Değişime gönderilen monitör iade edildi

[Eterrnity]

Merhaba, İncehesap'tan aldığım Philips Evnia 27M2N5500-0 model monitörümde yaklaşık 2 ay önce ekranda leke belirdiği için garantisini kullanmak istedim ve Techpro'ya gönderdim. Oradaki süreç oldukça yavaş geçti. Daha sonra değişim işlemini onaylamam için bana SMS attılar. Cihazı gösterip değişimi onaylattılar ve bana DOA raporunu gönderdiler.

Ben de bu raporu 1 aydan fazla süre önce İncehesap'a gönderdim ve değişim istediğimi defalarca belirttim. ancak bugün bu mesajla karşılaştım. Ne yapmam gerekiyor? Mezun senemdeyim ve monitöre gerçekten ihtiyacım var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı mıyım? Ne yapacağımı bilmiyorum, kendimi mağdur ve zararda hissediyorum.

 

[shankar1]

Merhaba, İncehesap'tan aldığım Philips Evnia 27M2N5500-0 model monitörümde yaklaşık 2 ay önce ekranda leke belirdiği için garantisini kullanmak istedim ve Techpro'ya gönderdim. Oradaki süreç oldukça yavaş geçti. Daha sonra değişim işlemini onaylamam için bana SMS attılar. Cihazı gösterip değişimi onaylattılar ve bana DOA raporunu gönderdiler.

Ben de bu raporu 1 aydan fazla süre önce İncehesap'a gönderdim ve değişim istediğimi defalarca belirttim. ancak bugün bu mesajla karşılaştım. Ne yapmam gerekiyor? Mezun senemdeyim ve monitöre gerçekten ihtiyacım var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı mıyım? Ne yapacağımı bilmiyorum, kendimi mağdur ve zararda hissediyorum.

Mesaj nerede

 

[Eterrnity]

Kusura bakmayın ekledim sanmıştım

 

[shankar1]

Kusura bakmayın ekledim sanmıştım

Tamam para iadesi yapacaklar işte değişim mudaili olmadığı için yenisini al beklemeden paran gelir

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Cuma, 07:44

Tamam para iadesi yapacaklar işte değişim mudaili olmadığı için yenisini al beklemeden paran gelir

İade derken aynı ürünü sana geri gönderdiler ise tüketici mahkemesine başvurarak alırsın

 

[Cakrash]

Tamam para iadesi yapacaklar işte değişim mudaili olmadığı için yenisini al beklemeden paran gelir

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Cuma, 07:44

İade derken aynı ürünü sana geri gönderdiler ise tüketici mahkemesine başvurarak alırsın

Mesela 5kya aldıysa şuan 5k iade edilecek aynı seviye monitörü 8kya alması gerekicek

 

[Eterrnity]

Mesela 5kya aldıysa şuan 5k iade edilecek aynı seviye monitörü 8kya alması gerekicek

Sorun o zaten

 

[FreeShah]

İncehesap'tan benq monitör aldık. Ölü piksel ile geldi. Aynı gün destek kaydı açtım, ertesi gün kod geldi hemen gönderdim. Ürünü distribütöre yollayacağız demişler. Valla bundan sonra amazondan şaşmam. Kesinlikle hak ettiğimiz bu değil. Ben de THH'ye vereceğim duruma göre. Parasında değilim. İademi alıp gerekirse daha fazla verip amazondan alacağım. Şikayetvar üzerinden de konu açın belki faydası olur. Geçmiş olsun.

 

[iexplore]

Merhaba, İncehesap'tan aldığım Philips Evnia 27M2N5500-0 model monitörümde yaklaşık 2 ay önce ekranda leke belirdiği için garantisini kullanmak istedim ve Techpro'ya gönderdim. Oradaki süreç oldukça yavaş geçti. Daha sonra değişim işlemini onaylamam için bana SMS attılar. Cihazı gösterip değişimi onaylattılar ve bana DOA raporunu gönderdiler.

Ben de bu raporu 1 aydan fazla süre önce İncehesap'a gönderdim ve değişim istediğimi defalarca belirttim. ancak bugün bu mesajla karşılaştım. Ne yapmam gerekiyor? Mezun senemdeyim ve monitöre gerçekten ihtiyacım var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı mıyım? Ne yapacağımı bilmiyorum, kendimi mağdur ve zararda hissediyorum.

misli ile değişim talebinizi iletin eğer onaylamazlarsa thh ile yolunuza devam edeceksiniz.

 

[Layhton]

Aynı durumu steelseries rival 600 mouseumda trendyol ile yaşadım thh haklı buldu ama trendyol umursamadı, sonrasında icraada gidebilirdim ama yaklaşık bir senelik süreç ve bana maliyeti olucaktı o sebeple yapmadım. Sendede aynı durum olma ihtimali yüksek, thh sonrası haklı çıkıcaksın ama firma kabul etmezse icraya gidebilirsin. İcrada sana masrafı olucak bissürü ama sonuçlandığında giderlerinide karşı firma ödeyecek

 

[TahinPekmez]

maalesef yapacak bir şey yok paranı veriyorsa bir şey yapamamazsın. 6900xt toxic den olmuştum bende zamanında

 

[Eterrnity]

Aynı durumu steelseries rival 600 mouseumda trendyol ile yaşadım thh haklı buldu ama trendyol umursamadı, sonrasında icraada gidebilirdim ama yaklaşık bir senelik süreç ve bana maliyeti olucaktı o sebeple yapmadım. Sendede aynı durum olma ihtimali yüksek, thh sonrası haklı çıkıcaksın ama firma kabul etmezse icraya gidebilirsin. İcrada sana masrafı olucak bissürü ama sonuçlandığında giderlerinide karşı firma ödeyecek

Çok uğraştırıcı geliyor incehesap desteğe son kez yazdim tınlamazlarsa yapacak bir şey yok uğraşırdımda boş zamanım neredeyse yok dershane ve kurslarim yüzünden

 

[Eterrnity]

İncehesap'tan benq monitör aldık. Ölü piksel ile geldi. Aynı gün destek kaydı açtım, ertesi gün kod geldi hemen gönderdim. Ürünü distribütöre yollayacağız demişler. Valla bundan sonra amazondan şaşmam. Kesinlikle hak ettiğimiz bu değil. Ben de THH'ye vereceğim duruma göre. Parasında değilim. İademi alıp gerekirse daha fazla verip amazondan alacağım. Şikayetvar üzerinden de konu açın belki faydası olur. Geçmiş olsun.

Yaptıkları iş saçma kafalarina göre iş yapıyorlar onay vermedigim halde iade edildi ürün birdaha ince hesaptan alışveriş yapmayacağım mlsf