Dell G315-G515 Bitmeyen Isınma Problemi ve Servis Sorunları

[Burak Akkurt]

Problemim 2019 aralık ayında başladı o zaman ki cihazım G315 FB300F85C Kod adlı versiyonu yaşadıklarım işlemci çok ısınması ve aniden kapanması çok zorlayacak bir oyunda oynamıyordum watch dogs 2 ve gta 5 oynuyordum bir anda kapanım mavi ekran vermeye başladı son 1 hafta sonra sıklaşmaya başladı ve servise gidip 1-2 ay sonra tamir veya değişim yapılabileceği söyledi ve değişim kabul ettim Koç Sistem tarafından 2020 Nissan ayında yeni cihazım teslim edildi değişimden gelen cihazım kod adlı G515-8B75W161C versiyonu geldi ama sorunlar peşimi bırakmadı 2 yıllık garantim ortada yoktu 1 yıllık garanti ile cihaz teslim edildi ve 1 yıl sonra ısınma sorununda dolayı klavyede çatlaklar oluşmaya başladı resimde bulunan kırmızı işaretli yerlere bakara görebilirsiniz çatlak olan yerleri ilk önce toz sanıp pek önemsemedim telefon flaşı ile yakından bakınca çatlak olduğunu gördüm 1 tane olarak başlaya çatlak 3 taneye çıktı zaten önceki cihazım bozulduğu için midem bulandı sinek küçüktür mide bulandırır meselesi yani 2022 yılında ise servise gitti ancak servis desteği veren şirket artık koç sistem değildi BDH Bilişim Destek Hizmetleri olmuştu arıza bilgilerini verdim Cihazın klavyesinde çatlaklar meydana geldi aşırı derecede ısınıyor şarj aletinde ise Power ışıkları yanıp sökmesi gibi bir sürü sorun vardı ve orada benden habersiz parça değişimi yapılıyor ve neden böyle oldu dediğimde ise değişim yapılmış ve bir daha cihaz değişimi yapılamaz gibi bir yanıt aldım değiştirdikleri parçalar ise şöyle ANAKART,CPU VE GPU FANLARI Garanti Kapsamı Tarafından Değiştirildi dendi eve getirdikten sonra 3-4 ay sonra ısınma sorunları başlamaya devam ediyor şuanda ısı devam ediyor 95-100 derecelere çıkan bir ısı vardı ben ıse undervolt ile düşürdüm ısıyı ancak yine bir işe yaramadı 79-89 arası ısı olmaya başladı ne yapsam işe yaramadı değişim talebinde bulunabiliriyim veya ne yapmalıyım cihazımla doğru düzgün oyun oynayamıyorum 1 saat oynuyorum 25-40 dk arası dinlendirip geri oyuna giriyorum bunla ilgili bir öneriniz varım?

 

[ConquerorXIV]

Problemim 2019 aralık ayında başladı o zaman ki cihazım G315 FB300F85C Kod adlı versiyonu yaşadıklarım işlemci çok ısınması ve aniden kapanması çok zorlayacak bir oyunda oynamıyordum watch dogs 2 ve gta 5 oynuyordum bir anda kapanım mavi ekran vermeye başladı son 1 hafta sonra sıklaşmaya başladı ve servise gidip 1-2 ay sonra tamir veya değişim yapılabileceği söyledi ve değişim kabul ettim Koç Sistem tarafından 2020 Nissan ayında yeni cihazım teslim edildi değişimden gelen cihazım kod adlı G515-8B75W161C versiyonu geldi ama sorunlar peşimi bırakmadı 2 yıllık garantim ortada yoktu 1 yıllık garanti ile cihaz teslim edildi ve 1 yıl sonra ısınma sorununda dolayı klavyede çatlaklar oluşmaya başladı resimde bulunan kırmızı işaretli yerlere bakara görebilirsiniz çatlak olan yerleri ilk önce toz sanıp pek önemsemedim telefon flaşı ile yakından bakınca çatlak olduğunu gördüm 1 tane olarak başlaya çatlak 3 taneye çıktı zaten önceki cihazım bozulduğu için midem bulandı sinek küçüktür mide bulandırır meselesi yani 2022 yılında ise servise gitti ancak servis desteği veren şirket artık koç sistem değildi BDH Bilişim Destek Hizmetleri olmuştu arıza bilgilerini verdim Cihazın klavyesinde çatlaklar meydana geldi aşırı derecede ısınıyor şarj aletinde ise Power ışıkları yanıp sökmesi gibi bir sürü sorun vardı ve orada benden habersiz parça değişimi yapılıyor ve neden böyle oldu dediğimde ise değişim yapılmış ve bir daha cihaz değişimi yapılamaz gibi bir yanıt aldım değiştirdikleri parçalar ise şöyle ANAKART,CPU VE GPU FANLARI Garanti Kapsamı Tarafından Değiştirildi dendi eve getirdikten sonra 3-4 ay sonra ısınma sorunları başlamaya devam ediyor şuanda ısı devam ediyor 95-100 derecelere çıkan bir ısı vardı ben ıse undervolt ile düşürdüm ısıyı ancak yine bir işe yaramadı 79-89 arası ısı olmaya başladı ne yapsam işe yaramadı değişim talebinde bulunabiliriyim veya ne yapmalıyım cihazımla doğru düzgün oyun oynayamıyorum 1 saat oynuyorum 25-40 dk arası dinlendirip geri oyuna giriyorum bunla ilgili bir öneriniz varım?

