Çözüldü✓ Garantiden geri dönen ürünün yenisini stok yok diyerek tedarik etmiyorlar.

[-Mehmet-]

GÜNCEL
Ürünün güncel fiyatını iade edemediklerini söylediler ben de bir üst modelini istediğini belirttim ve onlar da artık öyle bir politikamız yok dediler. ben de thhye başvurdum hayırlısı

Öyle politikamız yok ne yasa öyle zaten

 

[gunesh]

Güncel
Amazon tarafından mail thh başvurusu için mail geldi.
“Sizden ricamız, [email protected] adresine, sizlere sağlanan DOA/değişim belgesini iletmenizdir. İlettiğiniz belge incelendikten sonra sizlere politikalarımız çerçevesinde yardımcı olacağız ve dosyanızı çözüme kavuşturacağız.”

 

[gunesh]

Güncel mail geldi
Merhaba,

Öncelikle değişim belgesini ilettiğiniz mailiniz için ve hızlı cevabınız için çok teşekkürler. Değişim belgesinin kontrollerini sağladım. Sizlere eşdeğer bir muadil konusunda yardımcı olmak isteriz. Aynı ürün şu anda ne yazık ki amazon.com.tr stoklarında bulunmamaktadır. Sizlere değişim yaptırabilmemiz için o ürünün, amazon.com.tr tarafından satılıyor olması gerekmektedir. Bu sebeple sizlere 2 önerim olacaktır;

1. https://www.amazon.com.tr/dp/B07HBDTXJ3?th=1 --- aynı ürün şu anda "JetKlik" isimli satıcı tarafından satılmaktadır. Satış fiyatı 3.498,30TL. Eğer aynı ürünü satın almak isterseniz, arızalı ürünü sizden iade alıp 1.997,00 TL para iadenizi kredi kartınıza sağlayabiliriz. Kendi imkanlarınızla 3.498,30TL ödeyerek bu ürünü satın alabilirsiniz. Ödediğiniz ek tutar kadar, yani zararınız kadar hesabınıza Amazon hediye kartı yükleyebiliriz. En azından gelecekteki bir siparişinizde bu bakiyeyi kullanabilirsiniz.

2. Veya, Razer Basilisk V3 için sizlere yardımcı olabiliriz, muadil önerebiliriz. Amazon.com.tr satış fiyatı 2.076,00TL olan bu ürünün sayfasını da bilginize sunuyorum;

https://www.amazon.com.tr/Razer-RZ01-04000100-R3M1-Basilisk-Kablolu-Özelleştirilebilir/dp/B097F8H1MC

Bu ürünü muadil olarak değişim için kabul ederseniz, süreç yine benzer şekilde ilerleyecektir. Birebir aynı ürünle değişim sağlayamadığımız için, sizin için fiyat farkını karşılayarak yeniden bir satın alma gerçekleştirmenizi sağlayacağız.

1. Arızalı SteelSeries Rival 650 Wireless için bir iade etiketi oluşturacağız. Bu iade etiketi ile ürün iadesi sağladıktan sonra sizlere, 1.997,00 TL tutarında para iadesi sağlayacağız. Bu para iadesini, daha hızlı ve kolay bir yöntem olması sebebiyle,
Amazon hesabınıza hediye kartı olarak yükleyeceğiz.

2. Muadil ürün ile 1.997,00 TL arasındaki fiyat farkını hesabınıza yine hediye kartı olarak yükleyeceğiz. Yani zararınızı, satın alma öncesinde sizin için karşılıyor olacağız.

Böylece muadil ürünün toplam bedeli, Amazon hesabınızda hediye kartı olarak birikmiş olacaktır. Tüm tutarı kullanarak bu ürünü satın alabiliyor olacaksınız.

 

[Layhton]

Güncel mail geldi
Merhaba,

Öncelikle değişim belgesini ilettiğiniz mailiniz için ve hızlı cevabınız için çok teşekkürler. Değişim belgesinin kontrollerini sağladım. Sizlere eşdeğer bir muadil konusunda yardımcı olmak isteriz. Aynı ürün şu anda ne yazık ki amazon.com.tr stoklarında bulunmamaktadır. Sizlere değişim yaptırabilmemiz için o ürünün, amazon.com.tr tarafından satılıyor olması gerekmektedir. Bu sebeple sizlere 2 önerim olacaktır;

1. https://www.amazon.com.tr/dp/B07HBDTXJ3?th=1 --- aynı ürün şu anda "JetKlik" isimli satıcı tarafından satılmaktadır. Satış fiyatı 3.498,30TL. Eğer aynı ürünü satın almak isterseniz, arızalı ürünü sizden iade alıp 1.997,00 TL para iadenizi kredi kartınıza sağlayabiliriz. Kendi imkanlarınızla 3.498,30TL ödeyerek bu ürünü satın alabilirsiniz. Ödediğiniz ek tutar kadar, yani zararınız kadar hesabınıza Amazon hediye kartı yükleyebiliriz. En azından gelecekteki bir siparişinizde bu bakiyeyi kullanabilirsiniz.

