Başvuruda fiyat hatası olmadığını vurgularken mutlaka ürünün kampanya kategorisinden satışa sunulduğunu, kampanyalı fiyattan 3 ayrı kampanya kategorisinde 3 gün içinde gerçekleşen fiyat değişikliklerini belgeleyerek dile getirmeniz lazım. Kampanya vurgusu yoksa, sadece aldım göndermediler iptal ettiler derseniz reddedilmesi olası. Sizin olay özetini ne kadar delillendirdiğiniz ve hukuki dayanakla donattığınıza göre karşı taraf savunma yapıyor. Dilekçede hukuki dayanakları belirtilmiş, karşı çıkılamayacak ölçüde kampanyayı ve fiyat değişimlerini belgelenmişse savunma cevap bile vermiyor. Lütfen dilekçe aşamasını ciddiye alın ve bunun bir dava dilekçesi ciddiyetiyle yazıldığından emin olun.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Aynı somut olaya ilişkin ikinci bir thh başvurusu ile sonuç alamazsınız. Başvurunuz kabul edilse bile ilgili taraf savunmasında daha önce aynı konuya ilişkin kesinleşmiş THH kararıyla savunma yapacağından ve bu kesinleşmiş karar kesin olduğundan şansınız yok. Kesinleşmemiş karara karşı ise yargı yolu tüketici mahkemesidir. Tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde THH kararında yazılı olan tüketici mahkemesine başvurarak dava açabilirsiniz. Ancak bu davayı kaybetmeniz durumunda karşı tarafın asgari avukatlık ücret tarifesine göre belirlenecek olan ve mahkeme tarafından sizin üzerinize bırakılacak olan vekalet ücreti ve mahkeme masraflarını da ödemek zorunda kalacaksınız. Bu da -15.000 TL civarına denk gelebilir.
Trendyol'un 3 ayrı kampanya kategorisi mevcut. 3 gün içerisinde 3 ayrı kategoriden de ilan açtılar. Yanılgı hali gibi gösterdikleri fiyattan 1 gün satışta kaldı sonra 1100 lü fiyatlardan bir düşük kampanya kategorisinden satışta kaldı vs vs. Böyle hepsinin ss lerini alıp belgelemek lazım.
Çünkü ürün kampanyalı olduğunu vurgulamazsanız, piyasa fiyatının altında ve kampanyasız olan bu ürünün bu fiyattan satılamayacağı aşikar olduğundan bu esaslı bir maddi hata ve "Yanılgı" kabul edilecek ve bu yüzünden Trendyol'un müşterinin fırsatçı tutumuyla zarara uğratıldığı şeklinde savunma yapacaklar ve haklı çıkacaklar. Çünkü her ne kadar sözleşme ve Tüketici Kanunu tüketiciyi korusa da Borçlar Kanunu 30. maddeye göre sözleşme de sehven yapılan fiyatlandırma hatası sonucu esaslı yanılgıya düşen tarafın, taraf olduğu sözleşme hükümlerine dayanılarak zarara uğratılması hukuka aykırıdır. Kısaca esaslı yanılgı hali ile sehven düşük fiyatlandırılan malın satışına dair sözleşme geçersizdir.
Burada bunun bir kampanya olduğu, tüm fiyat hareketleri ve reklam görselleriyle desteklenerek müşteriyi sitesine çekerek reklam yapan sonrasında da ürünlerin satışından vazgeçerek tüketiciyi mağdur ettikleri vurgulanmalıdır.
Başvuruda fiyat hatası olmadığını vurgularken mutlaka ürünün kampanya kategorisinden satışa sunulduğunu, kampanyalı fiyattan 3 ayrı kampanya kategorisinde 3 gün içinde gerçekleşen fiyat değişikliklerini belgeleyerek dile getirmeniz lazım. Kampanya vurgusu yoksa, sadece aldım göndermediler iptal ettiler derseniz reddedilmesi olası. Sizin olay özetini ne kadar delillendirdiğiniz ve hukuki dayanakla donattığınıza göre karşı taraf savunma yapıyor. Dilekçede hukuki dayanakları belirtilmiş, karşı çıkılamayacak ölçüde kampanyayı ve fiyat değişimlerini belgelenmişse savunma cevap bile vermiyor. Lütfen dilekçe aşamasını ciddiye alın ve bunun bir dava dilekçesi ciddiyetiyle yazıldığından emin olun.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Aynı somut olaya ilişkin ikinci bir thh başvurusu ile sonuç alamazsınız. Başvurunuz kabul edilse bile ilgili taraf savunmasında daha önce aynı konuya ilişkin kesinleşmiş THH kararıyla savunma yapacağından ve bu kesinleşmiş karar kesin olduğundan şansınız yok. Kesinleşmemiş karara karşı ise yargı yolu tüketici mahkemesidir. Tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde THH kararında yazılı olan tüketici mahkemesine başvurarak dava açabilirsiniz. Ancak bu davayı kaybetmeniz durumunda karşı tarafın asgari avukatlık ücret tarifesine göre belirlenecek olan ve mahkeme tarafından sizin üzerinize bırakılacak olan vekalet ücreti ve mahkeme masraflarını da ödemek zorunda kalacaksınız. Bu da -15.000 TL civarına denk gelebilir.
