Millenicom Düşük Hız Alıyorum

[Gri Caner]

Millenicom a geçtim. 46 mgbit hız alabildiğimi söylediler. Türk telekomu aradım alt yapım 48 MGBİT verebiliyor dedi.
Millenicom 35 lik pakete geçtim. Şu an 8 alıyorum. Bu düzelir mi ne yapmam lazım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Eylül 2022

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda internet bağlantı süreciniz devam etmektedir diyor bağlamıyor.

 

[zerolite]

Millenicom a geçtim. 46 mgbit hız alabildiğimi söylediler. Türk telekomu aradım alt yapım 48 MGBİT verebiliyor dedi.
Millenicom 35 lik pakete geçtim. Şu an 8 alıyorum. Bu düzelir mi ne yapmam lazım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Eylül 2022

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda internet bağlantı süreciniz devam etmektedir diyor bağlamıyor.

Online işlemler üzerinden Ticket at

 

[Letrion]

Bende 1 hafta önce geçtim 35 mbps pakete. Altyapım 100'e kadar destekliyormuş ama 13 mbps den yukarı çıkmıyor testlerde

 

[Krom]

Türk telekom kullanıyorum orada da aynı şey. 100 kullanıyorum 200 veriyorum 55ten yukarı çıkmıyor. Türkiyenin internetinde bir şey var.

 

[Gri Caner]

Bende 1 hafta önce geçtim 35 mbps pakete. Altyapım 100'e kadar destekliyormuş ama 13 mbps den yukarı çıkmıyor testlerde

Online işlemler üzerinden Ticket at

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ulaşabildim. Geçiş daha 1 saatlik olduğundan dolayı hat oturmamış. Gün içinde 35 e yakın hızlar alacaksınız dendi.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Eylül 2022

Güncelleme: yukarıdaki cevap beni tatmin etmediği bir kez daha aradım. Bu sefer daha bilgili biri geldi. Arıza kaydı oluşturdu.

@Furkan Karagülle sorunum kesin çözülür mü? Senin kodundan başvuru yapmıştım. Yani saa güvendik Furkaaan
Şaka yapıyorum. Ama kesin çözülür değil mi?

 

[Letrion]

Ben talep açtım bir sorun bulunmamaktadır diye mesaj geldi

 

[Gri Caner]

Ben talep açtım bir sorun bulunmamaktadır diye mesaj geldi

Müşteri hizmetlerini ara. Yasal kanunlara göre vaat edilen hızın en az %50 sinin karşılanması gerekiyor.

 

[Letrion]

Müşteri hizmetlerini ara. Yasal kanunlara göre vaat edilen hızın en az %50 sinin karşılanması gerekiyor.

Eve gidince arayacağım okulda telefonları alıyorlar.

 

[Tsubaran]

Altyapım 80'e kadar destekliyor 90 alıyorum. Ne tuhaf şirket

 

[Furkan Karagülle]

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ulaşabildim. Geçiş daha 1 saatlik olduğundan dolayı hat oturmamış. Gün içinde 35 e yakın hızlar alacaksınız dendi.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 20 Eylül 2022

Güncelleme: yukarıdaki cevap beni tatmin etmediği bir kez daha aradım. Bu sefer daha bilgili biri geldi. Arıza kaydı oluşturdu.

@Furkan Karagülle sorunum kesin çözülür mü? Senin kodundan başvuru yapmıştım. Yani saa güvendik Furkaaan
Şaka yapıyorum. Ama kesin çözülür değil mi?

Altyapıda sorun yoksa kesin çözülür.

 

[Gri Caner]

Altyapıda sorun yoksa kesin çözülür.

Sorun varsa ? Yani TT nin ve Millenicom un bana verdiği bilgi şu şekilde: Altyapınız 40 MGBİTe kadar karşılıyor.

 

[Furkan Karagülle]

Sorun varsa ? Yani TT nin ve Millenicom un bana verdiği bilgi şu şekilde: Altyapınız 40 MGBİTe kadar karşılıyor.

Modemin ve internet kablon nedir, biliyor musun?

 

[cr4ck]

Ben de millenicomda 2. yılımı doldurmak üzereyim ilk başlarda 54 download, 10-11 upload, 2 ping alırken şimdi sabit 48 download, 4.5 upload, 5 ping alıyorum. Uploadımdaki düşüşü kaç kere sorgulatırsam sorgulatıyım altyapı kaynaklıdır vs. diyip geçiştirdiler. Normalde paketim 50/8.