Potansiyel Teslimat Sorunu

[Nanba Mutta]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

 

[TheDarkKnight]

Sanırım son alışveriş kalemiz de bozmaya başladı kendini

 

[beko42]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

Müşteri hizmetlerinin yetkisi yok Amazonda. Sistemin gösterdiğini söylüyorlar. Sistem ne derse odur kısaca. Hepsiburada gibi değiller. Hepsiburada bu konuda çok gelişti

 

[Umutsuzdu Umutlar]

Önceden bu tür ufak şeyleri umursamazdı amazon gönderirdi her türlü. Ama son zamanlarda cidden bozmaya başladı.

 

[AMD > RYZEN]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

Müşteri hizmetleri ne yapsın

 

[Nanba Mutta]

Müşteri hizmetlerinin yetkisi yok Amazonda. Sistemin gösterdiğini söylüyorlar. Sistem ne derse odur kısaca. Hepsiburada gibi değiller. Hepsiburada bu konuda çok gelişti

hepsiburada prime üyelik alacağım. Aslında uğraşmak isteyen bir temsilci kargo firmasını arayıp konuşabiliyor. Ama bu yapılan terbiyesizlik.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 1 Temmuz 2026

Müşteri hizmetleri ne yapsın

Satıcısı ve göndericisi Amazon. Ben ne yapayım? Jeff bezos'u mu arayacaktım?

 

[Maethril_]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

Evet bende kıyafet almıştım onlarında kimisini potansiyel teslimat sorunu kimisini fiyat hatası diyerek iptal ettiler artık her firma yapıyor bunu nedense çok arttı ve normalleşti.

 

[size xxl]

Valla geçen amazondan tam otomatik kahve makinası aldım teslim gününde akşam 10 da geldi kargocuya sorduğumda abi bu saate kargo kalıyor mu dediğimde bana verdiği cevabı aynen aşağı yazıyorum.

"Normalde bu saatlere kadar kalmıyoruz fakat Amazon çok baskı yaptığı için dağıtmak zorunda kalıyoruz." dedi Yaşadığınız durum bence yanlış fiyatlandırma yüzünden olabilir genelde iptal oluyor o tarz ürünler gönderilmiyor olurda gönderilirse geri istenmiyor.

 

[Murphy]

amazon gerçekten de son zamanda fazlaca mağduriyet yaratmaya başladı. ayrıca iletişim kurabileceğiniz kimse de yok, müşteri hizmetlerine konuşmak düz duvara konuşmak gibi.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

Tüketici hakem heyetine verin

 

[size xxl]

Merhaba,

Satıcısı Amazon olan bir ürün siparişi verdim. Ürün kampanyalı fiyatıyla 250 TL daha ucuzdu. Kargoya verildikten sonra Potansiyel Teslimat sorunu denilerek iade edildi ve siparişi iptal ettiler. Ne olduğunu anlamak için aradığımda ısrarla bilgi veremiyoruz yapacak bir şey yok , ürünü alamazsınız diyip telefonu suratıma kapattılar. Amazon bile olsa böyle rezillikler olabiliyormuş. Koskoca amazon 250 TL içiin bunu yapmamalıydı. Oysaki yıllardır Prime üyesiyim ve hep Amazonu kullanırım. İlk işim Prime'ı iptal etmek oldu. Ürün fiyatını tekrar eski fiyatına güncellediler. Canlı chat bile yardımcı olamıyoruz diyip kapatıyor. Sanki bomba sipariş verdik kimse bilgi vermiyor.

Şunuda belirteyim 10 yılı aşkındır amazon prime kullanıyorum 10 yıldır da amazondan alışveriş yaparım SS nova 1 kulaklığım vardı Amazon üzerinden almıştım 1.5 yıl kullanmıştım 2 yıl garantisi vardı kulaklığın içinden vida çıktı ve sağ sürücü kendini saldı aradım gayet yardımcı oldular kulaklığı göndermem için servise yönlendirdiler servise gitti ve bana 0 kulaklık göndermişlerdi ve hiç bir müşteri hizmetleriylede aktardiğiniz gibi bir üslupla veya hitap ile karşılaşmadım açıkcası her aradığımda veya yazdığımda gayet ilgili şekilde bilgilendiriyorlar.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Şunuda belirteyim 10 yılı aşkındır amazon prime kullanıyorum 10 yıldır da amazondan alışveriş yaparım SS nova 1 kulaklığım vardı Amazon üzerinden almıştım 1.5 yıl kullanmıştım 2 yıl garantisi vardı kulaklığın içinden vida çıktı ve sağ sürücü kendini saldı aradım gayet yardımcı oldular kulaklığı göndermem için servise yönlendirdiler servise gitti ve bana 0 kulaklık göndermişlerdi ve hiç bir müşteri hizmetleriylede aktardiğiniz gibi bir üslupla veya hitap ile karşılaşmadım açıkcası her aradığımda veya yazdığımda gayet ilgili şekilde bilgilendiriyorlar.

Konum bununla alakasızlığı peki? Aynı şeyler değilki

 

[Nanba Mutta]

Mesele aslında Müşteri Hizmetlerinin tutumu. Canlı Chat'i şak diye sonlandırıyolar. Bugün mesela bir tanesi aynı ürünü size iade olmadan göndeririz dedi ve başkasına yönlendirdi. Yönlendirdiği kişi ise aynı ürün aynı paraya olmaz siz satın altın biz size kalan tutarı amazon çeki olarak veririz dedi ve o da başkasına aktardı. Son kişide iki işlemide yapamayız dedi. Derdim ekran kaydı alıp hakem heyetine vermek ama çat diye kapattılar kayıt alamadım. Sonrasında ise uğraşmadım insanda enerji bırakmıyorlar.