Trendyol'un 3 ayrı kampanya kategorisi mevcut. 3 gün içerisinde 3 ayrı kategoriden de ilan açtılar. Yanılgı hali gibi gösterdikleri fiyattan 1 gün satışta kaldı sonra 1100 lü fiyatlardan bir düşük kampanya kategorisinden satışta kaldı vs vs. Böyle hepsinin ss lerini alıp belgelemek lazım.
Çünkü ürün kampanyalı olduğunu vurgulamazsanız, piyasa fiyatının altında ve kampanyasız olan bu ürünün bu fiyattan satılamayacağı aşikar olduğundan bu esaslı bir maddi hata ve "Yanılgı" kabul edilecek ve bu yüzünden Trendyol'un müşterinin fırsatçı tutumuyla zarara uğratıldığı şeklinde savunma yapacaklar ve haklı çıkacaklar. Çünkü her ne kadar sözleşme ve Tüketici Kanunu tüketiciyi korusa da Borçlar Kanunu 30. maddeye göre sözleşme de sehven yapılan fiyatlandırma hatası sonucu esaslı yanılgıya düşen tarafın, taraf olduğu sözleşme hükümlerine dayanılarak zarara uğratılması hukuka aykırıdır. Kısaca esaslı yanılgı hali ile sehven düşük fiyatlandırılan malın satışına dair sözleşme geçersizdir.
Burada bunun bir kampanya olduğu, tüm fiyat hareketleri ve reklam görselleriyle desteklenerek müşteriyi sitesine çekerek reklam yapan sonrasında da ürünlerin satışından vazgeçerek tüketiciyi mağdur ettikleri vurgulanmalıdır.
İlgili sitenin kendi sayfasından SS almak gerekiyor. 3. tarafların yaptığı kampanya ve işbirliği paylaşımlarının taraf siteyle olan bağını ispatlayacak belgeniz olmadığı sürece en doğru yöntem doğrudan mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olan sitenin görselleridir.
Ya arkadaşlar taaa 3 ay önce açılmış konu hâla bitmedi mi ? Her gün ne indirimi var diye foruma giriyorum ve istisnasız her indirim sayfasına girdiğimde bu konuyu görüyorum, sizi tüketici hakem heyeti haklı da bulmuş olabilir haksız da bulmuş olabilir ama her gün konuyu hortlatıp durmasanız mı acaba ?
Ya arkadaşlar taaa 3 ay önce açılmış konu hâla bitmedi mi ? Her gün ne indirimi var diye foruma giriyorum ve istisnasız her indirim sayfasına girdiğimde bu konuyu görüyorum, sizi tüketici hakem heyeti haklı da bulmuş olabilir haksız da bulmuş olabilir ama her gün konuyu hortlatıp durmasanız mı acaba ?
Bunun için ayrı bir konu açıp tek tek thh başvurmaları mı etiketleyelim hocam sen indirimin bittiğini bildiğin halde konuya sürekli bakıyorsan biz ne yapalım devlet dairesi değil burası hangi ürün olursa olsun onunla ilgili bilgiler sorunlar indirim konusu bile olsa o konu üzerinde konuşulur ki görüldüğü üzere faydasıda var raporlarsın indirim bitti olarak işaretlenmesini rica edersin olur biter
İlgili sitenin kendi sayfasından SS almak gerekiyor. 3. tarafların yaptığı kampanya ve işbirliği paylaşımlarının taraf siteyle olan bağını ispatlayacak belgeniz olmadığı sürece en doğru yöntem doğrudan mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olan sitenin görselleridir.
Tekrardan teşekkürler hocam elimde uygulama içi görüntüler var ama kampanya paylaşan hesabın hikayesinden farkı yok hiçbir kampanya ibaresi gözükmüyor bilgiler için tekrardan teşekkürler
Ya arkadaşlar taaa 3 ay önce açılmış konu hâla bitmedi mi ? Her gün ne indirimi var diye foruma giriyorum ve istisnasız her indirim sayfasına girdiğimde bu konuyu görüyorum, sizi tüketici hakem heyeti haklı da bulmuş olabilir haksız da bulmuş olabilir ama her gün konuyu hortlatıp durmasanız mı acaba ?
Bu kampanya ve ilgili bu sayfa iptal edilmiş bir kampanya ve hala aktif olan hak arama süreci hakkında yazışmalar içeriyor. Burada sıkıntı indirim bitti şeklinde konuyu açanın güncellememesidir. Yoksa burada kimsenin konu hortlatma amacı yok. Paylaşılan bilgi umurunuzda olmayabilir ama bir çok kişinin sürecini şekillendiriyor.