thh'ye başvur

 

[k0nst4nz]

thhye başvurursan para iadesi yaparlar ama o zaman aldığın ücreti iade ederler o ücretle şuan cihaz alamayabilirsin. pc değişmiş olmamış anakart değişmiş yine olmamış artık cihazın kronik problemi derim ben buna. ya satmaya çalış ya da az ücret iade alacağını bilerek thhye başvur.

 

[ConquerorXIV]

bu arada yazdığın model 1650ti olan model doğru yazdığına emin misin

 

[Burak Akkurt]

ilk modelim oydu yeni gelen rtx2070 olanı

 

[ConquerorXIV]

ilk modelim oydu yeni gelen rtx2070 olanı

bende de dell cihaz var işlemcisi ısındığı doğru ya laptop soğutucu kullanacaksın ya sıvı metal falan

 

[Burak Akkurt]

thhye başvurursan para iadesi yaparlar ama o zaman aldığın ücreti iade ederler o ücretle şuan cihaz alamayabilirsin. pc değişmiş olmamış anakart değişmiş yine olmamış artık cihazın kronik problemi derim ben buna. ya satmaya çalış ya da az ücret iade alacağını bilerek thhye başvur.

satamam adı çıktı dell cihazların ısınmadan dolayı herkes mesafeli davranıyor para iadesi verseler bile yerine cihaz almak pahalı xbox gibi oyun konsolu almak daha mı mantıklı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Nisan 2023

bende de dell cihaz var işlemcisi ısındığı doğru ya laptop soğutucu kullanacaksın ya sıvı metal falan

soğutucumda var gene kurtarmadı

 

[k0nst4nz]

satamam adı çıktı dell cihazların ısınmadan dolayı herkes mesafeli davranıyor para iadesi verseler bile yerine cihaz almak pahalı xbox gibi oyun konsolu almak daha mı mantıklı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Nisan 2023

soğutucumda var gene kurtarmadı

xbox alsan da gamepass olmadan kullanamazsın her ay 45 tl live gold alırsan + 30 tl veririm dersen mantıklı

 

[ConquerorXIV]

satamam adı çıktı dell cihazların ısınmadan dolayı herkes mesafeli davranıyor para iadesi verseler bile yerine cihaz almak pahalı xbox gibi oyun konsolu almak daha mı mantıklı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Nisan 2023

soğutucumda var gene kurtarmadı

dandik soğutucu iş yapmaz ben olsam sıvı metal yaparım profesyonel yapılınca çok yerinde olur ama senin için riskli olabilir o yüzden zalman ns3000 gibi bir soğutucu kullanabilirsin

 

[Burak Akkurt]

dandik soğutucu iş yapmaz ben olsam sıvı metal yaparım profesyonel yapılınca çok yerinde olur ama senin için riskli olabilir o yüzden zalman ns3000 gibi bir soğutucu kullanabilirsin

Rampage X-Frame kullanıyorum pek kötü değildi​