2. Veya, Razer Basilisk V3 için sizlere yardımcı olabiliriz, muadil önerebiliriz. Amazon.com.tr satış fiyatı 2.076,00TL olan bu ürünün sayfasını da bilginize sunuyorum;

https://www.amazon.com.tr/Razer-RZ01-04000100-R3M1-Basilisk-Kablolu-Özelleştirilebilir/dp/B097F8H1MC

Bu ürünü muadil olarak değişim için kabul ederseniz, süreç yine benzer şekilde ilerleyecektir. Birebir aynı ürünle değişim sağlayamadığımız için, sizin için fiyat farkını karşılayarak yeniden bir satın alma gerçekleştirmenizi sağlayacağız.

1. Arızalı SteelSeries Rival 650 Wireless için bir iade etiketi oluşturacağız. Bu iade etiketi ile ürün iadesi sağladıktan sonra sizlere, 1.997,00 TL tutarında para iadesi sağlayacağız. Bu para iadesini, daha hızlı ve kolay bir yöntem olması sebebiyle,
Amazon hesabınıza hediye kartı olarak yükleyeceğiz.

2. Muadil ürün ile 1.997,00 TL arasındaki fiyat farkını hesabınıza yine hediye kartı olarak yükleyeceğiz. Yani zararınızı, satın alma öncesinde sizin için karşılıyor olacağız.

Böylece muadil ürünün toplam bedeli, Amazon hesabınızda hediye kartı olarak birikmiş olacaktır. Tüm tutarı kullanarak bu ürünü satın alabiliyor olacaksınız.

Saçmalık ya koskoca şirkette ürün yok. Rival 650 istiyosan belirt bir şekilde tedarik etsinler bence

 

[cancan1135]

Aynı durum geçen yıl başıma geldi kısaca özetliyim x570-e 1 modeli anakartım arızalandı doa raporu cıktı amazon elimde stok yok para iadesi yaparım dedi ellerinde x570-e 2 modeli anakart vardı aynı anakartın sadece ram mhz yükseltilmiş haliydi onu gönderin aksi halde thhye basvurup hakkımı alıp bir daha amazondan da alışveriş yapmayacağım diyerek tehdit ettim ve istediğim ürünü gönderdiler.

 

[gunesh]

Ürünün güncel fiyatını hediye kartı bakiyesi olarak iade edecekler ya da “biz sana ilk fiyatı iade edelim sen ürünü amazondaki başka satıcıdan satın al oluşan farkı hediye kart bakiyesi olarak tanımlayalım” dediler. Benim de uğraşmaya pek vaktim yok o yüzden ilk seçeneği seçtim tek kötü yanı sadece satıcının amazon olduğu ürünleri alabiliyorum.

 

[gunesh]

Amazon jest geçti 3.5 iade etmesi gerekirken 4k etti konu kilit

 

[Bilal539]

GÜNCEL
Ürünün güncel fiyatını iade edemediklerini söylediler ben de bir üst modelini istediğini belirttim ve onlar da artık öyle bir politikamız yok dediler. ben de thhye başvurdum hayırlısı

Hiç ürünün şimdiki fiyatı iade olur mu olum ahahahaha öyle bişi sözkonusu olamaz ya aldığın fiyat iade olur stokda olmadığı için yada thh başvurup sonucu beklersin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Aralık 2024

Ürünün güncel fiyatını hediye kartı bakiyesi olarak iade edecekler ya da “biz sana ilk fiyatı iade edelim sen ürünü amazondaki başka satıcıdan satın al oluşan farkı hediye kart bakiyesi olarak tanımlayalım” dediler. Benim de uğraşmaya pek vaktim yok o yüzden ilk seçeneği seçtim tek kötü yanı sadece satıcının amazon olduğu ürünleri alabiliyorum.

Valla en güzel senaryo olmuş işte amazon adamdır.net

 

[gunesh]

Hiç ürünün şimdiki fiyatı iade olur mu olum ahahahaha öyle bişi sözkonusu olamaz ya aldığın fiyat iade olur stokda olmadığı için yada thh başvurup sonucu beklersin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 6 Aralık 2024

Valla en güzel senaryo olmuş işte amazon adamdır.net

Knk ürünün muadilini tedarik edemezlerse bunu yapmak zorundalar amazonun adamlıgıyla vs ilgisi yok bunun hangi firma olursa olsun sonuç aynı olacaktı

 

[Bilal539]

Knk ürünün muadilini tedarik edemezlerse bunu yapmak zorundalar amazonun adamlıgıyla vs ilgisi yok bunun hangi firma olursa olsun sonuç aynı olacaktı

ürünün başka yerdeki şuanki fiyatı ile iade diye bişi yok ama üst model iaade okey hakkını ararsın 2. bir madde de aldığın fiyata razı olup iade alırsın sana yine kıyak geçmişler miss

 

[gunesh]

ürünün başka yerdeki şuanki fiyatı ile iade diye bişi yok ama üst model iaade okey hakkını ararsın 2. bir madde de aldığın fiyata razı olup iade alırsın sana yine kıyak geçmişler miss

Üst model iade etmek yerine eski aldığım fiyata göre bir mouse(2000tl) yollayabiliriz dediler ben de thhye başvurdum. Sonuç 4k iade

 

[Bilal539]

Üst model iade etmek yerine eski aldığım fiyata göre bir mouse(2000tl) yollayabiliriz dediler ben de thhye başvurdum. Sonuç 4k iade

genelde hep onu söylerler zaten thh saten alıcıyı korur güzel olmuş hayırlı olsun.