Asus VP249 Monitörümün alt kısmında yatay çizgiler var

[Geraltkeeper]

2024 Eylül ayında satın aldığım Asus VP249 monitörünü hâlâ kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce fotoğraflardaki sorunla karşılaştım. Normalde tüm ürünlerimin kutularını saklarım fakat bu monitörün kutusunu evde bulamadım. Şu anda elimde sadece monitör ve e-arşiv faturası bulunuyor.

Bu durumda garanti işlemleri için nasıl bir yol izlemeliyim? Garanti süresinin 2 yıl olduğunu hatırlıyorum ancak teknik servise nereden ve nasıl başvuracağım konusunda emin değilim. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz

 

[hopecrash]

ürünün kutusu ve garanti belgesi olmadan biraz zor olabilir.
satın aldığın yer iletişime geç. durumu anlat ne yapman gerektiğini sor, sonrasında servis ile iletişime geçip ürünün kutusunun mevcut olmadığını söyle, onlar yönlendirirler.