Hocam ben sanırım THH başvuracağım bugün aradım ücret iadesi yapıldığına dair konuştum ve ürünler şu an kargoda olduğu için kargoya mail atmak disinda işlem sağlayamayız diyor temsilci.Maalesef hocam nakit verdiklerini hiç görmedim.
Gelmiyor hocam 9 gün olduBu bende de olmuştu. Ama geliyor sonuçta. Üzgünüz falan diyorlar. Bekle. Geliyor merak etme.
bir şey olmaz. Ben de o civarlarda beklemiştim. 2 hafta falandı.Hocam ben sanırım THH başvuracağım bugün aradım ücret iadesi yapıldığına dair konuştum ve ürünler şu an kargoda olduğu için kargoya mail atmak disinda işlem sağlayamayız diyor temsilci.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Gelmiyor hocam 9 gün oldu
9 gün kargoya teslim edileli.
Sipariş verelim ize 11 gün oldu
Müşteri temsilcisi ürünün geleceğini söyledimi peki?Bu durumu önceden de yaşadım hocam ürünler teslim edilemedi. Ücret iadesi yapıldı haftalar sonra
hocam şubeye gidin bence. Bende şubeye gelmişti ama Amazon’da gözükmüyordu. Hatta almıştım şubeden Amazon’da hala paket gecikti falan yazıyordu. Şubeye gidemiyorsanız da müşteri hizmetlerini arayın.Bu durumu önceden de yaşadım hocam ürünler teslim edilemedi. Ücret iadesi yapıldı haftalar sonra
Hayır hocam sadece kargoyla görüşebiliriz diyor.Müşteri temsilcisi ürünün geleceğini söyledimi peki?
Mng müşteri hizmetleri ise kargoyu biz fiziki olarak teslim almadık diyorhocam şubeye gidin bence. Bende şubeye gelmişti ama Amazon’da gözükmüyordu. Hatta almıştım şubeden Amazon’da hala paket gecikti falan yazıyordu. Şubeye gidemiyorsanız da müşteri hizmetlerini arayın.
ilginç ama mağdur olmazsınız. Amazon müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Yoğunluktandır .Hayır hocam sadece kargoyla görüşebiliriz diyor.
Mng müşteri hizmetleri ise kargoyu biz fiziki olarak teslim almadık diyor
Amazonda gelen müşteri temsilcisi ya yeni başlamış ya da işi bırakmak istiyor. Çok sorumsuz davrandı.ilginç ama mağdur olmazsınız. Amazon müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Yoğunluktandır .
Bir daha yazın MNG kargo böyle böyle diyor diyin. Bana genelde iyi ve bilgili müşteri temsilcisi geliyor. Size de gelir.Amazonda gelen müşteri temsilcisi ya yeni başlamış ya da işi bırakmak istiyor. Çok sorumsuz davrandı.
Başka müşteri temsilcisi gelmiyor mu? O sizinle ilgilensin. (İlgilenirler.)Amazonda gelen müşteri temsilcisi ya yeni başlamış ya da işi bırakmak istiyor. Çok sorumsuz davrandı.
Yok hocam valla çözemedim bu sefer. 10 kere söyledim mng böyle diyor diye. Ama amazon da ısrarla kargonun depodan çıktığını mngde olduğunu söylüyor.Bir daha yazın MNG kargo böyle böyle diyor diyin. Bana genelde iyi ve bilgili müşteri temsilcisi geliyor. Size de gelir.
Gelse de degismiyor şimdi bir kez daha yazacağım sohbeteBaşka müşteri temsilcisi gelmiyor mu? O sizinle ilgilensin. (İlgilenirler.)
Su an konuştuğum temsilci biraz daha ilgili sonucu ileteceğimBaşka müşteri temsilcisi gelmiyor mu? O sizinle ilgilensin. (İlgilenirler.)
Başka müşteri temsilcisi gelmiyor mu? O sizinle ilgilensin. (İlgilenirler.)
Şimdi konuştum. Bu sefer daha ilgili birisi denk geldi.Bir daha yazın MNG kargo böyle böyle diyor diyin. Bana genelde iyi ve bilgili müşteri temsilcisi geliyor. Size de gelir.