Yardım Turkcell hattım 2 haftadır kuryede

beratxma1

80+ Bronze
Katılım
1 Temmuz 2023
Mesajlar
1,069
Reaksiyon skoru
233
Turkcelle hattımı taşıdım 2 haftadır bana ulaşmadı yapabilicegim bisey varmı şikayetvara baktım benim gibi şuan onlarca insan mağdur taşıma işlemini dijital kurye yapıyor o hattı getiriyor müşteri hizmetleri sanırım buna karisamiyormus ne yapmalıyım bizimde işlerimiz var 2 haftadır hattım yok şuanki hattimda da paket yok kapanacak diye almiyorum
 
AGT ise geçmiş olsun
 
Arayıp oradan iptal ettirip, şubeye giderek yapabilirsiniz. Bende böyle yaptım.
 
Turkcelle hattımı taşıdım 2 haftadır bana ulaşmadı yapabilicegim bisey varmı şikayetvara baktım benim gibi şuan onlarca insan mağdur taşıma işlemini dijital kurye yapıyor o hattı getiriyor müşteri hizmetleri sanırım buna karisamiyormus ne yapmalıyım bizimde işlerimiz var 2 haftadır hattım yok şuanki hattimda da paket yok kapanacak diye almiyorum

AGT ise geçmiş olsun
AGT kurye les bir firma hocam ancak AGT yapmiyor arkadasin dedigi sekilde dijital kurye adinda bir sirket yapiyor ben de bu hafta hattimi turkcell'e tasidim. Benden randevu gunu almami istediler ve gun geldiginde arayip evde olup olmadigimi sordular. Ardindan gelip kimlik dogrulamasi vs. islemleri yaptilar dun ise bugun hattimin kullanima acilacagi hakkinda turkcell'den bir sms geldi eski hattima.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

@beratxma1 hocam dijital kuryenin whatsapp hatti var canli destek kismini oradan yapiyorlar (her ne kadar les gibi bir hizmet olsa da) ben 1-2 kere yazmistim cok ilgisizler ancak yazip sansinizi deneyin ya da direkt olarak musteri temsilcisi numaralarini arayin.
 
AGT kurye les bir firma hocam ancak AGT yapmiyor arkadasin dedigi sekilde dijital kurye adinda bir sirket yapiyor ben de bu hafta hattimi turkcell'e tasidim. Benden randevu gunu almami istediler ve gun geldiginde arayip evde olup olmadigimi sordular. Ardindan gelip kimlik dogrulamasi vs. islemleri yaptilar dun ise bugun hattimin kullanima acilacagi hakkinda turkcell'den bir sms geldi eski hattima.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

@beratxma1 hocam dijital kuryenin whatsapp hatti var canli destek kismini oradan yapiyorlar (her ne kadar les gibi bir hizmet olsa da) ben 1-2 kere yazmistim cok ilgisizler ancak yazip sansinizi deneyin ya da direkt olarak musteri temsilcisi numaralarini arayin.
Hocam WhatsAppdan yazınca böyle oluyor ya
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Müşteri hizmetleri ile konuşup derdini anlat. Büyük ihtimal o seçtiğin kampanya üzerinden devam edebilirsin.
Pasajı aramam gerekiyor onun içinde babamın yanımda olması lazımmış
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

AGT kurye les bir firma hocam ancak AGT yapmiyor arkadasin dedigi sekilde dijital kurye adinda bir sirket yapiyor ben de bu hafta hattimi turkcell'e tasidim. Benden randevu gunu almami istediler ve gun geldiginde arayip evde olup olmadigimi sordular. Ardindan gelip kimlik dogrulamasi vs. islemleri yaptilar dun ise bugun hattimin kullanima acilacagi hakkinda turkcell'den bir sms geldi eski hattima.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

@beratxma1 hocam dijital kuryenin whatsapp hatti var canli destek kismini oradan yapiyorlar (her ne kadar les gibi bir hizmet olsa da) ben 1-2 kere yazmistim cok ilgisizler ancak yazip sansinizi deneyin ya da direkt olarak musteri temsilcisi numaralarini arayin.
Hocam bide ben bişey sorcam iletişim numarası yerine kendi telefonumu yazdım hat babamın dükkanına gidecek ararlarsa muhtemelen okulda olcam ondan dolayı cevap veremiycem ve hat bana ulasmiycak bunu değiştirmenin yolu varmidir
 

Ekler

  • Screenshot_2023-12-02-11-59-09-712_com.whatsapp-edit.jpg
    Screenshot_2023-12-02-11-59-09-712_com.whatsapp-edit.jpg
    341.2 KB · Hit: 31
Hocam WhatsAppdan yazınca böyle oluyor ya
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Pasajı aramam gerekiyor onun içinde babamın yanımda olması lazımmış
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Hocam bide ben bişey sorcam iletişim numarası yerine kendi telefonumu yazdım hat babamın dükkanına gidecek ararlarsa muhtemelen okulda olcam ondan dolayı cevap veremiycem ve hat bana ulasmiycak bunu değiştirmenin yolu varmidir
Hocam ben de staja gittigim icin destek hattina kurye aksam saat 5:00'dan sonra gelebilir mi dedim ve bana kurye sizi randevu aldiginiz gun ariyacak aradigi zaman soylersiniz dediler.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Randevu aldiginiz gun telefonu babaniza verebilirsiniz mantikli bir cozum olarak 1 gunlugune babaniz kurye aramasini cevaplar
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Ayrica musteri hizmetleri kisminda arayin ve hattin yasal sahibinin babaniz ama hatti sizin kullandiginizi soyleyin o sekilde de ilgilenirler buyuk ihtimal.
 
Hocam ben de staja gittigim icin destek hattina kurye aksam saat 5:00'dan sonra gelebilir mi dedim ve bana kurye sizi randevu aldiginiz gun ariyacak aradigi zaman soylersiniz dediler.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Randevu aldiginiz gun telefonu babaniza verebilirsiniz mantikli bir cozum olarak 1 gunlugune babaniz kurye aramasini cevaplar
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Ayrica musteri hizmetleri kisminda arayin ve hattin yasal sahibinin babaniz ama hatti sizin kullandiginizi soyleyin o sekilde de ilgilenirler buyuk ihtimal.
Hattın 2 haftadır gelmesini bekliyorum ya versem de gelip gelmeyecegi belli değil 21 indeydi randevum şuan ayın 1 i pişman oldum geçtiğime
 
Geri
Top