daire ye internet bağlatamıyorum

[ahmet5780]

merhaba benim evim dublex 2 katlı ve bu evi biz 2 ye bölüp üst katta akrabam alt katta ben kalıyorum ve üst kattaki aktabam eve internet aboneliği almaya çalıştığında sadece benim katım yani daire 13 gözüküyor onun dairesi üst kat daire 16 gözükmüyor bu daire 16 nın gözükmesi için ne yapmam gerekiyor yardım edin

 

[EFEMERTMİRAÇ]

Belediyede numarataj var derdini anlat ordan düzeltir çift daire diye.