AMD işlemcilerde garanti süresi

[Muazed]

Selam arkadaşlar.

Elimde, Eylül 2020 tarihinde İncehesap üzerinden almış olduğum Ryzen 5 3600 işlemci var. Bu işlemciyi garantiye göndermeyi düşünüyorum. İncehesap ve AMD'nin Türkiye distribütörü olan ''Destech Bilişim'' ile iletişime geçtiğimde, bana ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu ve ücretli onarım ya da değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünün kutusu üzerinde 3-year limited warranty ibaresi yer alıyor. Bu durumda tüketici olarak benim 3 yıllık garantiden yararlanmam gerekmiyor mu? Bilgi sahibi arkadaşlardan yardım talep ediyorum.

 

[RevDeisDou]

Selam arkadaşlar.

Elimde, Eylül 2020 tarihinde İncehesap üzerinden almış olduğum Ryzen 5 3600 işlemci var. Bu işlemciyi garantiye göndermeyi düşünüyorum. İncehesap ve AMD'nin Türkiye distribütörü olan ''Destech Bilişim'' ile iletişime geçtiğimde, bana ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu ve ücretli onarım ya da değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünün kutusu üzerinde 3-year limited warranty ibaresi yer alıyor. Bu durumda tüketici olarak benim 3 yıllık garantiden yararlanmam gerekmiyor mu? Bilgi sahibi arkadaşlardan yardım talep ediyorum.

Kutusundan garanti kağıdı çıkması lazım kutulu aldıysan. Orada detayları yazıyor. İmzalı kaşeli garanti süresi de yazıyor

 

[Muazed]

Kutusundan garanti kağıdı çıkması lazım kutulu aldıysan. Orada detayları yazıyor. İmzalı kaşeli garanti süresi de yazıyor

Garanti belgesinde 24 ay garanti yazıyor. Ama ürünü üreten firma 3 yıl garanti olduğunu kutunun üzerine yazmış. Tüketici için kutu üzerinde yazan geçerli değil mi?

 

[RevDeisDou]

Garanti belgesinde 24 ay garanti yazıyor. Ama ürünü üreten firma 3 yıl garanti olduğunu kutunun üzerine yazmış. Tüketici için kutu üzerinde yazan geçerli değil mi?

Belge varken kutuya 100 yıl yazdan ne fark eder. Her firma RAM lere ömür boyu garanti veriyor ama Türkiye'de 2-3 sene mesela

 

[Mehmeteminezgin]

Türkiye'de verilen garanti 2 yıldır ama Globalde 3 yıl garanti veriyorlar. Sizde Türkiye'den aldığınız için yapabileceğiniz bir şey yok malesef.

 

[milenix]

Önemli olan belgede ne yazdığı. Kutuya eğer her ülke için farklı kutu basmadıkları sürece globaldeki süre yazar. Genelde diğer ülkelerde firmalar 3 yıl garanti veriyor fakat bizim ülkemizdeki firmalar genelde 2 yıl garanti veriyor.