1 YIL ÜZERİ TAAHHÜTLERDE CAYMA BEDELİ OLMADAN SAĞLAYICI BIRAKMAK !

[VorleN]

Merhaba Saygıdeğer Forum Üyeleri. TürkTelekom 24/6 kullanıcısıyım internetim yetmeyince caymayı düşündüm tabi cayma bedeli olacağı aklıma geldi sonra. İnternetten araştırdım biraz şöyle bir kanunla karşılaştım:
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Kaynak: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf Sayfa 12170 (PDF de 20) / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 4. Fıkrası

Bu konuyu haberi olmayanlar için açtım 1 yıl üzeri bir taahhütünüz varsa gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden internetinizi iptal edebilirsiniz aynı şey telefon sözleşmeleri içinde geçerli eğer 1 yıl üzeri bir sözleşme paketiniz varsa cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz. Sağlayınız sizden 1 yıl üzeri bir taahhütten cezai ücret isterse TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİ'ne başvurabilirsiniz.

 

[Phenoma]

Oleyyyy!!!!!!!!!

 

[Mr. Edri]

Arkadaşlar TürkTelekom 24/6 kullanıcısıyım internetim yetmeyince caymayı düşündüm tabi cayma bedeli olacağı aklıma geldi sonra. İnternetten araştırdım biraz şöyle bir kanunla karşılaştım:
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Kaynak: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf Sayfa 12170 (PDF de 20) / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 4. Fıkrası

Bu konuyu haberi olmayanlar için açtım 1 yıl üzeri bir taahhütünüz varsa gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden internetinizi iptal edebilirsiniz aynı şey telefon sözleşmeleri içinde geçerli eğer 1 yıl üzeri bir sözleşme paketiniz varsa cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz. Sağlayınız sizden 1 yıl üzeri bir taahhütten cezai ücret isterse TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİ'ne başvurabilirsiniz.

Ben bunu anneme dedim durdum ama dinlemedi, gitti 500 lira para verdi.

 

[COMANDANTE]

Bende gittim vodafone'a dedim ki sözleşmeden caymak istiyorum istediğim hızları ve stabil interneti alamıyorum dedim. Tahhütten cayarsanız 4 basamaklı rakamlara kadar ceza ödersiniz dediler. Dedim tüketici hakları diye bir şey var. Olmaz şöyle falan dediler gönderdiler. Üşenmeyip yapasım var şu işi ya. Sıkıldım artık 13-0.6 mbps internete 70 tl ödemekten.

 

[VorleN]

Bende gittim vodafone'a dedim ki sözleşmeden caymak istiyorum istediğim hızları ve stabil interneti alamıyorum dedim. Tahhütten cayarsanız 4 basamaklı rakamlara kadar ceza ödersiniz dediler. Dedim tüketici hakları diye bir şey var. Olmaz şöyle falan dediler gönderdiler. Üşenmeyip yapasım var şu işi ya. Sıkıldım artık 13-0.6 mbps internete 70 TL ödemekten.

Bende 24/6 internetti sorunsuz alıyorum ama 24 download'a 115 TL ödemek koyuyor insana diğer sağlayıcılar ör:Mileni 100 Download sunuyor o paraya..

 

[Nvidia_GF_FX_500]

TT; normalde 90 TL olan paketi size sözleşmeli olarak 70 TL'ye satıyor. (Sayıları salladım.) Sen X ay kadar bu sözleşmeli hizmeti kullanıyorsun ve TT'de haklı olarak X kadar kullandığın ayın, indirim bedelini senden tahsil etmek istiyor. Peki ya, bu durumda?

 

[39731]

@alpolojix / Leroxy sen ne düşünüyorsun bu konuda?

 

[DonanımFikir]

Keşke öyle bişi olsa
Boşuna Tahaddütlü paketlerde BEDAVA gibi sözcükler boşuna kullanılmıyor.
Böyle bişi olsa bile Bedava dedikleri şeylerinde parasını alacaklarını düşünüyorum .

 

[COMANDANTE]

Bende 24/6 internetti sorunsuz alıyorum ama 24 download'a 115 TL ödemek koyuyor insana diğer sağlayıcılar ör:Mileni 100 Download sunuyor o paraya..

Haklısın can sıkıcı baya. Şimdi direkt ben bu linkten şikayet edebiliyor muyum yoksa yapmam gereken daha ne var.

 

[leroxy]

@alpolojix / Leroxy sen ne düşünüyorsun bu konuda?

Yani ben olsam bunu zorda kalsam kullanırım.
Mesela telekom gün gelir bana rezil bi hizmet verirse o zaman tüketici mahkemesine kadar giderim.
Ama işte taahhüt varken ve iyi hizmet alıyorken "ayyğhh canım sıkıldı hemen firma değiştirmem lazım şekerim düşüyoo" tarzında saçma bir durum olursa bu yöntem çok gereksiz.
Ayrıca kanıt lazım. Kanıt olarak da en iyi şeyler hat değerleri ve speedtest sonucu. Öteki türlü THH Sonucu zor olur.

 

[crazyboy40]

Merhaba Saygıdeğer Forum Üyeleri. TürkTelekom 24/6 kullanıcısıyım internetim yetmeyince caymayı düşündüm tabi cayma bedeli olacağı aklıma geldi sonra. İnternetten araştırdım biraz şöyle bir kanunla karşılaştım:
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Kaynak: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf Sayfa 12170 (PDF de 20) / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 4. Fıkrası

Bu konuyu haberi olmayanlar için açtım 1 yıl üzeri bir taahhütünüz varsa gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden internetinizi iptal edebilirsiniz aynı şey telefon sözleşmeleri içinde geçerli eğer 1 yıl üzeri bir sözleşme paketiniz varsa cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz. Sağlayınız sizden 1 yıl üzeri bir taahhütten cezai ücret isterse TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİ'ne başvurabilirsiniz.

benden istedi başvurdum tüketici hakem heyetine bekliyoruz cevabı şimdi

 

[Arda22]

Merhaba Saygıdeğer Forum Üyeleri. TürkTelekom 24/6 kullanıcısıyım internetim yetmeyince caymayı düşündüm tabi cayma bedeli olacağı aklıma geldi sonra. İnternetten araştırdım biraz şöyle bir kanunla karşılaştım:
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Kaynak: https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf Sayfa 12170 (PDF de 20) / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 4. Fıkrası

Bu konuyu haberi olmayanlar için açtım 1 yıl üzeri bir taahhütünüz varsa gerekçe göstermeden cayma bedeli ödemeden internetinizi iptal edebilirsiniz aynı şey telefon sözleşmeleri içinde geçerli eğer 1 yıl üzeri bir sözleşme paketiniz varsa cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz. Sağlayınız sizden 1 yıl üzeri bir taahhütten cezai ücret isterse TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM HEYETİ'ne başvurabilirsiniz.

Keşke akk gibi oda kalksa

 

[COMANDANTE]

Yani ben olsam bunu zorda kalsam kullanırım.
Mesela telekom gün gelir bana rezil bi hizmet verirse o zaman tüketici mahkemesine kadar giderim.
Ama işte taahhüt varken ve iyi hizmet alıyorken "ayyğhh canım sıkıldı hemen firma değiştirmem lazım şekerim düşüyoo" tarzında saçma bir durum olursa bu yöntem çok gereksiz.
Ayrıca kanıt lazım. Kanıt olarak da en iyi şeyler hat değerleri ve speedtest sonucu. Öteki türlü THH Sonucu zor olur.

Karantinanın ortasında 3 hafta internetim yoktu. O zaman kesilen internetin kanıtını nereden bulabilirim ?