Acil! Ekran kartı iadesi

[iamthehypnos]

Merhabalar, sinerji bilgisayardan almış olduğum ekran kartını 14 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum ancak firma iade talebimi kabul etmiyor. Firmanın sitesinde iade koşullarında 6502 nolu kanunun 9.maddesinde yazdığı gibi 14 gün koşulsuz cayma hakkım bulunuyor. Ne yapmam gerekiyor, yardımcı olabilir misiniz?

 

[Riqel]

magazadan degil de websitesinden aldiysaniz, kutu icerigi zarar gormediyse kabul etmek zorunda. sebep olarak ne belirtiyorlar?

 

[iamthehypnos]

Evet websitesinden aldım ve alırken bu şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek almıştım
Ürünün ambalajı açıldığı için satılabilirliğinin bozulduğunu söylüyorlar ama ilk 14 gün koşulsuz iade hakkım var diye biliyorum.

 

[Altan]

Sadece ekran kartı aldıysanız iade etmeleri lazım olmadı tüketici hakem heyetine başvurun

 

[iamthehypnos]

Başvuru oluşturdum. sizce olumlu dönüş alır mıyım ve sonuçlanması ne kadar sürer bilginiz var mı

 

[Riqel]

Evet websitesinden aldım ve alırken bu şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek almıştım
Ürünün ambalajı açıldığı için satılabilirliğinin bozulduğunu söylüyorlar ama ilk 14 gün koşulsuz iade hakkım var diye biliyorum.

sacmalamislar biraz sert konusun arayip, vatandan laptop alip kullanip 2-3 gun sonra iade etmek istedim kabul ettiler sebep bile sormadan

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

Başvuru oluşturdum. sizce olumlu dönüş alır mıyım ve sonuçlanması ne kadar sürer bilginiz var mı

olumlu donus olur buyuk ihtimal ama 2 aya yakin surebiliyor

 

[iamthehypnos]

sacmalamislar biraz sert konusun arayip, vatandan laptop alip kullanip 2-3 gun sonra iade etmek istedim kabul ettiler sebep bile sormadan

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

olumlu donus olur buyuk ihtimal ama 2 aya yakin surebiliyor

Yapma be 2 ay ne öyle çok uzun süreç

 

[Riqel]

bolgeye gore daha erken de olabilir benim o civarlar surmustu, firmaya yazip cevap bekliyorlar. kart nedir?

 

[iamthehypnos]

sacmalamislar biraz sert konusun arayip, vatandan laptop alip kullanip 2-3 gun sonra iade etmek istedim kabul ettiler sebep bile sormadan

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

olumlu donus olur buyuk ihtimal ama 2 aya yakin surebiliyor

gerçekten saçmalık ürün yetkili servisinden iade belgesi istememi söylediler. Gigabyte yetkili servisini aradım ve iadeyi kabul etmek zorunda olduklarını teknik servisin bu durum için iade belgesi vermesinin gerekli olmadığı için vermeyeceklerini söylediler. Kabul etmek zorundalar diyorlar. Eğer etmezlerse tüketici haklarına şikayet oluşturun diyip geçiştirdi onlar da

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

bolgeye gore daha erken de olabilir benim o civarlar surmustu, firmaya yazip cevap bekliyorlar. kart nedir?

Gigabyte RTX 4060 EAGLE OC 8 GB

 

[Altan]

sinerji bilgisayarın iade koşullarına baktım şimdi de bunlar zaten bilgisayar parçası satmıyorlar mı paketi ambalajı açılmışsa geri almamak ne demek

 

[Riqel]

direkt olarak aldigim urunun iadesini yapacagim diye belirt detay vermeden, sorarlarsa kullanilmadi de gec

 

[iamthehypnos]

sinerji bilgisayarın iade koşullarına baktım şimdi de bunlar zaten bilgisayar parçası satmıyorlar mı paketi ambalajı açılmışsa geri almamak ne demek

İade koşullarında böyle bir madde var. Sundukları sebep saçma olmuyor mu? Bu maddeye göre

• 27.11.2014 Tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin Cayma Hakkı başlıklı 9. maddesi şu şekildedir:

(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

direkt olarak aldigim urunun iadesini yapacagim diye belirt detay vermeden, sorarlarsa kullanilmadi de gec

Eğer kabul etmeyip geri gönderirlerse ne yapacağım o zaman ?

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Ocak 2024

direkt olarak aldigim urunun iadesini yapacagim diye belirt detay vermeden, sorarlarsa kullanilmadi de gec

Eğer kabul etmeyip geri gönderirlerse ne yapacağım o zaman ?

 

[Riqel]

istanbuldaysan magazalarina gidip kendin birak daha rahat olur heralde gibi